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決済方法としてのペイメントカードの受付

Shopify POSを使用してペイメントカードを受け付けることで、お客様に対面で柔軟かつ安全な決済オプションを提供できます。使用するハードウェア、ロケーション、決済サービスに応じて、チップ、非接触型、スワイプによる取引など、幅広い種類のカードや決済方法に対応できます。統合されたShopifyカードリーダーまたは外部カード端末を使用してカード決済を受け付ける方法と、Shopify POSで決済を処理する手順について説明します。

このページの内容

サポートされているカードブランド

Shopify Payments を使用して対面でのカード取引を処理している場合、以下のカードブランドがサポートされています。

  • VisaおよびVisaデビット
  • MastercardおよびデビットMastercard
  • American Express
  • Discover (アメリカ、カナダ、イギリスのロケーションのみ)
  • Diners Club (アメリカ、カナダ、イギリスのロケーションのみ)
  • JCB (アメリカ、カナダ、オーストラリア、ニュージーランドのロケーションでのみ)
  • Union Pay (アメリカとカナダのロケーションのみ)
  • eftpos (オーストラリアのみ)
  • Interac (カナダのみ)

Interac、girocard、eftposカードなど、VisaまたはMastercardと提携しているほとんどの国内デビットカードは、VisaおよびMastercardを使用してカード発行会社の国外で決済を処理できます。MastercardまたはVisaを介して決済を処理しない一部の提携デビットカードは、カード発行会社の国外では機能しない場合があります。

非接触型決済をサポートするハードウェアでは、お客様はApple Pay、Google Pay、Samsung Payなどのデジタルウォレットに登録されている、サポート対象のカードブランドを提示することもできます。

Shopifyカードリーダーでのカード決済の受付

POS Terminal、WisePad 3、Tap & Chip カードリーダーなど、サポートされている Shopify カードリーダーを使用すると、ペイメントカードでの支払いを受け付けることができます。利用できるカードリーダーは、ストアの国や地域によって異なります。詳細については、Shopify POS の対応ハードウェアを確認してください。

サポートされているすべてのShopifyカードリーダーは、チップカード、非接触型 (タップ) カード、Apple Pay、Google Pay、Samsung Payなどのモバイルウォレットなど、さまざまな決済方法に対応しています。

手順：

  1. Shopify POSからカートにアイテムを追加し、[チェックアウト] をタップします。
  1. カードをタップします。複数のカードリーダーが接続されている場合は、カード決済の処理に使用するカードリーダーをタップします。
  2. お客様に、以下のいずれかの決済方法を提示してもらいます。
    • 非接触型決済の場合：お客様は、非接触型決済カードまたはモバイルデバイスをリーダーから2.5cm以内にかざす必要があります。
    • チップの場合：お客様は、チップカードをカードリーダーに挿入し、画面のプロンプトに従います。
    • スワイプ (リーダーで利用できる場合)：お客様は、Shopify POSアプリのプロンプトに従ってカードをスワイプします。スワイプは、ペイメントカードにチップがない場合、またはチップカードの処理に失敗した場合にのみ使用してください。
  3. お客様は、支払いカードのPINで決済を承認する必要がある場合があります。チェックアウト中にエラーが発生した場合、またはお客様がチェックアウトをキャンセルした場合、チェックアウトのセキュリティを確保するため、スタッフはShopify POS PINを再入力する必要があります。
  4. 任意：領収書を印刷するには、印刷をタップします。
  5. [完了] をタップして、Shopify POSの商品画面に戻ります。

POS Pro プランを利用している場合、[注文をキャンセルする] をクリックして注文をキャンセルできます。注文をキャンセルできる場合、注文後最大 15 分間、[注文をキャンセルする] ボタンが表示されます。15 分が経過すると、取引が処理され、資金が回収されます。

外部カードリーダー

外部決済サービスが決済を処理します。Shopify ペイメントを使用しないことを選択した場合や、Shopify ペイメントをサポートしていない地域にいる場合は、外部決済サービスを使用することがあります。

外部カード端末を使用するには、決済処理サービスでアカウントを設定し、その決済処理サービスから端末を購入またはレンタルして、POS アプリでカスタム決済タイプを作成する必要があります。決済は外部で処理されるため、Shopify POS アプリで注文を支払い済みとしてマークする必要があります。

手順：

  1. Shopify POSからカートにアイテムを追加し、[チェックアウト] をタップします。

  2. [決済方法を選択] 画面で、カスタム決済タイプをタップします。

  3. 処理するペイメントカードの種類をタップします。

  4. 外部端末で決済が正常に処理されたことを確認してから、[支払い済みとしてマークする] をタップします。

  5. お客様に領収書をメールまたはテキストメッセージで送信し、[完了] をタップしてPOSのホーム画面に戻ります。

カード情報を手動で入力する

カードリーダーがない場合や、カードリーダーの使用に問題がある場合は、ペイメントカードの詳細情報を手動で入力して、決済を行うことができます。オンライン決済で受け付け可能なクレジットカードもサポートされています。ストアで受け付けるクレジットカードの管理が可能です。

手順：

  1. Shopify POSからカートにアイテムを追加し、[チェックアウト] をタップします。

  2. カード手入力をタップします。

  3. ペイメントカードの詳細情報を入力します。チェックアウト中にエラーが発生した場合、またはお客様がチェックアウトをキャンセルした場合、チェックアウトのセキュリティを確保するため、スタッフは Shopify POS PIN を再入力する必要があります。

  4. [請求] をタップして決済を処理します。

  5. 任意：領収書を印刷するには、印刷をタップします。

  6. [完了] をタップして、Shopify POSのホーム画面に戻ります。

POSチェックアウトのセキュリティ

お客様が支払わずにチェックアウトするのを防ぐため、Shopify POSには組み込みのセキュリティ機能があります。以下の状況では、取引中にスタッフがShopify POSのPINを再入力する必要があります。

  • チェックアウトエラーが発生した場合
  • チェックアウトがキャンセルされた場合
  • チップがキャンセルされた場合。