顧客管理
Shopify POS のお客様プロフィールでは、連絡先情報、購入履歴、各種設定を保存することで、お客様とのより強力な関係を築くことができます。POS アプリから直接お客様プロフィールを作成、管理できるため、ショッピング体験のパーソナライズや、マーケティングおよび販売目的での正確な記録の保持を簡単に行えます。
お客様の詳細を保存すると、今後の注文にすばやく追加したり、デジタル領収書を送信したり、購入履歴を追跡したりできます。お客様プロフィールには、連絡先情報、配送先住所、免税資格、マーケティングの設定などを含めることができます。また、カスタムメタフィールドを追加して、誕生日やロイヤリティプログラムのステータスといった特別な情報を保存することもできます。
Shopify POS Pro を使用している場合、チェックアウト時にお客様の詳細を推奨または必須に設定して、スタッフがお客様情報を一貫して収集するようにできます。また、お客様プロフィールは、特定の店舗のロケーションの近くに住んでいるお客様にストア内イベントを宣伝するなど、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンのために顧客ベースをセグメント化するのにも役立ちます。