Shopify POSでお客様プロフィールを検索する
Shopify POSからお客様プロフィールを検索すると、過去の注文詳細にすばやくアクセスしたり、お客様固有のディスカウントを適用したり、チェックアウト体験をパーソナライズしたりするのに役立ちます。お客様検索機能を使用すると、購入を適切なお客様プロフィールに関連付け、ロイヤリティプログラムをサポートし、販売ごとにお客様に合わせたサービスを提供できます。
Shopify POSからお客様を検索するには、以下の方法があります。
- グローバル検索バー
- ナビゲーションバー
- 「お客様を追加」画面
グローバル検索バーから検索する
グローバル検索バーを使用すると、お客様を含め、Shopify POS 上でストア全体を検索できます。グローバル検索バーを使用すると、POS 画面が分割され、カートが表示されたままになります。
手順
Shopify POSで、
アイコンをタップします。[お客様] をタップします。
検索バーに、お客様の名前、メール、またはその他の属性を入力するか、お客様リストをスクロールします。検索バーに属性を入力すると、検索結果に一致した理由が表示されるため、どの属性が検索条件と一致したかがわかります。
検索結果で、お客様の氏名をタップします。
ナビゲーションバーから検索する
Shopify POS のナビゲーションバーからお客様リストを開くことができます。
手順
Shopify POS で、
アイコンをタップします。検索バーに、お客様の名前、メール、またはその他の属性を入力するか、お客様リストをスクロールします。検索バーに属性を入力すると、検索結果に一致した理由が表示されるため、どの属性が検索条件と一致したかがわかります。
検索結果で、お客様の氏名をタップします。
[お客様を追加する] 画面から検索する
同じ画面で、新しいお客様の追加と既存のお客様の検索を行えます。
手順
- Shopify POSで、[お客様を追加] をタップします。
- 検索バーにお客様の氏名またはメールアドレスを入力します。
- 検索結果で、お客様の氏名をタップします。