Collabsでクリエイターに支払う

Shopify Collabsで積極的にコラボレーションしているクリエイターは、商品のプロモーションと販売を行うことでアフィリエイトコミッションを獲得できます。アフィリエイトコミッションは、Shopify Collabsで作成および追跡されるアフィリエイトリンクやディスカウントコードを通じて、クリエイターが獲得できます。クリエイターのオーディエンスがアフィリエイトリンクやコードを使用して購入すると、クリエイターはアフィリエイトコミッションを獲得し、適切な金額がクリエイターに支払われます。

決済

クリエイターへのコミッションは、Collabsの自動決済を使用して、Shopifyの請求を通じて自動的に処理されます。コミッションは、Shopify Collabsコミッションという別の項目としてShopifyの請求に表示されます。

自動決済

今後の注文から発生するすべてのアフィリエイトコミッションは、まず保留期間の対象となります。この期間中、キャンセルされて全額返金された注文のコミッションは自動的にキャンセルされます。また、この期間中に決済に関する異議申し立てを行うことができます。デフォルトの保留期間は30日間ですが、Shopify Collabsの設定で変更できます。

手順：

1. 管理画面から、[アプリ] > [Collabs] の順に移動します。

2. [決済] をクリックします。

3. [設定] をクリックします。

4. 決済の保留期間セクションで、1～90日の保留期間を入力します。

5. [変更を保存する] をクリックします。

保留期間が終了すると、コミッションは次回のShopifyの請求に自動的に追加されます (または、請求のしきい値に達した場合はそれよりも早く追加されます)。Shopifyの請求を支払うと、Collabsのクリエイターが自動支払いを有効にしている場合、コミッションがそのクリエイターに支払われます。

すべての自動コミッション決済には2.9%の処理手数料が適用され、Shopifyの請求に反映されます。たとえば、アフィリエイト商品の販売合計が100米ドルで、クリエイターが獲得したコミッションが10%の場合、2.9%の処理手数料は29セントになります。

さらに、自動決済は米ドルで処理され、Shopifyの請求書の通貨で請求されます。Shopifyの請求書の通貨が米ドル以外の場合、現地通貨への両替手数料が適用されることがあります。同様に、クリエイターが米ドル以外の通貨で現金化することを選択した場合、支払い通貨の両替手数料はクリエイターによって支払われます。

手動決済

手動の決済方法を使用すると、CollabsとPayPalの連携を通じて、またはCollabsの外部で、未払いのアフィリエイトコミッションを手動で支払うことができます。Collabsの外部で支払った場合は、Collabsで支払いを「支払い済み」としてマークします。

Shopify Collabsの管理画面にある [決済管理] ページから、未払いの手動支払いと過去の手動支払いを確認できます。

PayPalを介した手動の決済方法を有効にするには、PayPalビジネスアカウントを所有し、PayPal Payoutsを有効化する必要があります。PayPalを通じて既存の手動支払いを決済する際に問題が発生した場合は、PayPalサポートにお問い合わせください。

決済に関する異議申し立て

自動決済でアフィリエイトコミッションを支払っている場合、保留期間中のコミッションに不審な点が見つかった際には、クリエイターに対して決済に関する異議申し立てを開始できます。

決済に関する異議を申し立てる

1. Shopify Collabsの管理画面で [決済管理] ページに移動します。
2. [保留期間] タブをクリックします。
3. 決済に関する異議申し立てを行いたいクリエイターをクリックします。
4. [異議申し立てを開始] をクリックします。
5. [異議申し立ての理由] ドロップダウンメニューから、開始する決済に関する異議申し立ての理由を選択します。
6. 任意：クリエイターの有効なオファーと保留中のギフトをキャンセルするには、[このクリエイターとの連携を一時停止する] を選択します。
7. [注文日] フィールドで、クリエイターの注文について異議申し立ての対象とする開始日を選択します。
8. [クリエイターへのメッセージ] テキストフィールドに、メッセージを入力するか、事前に入力されているテキストを使用します。
9. [確認] をクリックします。

決済に関する異議申し立てを解決する

クリエイターと決済に関する異議申し立てについて話し合った後、その注文の支払いを行うかどうかを選択できます。決済に関する異議申し立てを解決すると、クリエイターには異議申し立ての結果がメールで通知されます。

手順：

1. Shopify Collabsの管理画面で [決済管理] ページに移動します。
2. [異議申し立て中] タブをクリックします。
3. 決済に関する異議申し立てを解決したいクリエイターをクリックします。
4. [異議申し立てを解決] をクリックします。
5. クリエイターのプロフィールページで、以下のいずれかの操作を行います。
   • クリエイターのコミッションをキャンセルする場合：
     1. [コミッションをキャンセル] をクリックします。
     2. [コミッションをキャンセルして連携を維持] を選択すると、コミッションはキャンセルされますがクリエイターとの連携は維持されます。[コミッションをキャンセルして連携とインセンティブを一時停止] を選択すると、コミッションがキャンセルされ、クリエイターとの連携が一時停止されます。
     3. [コミッションをキャンセル] をクリックします。
   • クリエイターの保留中のコミッションの一部のみを支払い、残りをキャンセルする場合：
     1. 支払う注文を選択し、[クリエイターに支払う] をクリックします。
     2. [コミッションを支払って連携を維持] を選択すると、コミッションの一部が支払われ、クリエイターとの連携は維持されます。[コミッションを支払って連携とインセンティブを一時停止] を選択すると、コミッションの一部が支払われますが、クリエイターとの連携は一時停止されます。
     3. [クリエイターに支払う] をクリックします。
   • クリエイターの保留中のコミッションをすべて支払う場合：
     1. すべての注文を選択し、[クリエイターに支払う] をクリックします。
     2. [コミッションを支払って連携を維持] を選択すると、すべてのコミッションが支払われ、クリエイターとの連携は維持されます。[コミッションを支払って連携とインセンティブを一時停止] を選択すると、すべてのコミッションが支払われますが、クリエイターとの連携は一時停止されます。
     3. [クリエイターに支払う] をクリックします。

ハイリスククリエイター

承認済みのパートナーシップを結んでいるクリエイターが Collabsコミュニティガイドラインに違反した場合、Shopifyはそのクリエイターとの異議申し立てを自動的に開始することがあります。コミュニティガイドライン違反には、ディスカウントコードの漏洩、有料広告アクティビティ、不審なSNSアクティビティ、不審なウェブサイトの所有などが含まれますが、これらに限定されません。

Collabsがクリエイターに対して異議申し立てを開始すると、そのクリエイターが獲得していたコミッションはすべて保留になります。コミッションの一部またはすべてを支払うかキャンセルすることにより、クリエイターとの異議申し立てを解決する方法を決定する必要があります。

30日以内にクリエイターと直接異議申し立てを解決しない場合、Collabsは以下の対応を行います。

• クリエイターとの連携を一時停止します。
• コミッション、ギフト、およびクリエイターのアフィリエイトリンクとディスカウントコードをキャンセルします。
• これらの変更についてクリエイターに通知します。

税金

クリエイターのサービスには、売上税または使用税が課される場合があります。納税義務があるかどうかを判断する責任は、マーチャントとクリエイターにあります。自動決済でクリエイターに支払いが処理される場合、クリエイターが獲得したコミッションの合計額が毎月の標準的な請求書に表示されます。そのような場合、Shopifyは適用法に従い、特定の法域においてクリエイターのサービスの販売に関連する税金を徴収し、申告します。詳細については、Collabs利用規約を参照してください。

年間を通じてクリエイターに支払いを行うマーチャントは、Form 1099をクリエイターに発行する必要がある場合があります。この納税フォームは、フリーランサーや独立業務請負人が得た収入を報告するために使用され、税務上必要です。いかなる場合でも、適用される税金および納税フォームの報告と納付を含め、それぞれの税務上の義務を遵守する責任は、マーチャントとクリエイターにあります。

W9フォームの収集を有効にする

アメリカ合衆国に拠点を置くマーチャントは、W9フォームの収集を有効にすることができます。このオプションを有効にすると、Shopify CollabsはクリエイターにW9フォームの提出をリクエストします。クリエイターがリクエストされたW9フォームを提出しない場合、そのクリエイターへの支払いは年間599.99米ドルに制限されます。

手順：

1. 管理画面から、[アプリ] > [Collabs] の順に移動します。

2. [決済管理] をクリックします

3. [設定] をクリックします。

4. [クリエイターの納税フォーム] セクションで、[自動決済を利用するすべての米国のクリエイターについてW9納税フォームを収集する] を選択します

5. [変更を保存する] をクリックします。

W9納税フォームの収集は、Collabsアプリに移動し、[設定] > [決済管理] の順に移動することで、いつでも無効にできます。また、すでに送信され、クリエイターが599.99米ドルを超える支払いをブロックしているW9フォームが取り消されることはありません。