Shop の投稿を作成する

投稿とは、画像や動画、見出し、キャプションを使用して、Shop内の特定の商品やコレクションを強調できるショッピング可能なコンテンツです。たとえば、投稿を使用して、新着商品を紹介したり、スタイリングのアドバイスを共有したり、ベストセラーを強調したりできます。

Shopチャネルで手動で投稿を作成するInstagramアカウントを接続して投稿をインポートする、または外部サービスアプリの動画を同期することができます。Shopに複数の投稿を同時に公開することも可能です。

公開された投稿は以下の場所に表示されます。

  • Shop のホームフィード:Shop を閲覧しているお客様向けに、商品の関連順に投稿がランク付けされます。
  • Shop ストア:Shopアプリ内の Shop ストアShop のウェブサイトのすべての訪問者に投稿が表示されます。
  • フォロー中タブ:Shop であなたのストアをフォローしているお客様に投稿が表示されます。

Shop チャネルで手動で投稿を作成する

投稿する画像や動画のコンテンツの準備ができている場合は、Shop チャネルから手動で投稿を作成できます。

Shop で手動で投稿を作成する際には、以下のメディアやタグ付けされた商品またはコレクションを含めることができます。

  • 最大 50 文字の見出し
  • 最大 2,200 文字のキャプション
  • 画像または動画を最大20件 (動画は1件につき長さ2分、サイズ 100 MB まで)
  • Shop の商品およびコレクションの要件を満たす、タグ付けされた最大 10 件の商品、またはタグ付けされた 1 件のコレクション
  1. 管理画面から、販売チャネル > Shop に移動します。

  2. 投稿をクリックします。

  3. コンテンツセクションで、見出しキャプションを入力します。

  4. メディアセクションで、以下のいずれかの操作を行って投稿に画像または動画を追加します。

    • 新しいメディアをアップロードするには、[新しくアップロード] をクリックします。ダイアログでメディアファイルをアップロードし、[完了] をクリックします。
    • すでにアップロード済みのメディアを使用するには、[既存のものを選択] をクリックします。ダイアログで使用するメディアファイルを選択し、[完了] をクリックします。
  5. オプション:投稿にさらにメディアを追加するには、+ をクリックします。新しいメディアファイルをアップロードするか、既存のファイルを選択して、[完了] をクリックします。1つの投稿に最大20件のメディアアイテムを追加できます。

  6. 商品またはコレクションをタグ付けセクションで、以下のいずれかの操作を行います。

    • 商品をタグ付けするには、商品をタグ付けをクリックします。ダイアログでタグ付けする商品を最大 10 個選択し、完了をクリックします。
    • コレクションをタグ付けするには、コレクションをタグ付けをクリックします。ダイアログでタグ付けするコレクションを選択し、完了をクリックします。
  7. 公開日時セクションで、以下のいずれかの操作を行います。

    • 投稿をすぐに Shop に公開するには、今すぐ公開を選択します。
    • 投稿を後で公開するには、スケジュールを選択し、投稿を公開する日付と時刻を選択します。
  8. オプション: 投稿に有効期限を設定するには、有効期限を設定するを選択し、投稿の有効期限とする日時を選択します。

  9. 公開をクリックします。

InstagramからShopに投稿をインポートする

Instagramアカウントを接続して、InstagramコンテンツをShopの投稿としてインポートできます。Instagramアカウントを接続すると、過去90日以内に投稿されたReels、画像投稿、マルチメディアカルーセルがインポートされます。また、Instagramで新しい投稿を公開すると、その投稿は自動的に同期されます。InstagramアカウントをShopに接続した後、自動公開をオンまたはオフに切り替えて、InstagramのコンテンツをShopに手動で公開することも可能です。

Instagram アカウントを Shop に接続するには、Instagram のクリエイターアカウントまたはビジネスアカウントが必要です。個人の Instagram アカウントはサポートされていません。

Instagram を接続すると、以下のコンテンツが Shop に同期されます。

  • Reels、画像、カルーセル:InstagramアカウントのReels、画像投稿、マルチメディアカルーセルが同期されます。
  • キャプション: 投稿のキャプションは自動的にインポートされます。
  • 継続的な同期:Instagramの新しい投稿が自動的にインポートされ、Shopの投稿として公開されます。自動公開をオフにした場合でも、Instagramの投稿はインポートされますが、Shopには公開されません。

Instagram を Shop に連携する

Instagram アカウントを接続するには、Shop チャネルから以下の手順を実行します。

  1. 管理画面から、販売チャネル > Shop に移動します。

  2. 投稿をクリックします。

  3. アプリを管理をクリックします。

  4. Instagramセクションで、[設定] をクリックします。

  5. 同期される内容とアカウントの要件を確認し、Instagram を接続をクリックします。

  6. プロンプトに従って Instagram にログインし、接続を承認します。

Instagram の公開設定を管理する

デフォルトでは、アカウントを接続するとInstagramの投稿が自動的に同期されます。自動公開のオン/オフの切り替えや、Shopの投稿からのInstagramの接続解除は、いつでも行うことができます。

  1. 管理画面から、販売チャネル > Shop に移動します。

  2. 投稿をクリックします。

  3. アプリを管理をクリックし、以下のいずれかの操作を行います。

    • 公開設定を調整するには、Instagramセクションで [新しい投稿を自動的に公開する] の設定をオンまたはオフにします。
    • Shop の投稿から Instagram の接続を解除するには、接続解除をクリックします。

Instagramの投稿をShopの投稿として手動で公開する

InstagramとShop間の自動公開をオフにすると、Instagramの投稿をShopに手動で公開できるようになります。

  1. 管理画面から、販売チャネル > Shop に移動します。

  2. 投稿をクリックします。

  3. 未公開をクリックします。

  4. 公開する未公開のInstagram投稿で、横向きのメニュー > [編集] をクリックします。

  5. 公開をクリックします。

連携済みのアプリから Shop に動画を同期する

Shopify App Store の Shop の購入可能な動画コレクションにあるサポート対象のアプリを使用すると、新しい動画コンテンツを作成したり、既存の動画を Shop の投稿に同期したりできます。

購入可能な動画の作成、設定、公開の手順は、使用するアプリによって異なります。詳細については、アプリ開発者のドキュメントを参照してください。

  1. 管理画面から、販売チャネル > Shop に移動します。

  2. 投稿をクリックします。

  3. アプリを管理をクリックします。

  4. 接続済みのアプリセクションで、動画を同期するアプリの横にある接続をクリックします。

  5. アプリからのプロンプトに従って購入可能な動画を選択し、投稿を作成します。

投稿を編集、非公開にする、複製、削除する

投稿を公開した後、見出しやキャプションを編集したり、投稿を非公開にする、複製する、削除するといった操作を実行したりできます。

公開後に投稿のメディアファイルは変更できません。画像や動画を更新するには、投稿を複製するか、新しいメディアファイルを使用して新しく投稿を作成します。

投稿を非公開にすると Shop から削除されますが、後で再び公開することができます。投稿を削除すると Shop から削除され、Shop チャネルの投稿リストからも完全に削除されます。

  1. 管理画面から、販売チャネル > Shop に移動します。

  2. 投稿をクリックします。

  3. 編集する投稿の横にある 横向きのメニュー をクリックして、以下のいずれかの操作を行います。

    • 投稿を編集するには、編集をクリックします。投稿の見出し、キャプション、タグ付けされた商品、または有効期限を編集し、保存をクリックします。
    • 投稿を削除するには、投稿を削除をクリックします。
    • 投稿を複製するには、複製をクリックします。
    • 投稿を非公開にするには、非公開をクリックします。

投稿のコンテンツモデレーション

投稿を作成すると、コンテンツで使用されている画像、動画、および音声がShopのガイドラインに照らして自動的に審査されます。投稿がShopのガイドラインに従っていない場合、その投稿には [禁止] のフラグが付けられ、Shopでお客様には表示されません。

禁止された投稿の理由

投稿が禁止としてフラグ付けされる理由として、以下のいずれかが考えられます。

  • 投稿内のメディアがShopのコンテンツポリシーに違反している。
  • 投稿にShopで禁止されている商品が含まれている。
  • インセンティブを利用してコメント、フォロー、サブスクリプションを求めるコンテンツなど、エンゲージメントベイトが投稿に含まれている。
  • 投稿のメディアが空白、破損、またはその他の理由で使用できない。

複数の理由で投稿にフラグが付けられる場合や、カルーセル投稿の個々のスライドに個別にフラグが付けられる場合があります。

禁止された投稿を表示して解決する

投稿が禁止としてフラグ付けされた場合は、Shopチャネルの投稿ページで具体的な理由を確認できます。禁止された投稿を解決するには、投稿を置き換えるか、フラグが誤って付けられたと思われる場合はShopify サポートにお問い合わせください。

手順:

  1. 管理画面から、販売チャネル > Shop に移動します。

  2. 投稿をクリックします。

  3. 禁止された投稿の [ステータス] 列で、[禁止] バッジにカーソルを合わせると、投稿にフラグが付けられた理由が表示されます。

  4. 以下のいずれかの操作を行います。

    • フラグが付けられたコンテンツを置き換えるには、禁止された投稿を削除し、Shopのガイドラインを満たす新しいメディアを使用して新しい投稿を作成します。
    • 投稿に誤ってフラグが付けられたと思われる場合は、Shopify サポートにお問い合わせのうえ、再審査をリクエストしてください。