Shopify ペイメントと外部決済サービスの併用

同じストア内で、Shopify ペイメントをダイレクト外部決済サービスと併用することができます。この設定では、クレジットカードおよびデビットカード取引のメインの処理サービスとして外部決済サービスが使用され、外部決済サービスがサポートしていない Shop Pay や現地の決済方法などの追加の決済方法は Shopify ペイメントが処理します。また、Shopify ペイメントを使用して外部決済サービスで失敗したカード取引をリカバリーし、売り逃しを減らすこともできます。

このページの内容

要件

Shopify ペイメントを外部決済サービスと併用して設定する前に、以下の要件を確認してください。

ストアが Shopify ペイメントがサポートされている国にある必要があります。
ストアで有効なダイレクト外部決済サービスが設定されている必要があります。
すでに Shop Pay Express を使用している Shopify Plusマーチャントは、Plus の契約が外部サービスプロバイダーと併用して Shopify ペイメントを利用できるようになるまで、引き続き Shop Pay Express を使用できます。新規の Shopify Plusマーチャントや契約を更新する Plusマーチャントは、Shopify ペイメントと外部サービスプロバイダーを併用します。
この機能は複数法人の設定では利用できません。複数法人の設定で直接決済サービスとして使用できるのは Shopify ペイメントのみです。

考慮事項

Shopify ペイメントを外部決済サービスと併用して設定する前に、以下の考慮事項を確認してください。

Shopify ペイメントと併用できるダイレクト外部決済サービスは、一度に 1 つのみです。
決済のリカバリーは、クレジットカードとデビットカードの取引にのみ適用されます。デジタルウォレットや現地の決済方法による取引は、Shopify ペイメント経由で再試行されません。
ストアでサブスクリプション商品を取り扱っている場合、定期請求はデフォルトで外部決済サービスを通じて処理されます。Shopify ペイメントが失敗したサブスクリプションの請求をリカバリーした場合でも、次回の請求は外部決済サービスにルーティングされます。
複数法人のストアが直接決済サービスとして利用できるのは Shopify ペイメントのみです。複数法人での販売について詳しくはこちらをご覧ください。
Shopify Capital の利用資格は、両方の決済サービスの販売合計に基づいて判定されます。
Shopify Protect は、Shopify ペイメントを通じて処理された取引のみを対象とします。
Shopify Balance は、どちらのサービスが取引の大部分を処理しているかにかかわらず、引き続き利用可能です。

決済方法のルーティング

Shopify ペイメントを外部決済サービスと併用する場合、各決済方法は特定のサービスにルーティングされます。

外部決済サービスと並行して Shopify ペイメントを使用する場合の決済方法のルーティング
決済方法	メインの決済サービス	バックアッププロバイダー
クレジットカードとデビットカード	外部決済サービス	Shopify ペイメント
外部決済サービスが提供するデジタルウォレット	外部決済サービス	なし
外部決済サービスが提供していないデジタルウォレット	Shopify ペイメント	なし
Shop Pay	Shopify ペイメント	なし
現地の決済方法	Shopify ペイメント	なし

クレジットカードおよびデビットカードの取引については、引き続き外部決済サービスがメインの決済サービスとして機能します。外部決済サービスが対応していない決済方法を Shopify ペイメント経由で提供できるため、お客様はチェックアウト時により多くの決済方法を選択できるようになります。

料金と手数料

Shopify ペイメントと外部決済サービスを併用する場合、以下の手数料が適用されます。

外部サービスの取引手数料：外部決済サービスによって処理される取引には、Shopifyのプランに基づき、外部サービスの取引手数料が請求されます。
Shopify ペイメント手数料：Shop Pay や現地の決済方法など、Shopify ペイメント経由で処理される取引には、標準の Shopify ペイメント手数料に加えて 1.25% の追加手数料が請求されます。Shopify ペイメントの手数料は、プランの種類とマーケットによって異なります。
決済のリカバリー手数料：外部決済サービスで失敗した取引が Shopify ペイメント経由でリカバリーされた場合、標準の Shopify ペイメント手数料に加えて 1.25% の追加手数料が適用されます。

各プランの完全な料金一覧については、Shopify の料金ページでご確認ください。

外部決済サービスと併せて Shopify ペイメントを設定する

すでに外部決済サービスを有効にしている場合は、ストアのチェックアウトを中断することなく、Shopify ペイメントを併せて追加できます。

手順:

デスクトップ

管理画面から、[設定] > [決済] に移動します。
「Shopify ペイメント」カードで、「Shopify ペイメントを有効化」をクリックします。
必要な個人情報、住所、身元情報を入力し、[次へ] をクリックします。
ビジネスに関する必要な情報を入力します。
お客様の銀行取引明細書に表示する電話番号を入力し、[次へ] をクリックします。
[ビジネスタイプ] と [ストアの詳細] を確認し、[確認] をクリックします。
[審査のために送信する] をクリックします。
詳細の確認には数分かかる場合があります。確認が完了したら、「設定」 > 「決済」に戻ります。
[Shopify ペイメント] セクションで、[Shopify ペイメントを有効にする] をクリックします。
「Shopify ペイメントを有効化」ダイアログで、「メインの決済サービスとして使用し、[外部決済サービス] を無効化」の選択を解除します。
取引手数料、クレジットカード手数料、および処理の詳細を確認します。
「有効化」をクリックします。

モバイル

Shopify アプリから、をタップし、 [設定] をタップします。
[ストア設定] セクションで、[決済] をタップします。
「Shopify ペイメント」カードで、「Shopify ペイメントを有効化」をタップします。
必要な個人情報、住所、身元情報を入力し、[次へ] をタップします。
ビジネスに関する必要な情報を入力します。
お客様の銀行取引明細書に表示する電話番号を入力し、[次へ] をタップします。
[ビジネスタイプ] と [ストアの詳細] を確認し、[確認] をタップします。
[審査のために送信する] をタップします。
詳細の確認には数分かかる場合があります。確認が完了したら、「設定」 > 「決済」に戻ります。
「Shopify ペイメント」カードで、「Shopify ペイメントを有効化」をタップします。
「Shopify ペイメントを有効化」ダイアログで、「メインの決済サービスとして使用し、[外部決済サービス] を無効化」の選択を解除します。
取引手数料、クレジットカード手数料、および処理の詳細を確認します。
「有効化」をタップします。

外部決済サービスと併用して Shopify ペイメントを管理する

外部決済サービスと併用して Shopify ペイメントを有効化した後も、クレジットカードおよびデビットカードの取引のメインの決済サービスは引き続き外部決済サービスとなります。Shopify ペイメントは、要件を満たす失敗したカード取引のバックアップとして自動的に機能します。すべてのクレジットカードおよびデビットカードの取引を Shopify ペイメントで処理したい場合は、単独の決済サービスとして Shopify ペイメントに切り替えることができます。

決済のリカバリー

決済のリカバリーは、Shopify ペイメントを直接連携の外部決済サービスと併用すると自動的に有効になります。この機能は設定変更や無効化ができません。外部決済サービスでのお客様のカード決済が拒否されたりエラーが発生したりした場合、販売を完了させるために Shopify ペイメント経由で取引が再試行されます。

決済のリカバリーは、クレジットカードとデビットカードの決済にのみ適用されます。現地の決済方法やデジタルウォレットの取引は、バックアップの決済サービス経由で再試行されることはありません。

唯一のプロバイダーとして Shopify ペイメントに切り替える

Shopify ペイメントを唯一の決済プロバイダーとして使用するには、外部決済サービスをいつでも無効にすることができます。唯一のプロバイダーとして Shopify ペイメントに切り替えた後は、すべてのクレジットカードおよびデビットカードでの取引は Shopify ペイメントを通じて処理され、外部サービスの取引手数料は適用されなくなります。

Shopify ペイメントへの切り替えについて、詳しくはこちらをご覧ください。

Shop Pay Express の移行

Shop Pay Express は、外部決済サービスと並行して Shopify ペイメントを使用できる機能に置き換えられます。その後の対応はご利用のShopifyのプランによって異なります。

Basic、Shopify、Advancedプラン：ストアは自動的に新しいモデルに移行されます。手数料が引き下げられ、外部決済サービスでは提供されていないデジタルウォレットや現地の決済方法など、追加の Shopify ペイメント機能にアクセスできるようになります。要件を満たすカード取引では、決済のリカバリーが自動的に有効になります。移行後、デジタルウォレットおよび現地の決済方法は自動的には有効になりません。Shop Pay を引き続き利用するために必要な手続きはありません。
Shopify Plus プラン (利用規約): 移行を完了するには、管理画面からオプトインし、更新された利用規約に同意する必要があります。
Shopify Plus プラン (契約): ご利用の Plus 契約がこの機能の要件を満たすようになるまで、Shop Pay Express へのアクセスは保持されます。