Shopify Collective アプリでの配送管理
Shopify Collective アプリを使用すると、ストアの[配送と配達] 設定に、デフォルトの Shopify Collective 配送プロファイルが作成されます。この配送プロファイルを使用すると、サプライヤーのリアルタイムの配送料を取得し、ストアのチェックアウトでお客様の注文に追加することができます。
Shopify Collective でサプライヤーからインポートした商品は、カスタムの Shopify Collective 配送プロファイルを作成しない限り、デフォルトの Shopify Collective 配送プロファイルに自動で追加されます。
配送ポリシーを使用すると、ストアのチェックアウトに表示するサプライヤーの配送料を定義したり、配送料の名称や輸送時間の説明をお客様にどのように表示するかを設定したりできます。
配送料の計算
サプライヤーは、価格表を使用して、商品ごとに異なる配送料を請求できます。サプライヤーは、配送先の各ゾーンに対して、定額配送料または計算済み配送料を設定できます。
サプライヤーはまた、特定の商品について小売業者に手動で請求するかどうかを指定したり、特定の配送エリアに特定の商品を配送しないように決定したりすることもできます。
サプライヤーが価格表でさまざまな配送料や設定の中からどのように選択できるかについて詳しくは、次の表を確認してください。
| サプライヤーの配送設定 | 説明 |
|---|---|
| 一定料金 | サプライヤーが設定した定額料金で、荷物の重量、お客様のロケーション、その他の基準によって変動しません。 |
| チェックアウト時に計算 | サプライヤーの設定から同期され、ストアのチェックアウトに表示される計算済み配送料です。計算済み配送料は、サプライヤーの配送プロファイルで設定されているルールに基づきます。ルールの例としては、荷物の重量、お客様のロケーション、または最低注文価格を超える注文に対する無料配送の提供などが挙げられます。 |
| 手動で請求 | サプライヤーの商品リストにある関連付けられた配送エリアの列に [手動] として表示されます。 配送料は手動請求と関連付けることができないため、関連する商品がカートに入っている場合、ストアのチェックアウトにはデフォルトでお客様に「0米ドル 送料無料」と表示されます。 これらの商品をカスタム配送プロファイルに移動することをご検討ください。これにより、チェックアウト時にお客様にカスタム料金を適用し、サプライヤーの送料をカバーできるようになります。Shopify Collective の外部で使用する手動の決済方法とその条件について、必ずサプライヤーと合意してください。 |
| ゾーンに配送しない | サプライヤーの商品リストにある関連する配送エリアの列に [–] と表示されます。サプライヤーが配送しないロケーションにいるお客様には、チェックアウト時に、選択した商品についてはお客様の住所への配送が利用できないというメッセージが表示されます。 |
Shopify Collective で両方のストアが自動決済をオンにしている場合、一定料金と計算済み料金の支払いは、小売業者からサプライヤーに渡されます。
サプライヤーの配送料の表示
Shopify Collective アプリの [サプライヤー] セクションに移動すると、サプライヤーがどの商品にどの配送料を請求しているかを確認できます。
手順:
管理画面から、[アプリ] > [Collective] の順に移動します。
[サプライヤー] をクリックします。
配送料を表示するサプライヤーをクリックし、[利用可能] または [インポート済み] を選択します。
商品と関連情報を確認します。これには、アメリカ、カナダ、海外の各ゾーンに指定されている配送料も含まれます。
配送料とお客様のチェックアウト体験
ストアのチェックアウトでお客様に表示される配送料と配達予定日は、以下の要因によって決まります。
- サプライヤーが設定した配送料。
- 配送ポリシーで選択したオプション。
- ストアで設定したカスタムの Collective 配送プロファイル。
お客様が Collective の商品をカートに入れてストアのチェックアウトに進むと、それらの商品に対してサプライヤーが請求する配送料が表示されます。ただし、独自の配送料が設定されたカスタムの Collective 配送プロファイルを作成している場合は除きます。
たとえば、サプライヤーが送料として 5 米ドルの定額料金を請求する場合、チェックアウトには 5 米ドルの定額配送料が表示されます。サプライヤーが 6 米ドルの定額料金を請求する場合や、45 米ドルを超える注文で送料無料などの特典を提供している場合も、チェックアウトに同様に表示されます。
サプライヤーのすべての計算済み配送料を表示するか、最も安い配送料のみを表示するかを選択できます。また、サプライヤーの計算済み配送料を独自の配送料名と輸送時間の説明に名称変更することもできます。詳細については、「Shopify Collective アプリでの配送ポリシー」を参照してください。
複数のサプライヤーの商品が含まれるカートの配送料
お客様のカートに、1 つ以上の Shopify Collective サプライヤーの商品と、1 つ以上の自社商品が含まれている場合、配送プロファイルの設定方法に応じてチェックアウト時に配送料が合算されます。合算された 1 つの配送料がお客様に表示されます。
複数のサプライヤーの商品を含む注文についてストアのチェックアウトで配送料が計算される場合、お客様は常に、サプライヤーが提供する最も安い配送オプションの料金を支払います。
Shopify Checkout での分割発送
チェックアウトでの分割発送が有効になっている場合、お客様には荷物ごとに配送料が表示されます。チェックアウトでの分割発送により、お客様は、注文した個々の商品の到着時期や、サプライヤーごとに発送される各荷物の支払い額を、より詳細に把握しやすくなります。
デフォルトでは、チェックアウトでの分割発送では、注文内のすべての荷物に対して最も安い合計送料が選択されます。
サプライヤーの配送料をお客様に請求する
サプライヤーから提供された配送料をお客様に請求する場合に、チェックアウト時にお客様に配送料がどのように表示されるかについて、以下の例を確認してください。
| お客様のカート | 希望するチェックアウト体験 | サプライヤーの配送料 | お客様がチェックアウト時に支払う配送料 | 小売業者がサプライヤーに支払う金額 |
|---|---|---|---|---|
| サプライヤーのみのカート ヘルメットとショートパンツ | サプライヤーの配送料を転嫁 (計算済み) | ヘルメット = 計算済み配送料 (UPS から取得した8.65米ドル) ショートパンツ = 計算済み配送料 (UPS から取得した5米ドル) | お客様は 8.65 米ドルを支払います (計算済み配送料が定額配送料よりも優先されます) | 8.65 米ドル |
| サプライヤーのみのカート ヘルメットとショートパンツ | サプライヤーの配送料を転嫁 (定額) | ヘルメット = 6米ドルの一定料金 ショートパンツ = 5米ドルの一定料金 | お客様は 6 米ドルを支払います (最も高い金額) | 6 米ドル |
| 混合カート 小売業者の自転車とサプライヤーのヘルメット | サプライヤーの配送料を転嫁 (計算済み) | 小売業者の自転車 = 送料無料 サプライヤーのヘルメット = 計算済み配送料 (UPS から取得した8.65米ドル) | お客様のお支払い額: 8.65米ドル チェックアウトでの分割発送: 小売業者の自転車 = 送料無料 サプライヤーのヘルメット = 8.65米ドル | 8.65 米ドル |
| 混合カート 小売業者の自転車とサプライヤーのヘルメット | サプライヤーの配送料を転嫁 (定額) | 小売業者の自転車 = 送料無料 サプライヤーのヘルメット = 6米ドルの一定料金 | お客様のお支払い額: 6米ドル チェックアウトでの分割発送: 小売業者の自転車 = 送料無料 サプライヤーのヘルメット = 6米ドル | 6 米ドル |
カスタム配送プロファイルを使用してサプライヤーの配送料を上書きする
サプライヤーの配送料を使用しないことも選択できます。たとえば、サイトの配送特典に合わせて、サプライヤーの 5 米ドルの定額配送料を20 米ドルを超える注文で送料無料に変更したり、サプライヤーが使用している配送業者のサービスとは別のサービスを使用したりすることができます。
デフォルトの Shopify Collective 配送プロファイルを使用する代わりに、以下の操作を実行できます。
- Collective の商品をカスタム配送プロファイルに移動する
- 無料配送ディスカウントを作成する
サプライヤーの配送料を上書きして、チェックアウト時にお客様にカスタム配送料を表示する場合でも、サプライヤーには、そのサプライヤーが Collective の配送設定で指定した定額配送料または計算済み配送料を支払う必要があります。
サイト全体の配送ポリシーを提供する
サイト全体の配送ポリシーを提供する場合に、チェックアウト時にお客様に配送料がどのように表示されるかについて、以下の例を確認してください。
| お客様のカート | 希望するチェックアウト体験 | 小売業者の設定 | サプライヤーの配送料 | 小売業者がサプライヤーに支払う金額 |
|---|---|---|---|---|
| サプライヤーのみのカート ヘルメットとショートパンツ | 送料 10 米ドル、または 50 米ドルを超える注文で送料無料 | カートの金額が 50 米ドルを超えた場合に無料配送ディスカウントを作成する | ショートパンツ = 5米ドルの一定料金 (MSRP 40米ドル) ヘルメット = 6米ドルの一定料金 (MSRP 15米ドル) | 6 米ドルの定額配送料 |
| サプライヤーのみのカート ヘルメットとショートパンツ | 送料 10 米ドル、または 50 米ドルを超える注文で送料無料 |
商品を10米ドルの一定料金、または50米ドル以上で送料無料のカスタム配送プロファイルに追加する Shopify Collective の配送プロファイルから Collective の配送業者のサービスを削除する | ショートパンツ = 5米ドルの一定料金 (MSRP 40米ドル) ヘルメット = 6米ドルの一定料金 (MSRP 15米ドル) | 6 米ドルの定額配送料 |
| 混合カート 小売業者の自転車、サプライヤーのショートパンツおよびヘルメット | 送料 10 米ドル、または 50 米ドルを超える注文で送料無料 | カートの金額が 50 米ドルを超えた場合に無料配送ディスカウントを作成する | ショートパンツ = 5米ドルの一定料金 (MSRP 40米ドル) ヘルメット = 6米ドルの一定料金 (MSRP 15米ドル) | 6 米ドルの定額配送料 |
| 混合カート 小売業者の自転車、サプライヤーのショートパンツおよびヘルメット | 送料 10 米ドル、または 50 米ドルを超える注文で送料無料 |
商品を10米ドルの一定料金、または50米ドル以上で送料無料のカスタム配送プロファイルに追加する Shopify Collective の配送プロファイルから Collective の配送業者のサービスを削除する | ショートパンツ = 5米ドルの一定料金 (MSRP 40米ドル) ヘルメット = 6米ドルの一定料金 (MSRP 15米ドル) | 6 米ドルの定額配送料 |