YouTube ショッピング
YouTube ショッピングを使用すると、お客様はあなたの YouTube チャンネルで商品を見つけた場所から、その商品を購入できるようになります。お客様があなたのブランドの動画を視聴しているときに表示する商品を選択できます。
アメリカの対象のマーチャントの場合は、お客様が商品を選択し、カートに追加してからアプリ内チェックアウトで決済を完了することで、YouTube アプリで直接商品を購入することができます。
アメリカ以外のマーチャントの場合、お客様が YouTube 動画から商品を選択すると、デバイスのブラウザでオンラインストアにリダイレクトされます。そこでアイテムをカートに追加し、購入を完了することができます。
動画の再生ページやライブ配信に商品を表示できます。YouTube チャネルで YouTube ショッピングを整理する方法の詳細は、YouTube でストアの商品を管理するを参照してください。
Shopify の管理画面で、YouTube ショッピングの注文、返品、決済を管理できます。YouTube ショッピングについて詳しくは、YouTube でのショッピングの利用を開始するを参照してください。
YouTube ショッピングを使用するための要件
Google & YouTube 販売チャネルで YouTube ショッピングを使用するには、以下の要件を満たしている必要があります。
- YouTube チャネルアカウントのメールアドレスに、YouTube チャネルへのオーナーまたは管理者のアクセス権があること。
- YouTube チャネルアカウントのメールアドレスが、管理画面のフル権限を持つスタッフアカウントと一致していること。
- YouTube チャネルの登録者数が 1,000 人以上であること。
- YouTube チャネルが収益化の承認を受けていること。
- YouTube パートナー プログラムがサポートされている国に拠点を置いていること。
- YouTube チャネルが音楽チャネルの場合、そのチャネルが公式アーティスト チャンネルとしてマークされていること。
- YouTube チャネルが子ども向けとしてマークされていないこと、または、子ども向けとしてマークされている動画が多数ないこと。
- YouTube チャネルに、収益化ポリシーに違反する動画が多数ないこと。
- YouTube チャネルが、YouTube のヘイトスピーチに関するコミュニティ ガイドラインの違反による違反警告を受けていないこと。
YouTube ショッピングを設定する
YouTube 動画に商品を表示するには、管理画面でGoogle & YouTube 販売チャネルを接続し、販売チャネル内で YouTube ショッピングを設定する必要があります。
ステップ 1：Shopify ストアを YouTube に接続する
- YouTube Studio にログインします。
- 収益化 > ショッピングをクリックします。
- ストアのアイテムを追加セクションで、ストアを接続をクリックします。
- Shopify を選択し、続行をクリックします。
- SHOPIFY に移動をクリックします。
ステップ 2：YouTube ショッピングを設定する
管理画面から、販売チャネル > Google & YouTube の順に移動します。
YouTube ショッピングセクションで、利用を開始するをクリックします。
ストアと YouTube チャネルが、YouTube ショッピングを使用するための要件をすべて満たしていることを確認します。
ドロップダウンメニューから、使用する YouTube チャネルを選択します。
商品フィードの設定を確認します。
YouTube ショッピングの利用規約を確認し、同意します。
設定を完了をクリックします。
YouTube ショッピングの設定が完了すると、Google & YouTube 販売チャネルの概要ページと設定ページに YouTube チャネルが表示されます。
YouTube アプリの埋め込み式チェックアウト
YouTube ショッピングのアプリ内チェックアウトは、アメリカでのみ利用可能です。アプリ内チェックアウトを使用すると、お客様は YouTube アプリから離れることなく商品を購入できます。
YouTube ショッピングのアプリ内チェックアウトを使用する要件を満たすには、サポートの連絡先情報を YouTube に送信する必要があります。いつでもサポートの連絡先情報を削除することができますが、その場合、お客様が YouTube 動画内の商品をクリックすると、オンラインストアにリダイレクトされるようになります。
サポートの連絡先情報を追加する
管理画面の Google & YouTube 販売チャネル、または Google Merchant Center アカウントから、サポートの連絡先情報を送信できます。
手順：
Google & YouTube 販売チャネル
管理画面から、販売チャネル > Google & YouTube の順に移動します。
設定をクリックします。
ショッピングの拡張セクションで、YouTube の埋め込み式チェックアウトをクリックします。
フォームにサポートの連絡先情報を入力します。
埋め込み式チェックアウトを有効にするをクリックします。
完了をクリックします。
Google Merchant Center
- Google Merchant Center に移動して、アカウントにログインします。
- 設定 > ビジネス情報をクリックします。
- 詳細セクションで、ビジネスの詳細を編集をクリックします。
- カスタマーサービスセクションに、サポートの連絡先情報を入力します。
- 保存をクリックします。
YouTube ショッピングの埋め込み式チェックアウトを使用する際の考慮事項
YouTube ショッピングの埋め込み式チェックアウトを使用する際は、以下の考慮事項を確認してください。
- お客様が商品を閲覧している間、動画は引き続き再生されます。お客様がアプリ内チェックアウトのプロセスを開始すると、動画は自動的に一時停止します。顧客体験の詳細は、埋め込み式チェックアウトを使用して YouTube で商品を購入するを参照してください。
- YouTube ショッピングの商品に商品評価を表示できます。詳細については、Google Merchant Centerヘルプの商品評価の基本を参照してください。
- パーソナライズされたアイテム、商品バンドル、サブスクリプションなどの特定の商品タイプは、YouTube ショッピングのアプリ内チェックアウトではサポートされていません。
- Google Merchant Centerでチェックアウトから除外されているとマークされている商品は、YouTube ショッピングのアプリ内チェックアウトではサポートされません。
- 商品説明の長さは 60,000 文字を超えることはできません。
- YouTube ショッピングのアプリ内チェックアウトを有効にしているにもかかわらず、一部の商品をクリックしたときにオンラインストアにリダイレクトされる場合は、以下の考えられる理由を確認してください。
- リッチ商品説明内の画像がクロール保留中であるか、クロールエラーが発生しています。
- Google Merchant Centerアカウントに配送設定がありません。
- Google & YouTube販売チャネル、またはGoogle Merchant Centerアカウントにサポート連絡先メールアドレスが設定されていません。
YouTubeアプリでの埋め込み式チェックアウトからオプトアウトする
YouTube ショッピングのアプリ内チェックアウトはいつでも無効にできます。
手順：
管理画面から、販売チャネル > Google & YouTube の順に移動します。
設定をクリックします。
ショッピングの拡張セクションで、YouTube の埋め込み式チェックアウトをクリックします。
[オフにする] をクリックします。
保存をクリックします。
Googleのプロダクトに関するサポートを受ける
以下のトピックについてのサポートが必要な場合は、Googleにお問い合わせください。
- Google Merchant Centerアカウント
- Google広告
- Googleローカル在庫
- Googleアナリティクス
- Shopifyがサポートしていないその他のGoogleのトピック
Google & YouTubeチャネルのダウンロードや商品の設定に関するサポートが必要な場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。