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オフラインビジネスをオンライン販売に移行する

お客様が対面で商品を購入できない場合、商品をオンラインで販売することで、お客様は別の方法で商品を購入し、ビジネスとのつながりを持つことができます。また、ビジネスに関する詳細な情報を提供したり、お客様がレビューを投稿したり、ビジネスからのメールに登録したりすることも可能になります。

このページの内容

オンラインストアを始める

shopify.com にアクセスして、無料体験でオンラインストアを始めましょう。ビジネスに関するいくつかの質問に回答してから、メールアドレスとパスワードを入力します。仮のビジネス名は My Store で、お客様がストアで買い物をする際に使用するデフォルトの URL は自動的に生成されます。無料体験を開始した後、ストアに名前を付け、デフォルトの URL に既存のドメインを購入または連携することができます。

商品

商品をオンラインに掲載する際は、わかりやすい商品名と正確な説明文を書き、鮮明な写真を撮影することが重要です。お客様は商品をオンラインで購入する場合、実際に商品を手に取って確認できないため、より多くの情報を求めています。

追加する必要のある商品の数や、商品に関する情報がすでにオンラインに存在するかどうかに応じて、Shopify アカウントに商品を追加するには、以下のようないくつかの方法があります。

商品を追加した後、商品をコレクションにまとめることができます。コレクションを使用すると、ウェブサイトの各ページで特定の商品を強調したり、商品のグループにディスカウントコードを適用したり、ホームページで商品を特集したりできます。詳細については、コレクションを参照してください。

ギフトカード

商品に加えて、ギフトカードも販売できます。ギフトカードは、ビジネスでオンライン販売をすばやく開始できる手段です。お客様はギフトカードを購入でき、ギフトカードはメールで配信されます。デフォルトでは、作成したギフトカードに有効期限はありません。

オンラインで購入できる新商品を発売したり、商品をローカルデリバリーや店舗受取で利用できるようにしたりすると、お客様はチェックアウト時にギフトカードを利用できるようになります。詳細については、ギフトカードを販売するを参照してください。

ウェブサイトのページを準備する

作成した各商品とコレクションには、オンラインストアのページが自動的に作成されますが、ホームページやその他の追加ページは、手動で設定する必要があります。

ホームページ

ホームページは通常、オンラインでビジネスが検索された際に最初にアクセスされるページです。このページには、ブランディング、おすすめ商品、特別オファー、お客様が知るべき重要な情報を含めるようにしてください。

カスタムページ

お客様が関心を持つ可能性のあるその他の情報については、カスタムページを作成できます。多くのビジネスでは、以下のようなカスタムページが用意されています。

  • 会社概要
  • お問い合わせ
  • よくある質問
  • 配送に関する情報

カスタムページの作成方法については、ページを参照してください。

ブログページ

オンラインストアでブログやブログ記事を作成、管理できます。ブログは、商品に関する追加のコンテンツを作成したり、業界やニッチ市場の変化に注目したりするための一般的な方法です。ブログは、ウェブサイトのトラフィックを増やし、お客様が SNS で共有できるコンテンツを提供するのに役立ちます。

詳細については、ブログを参照してください。

ポリシーページ

ポリシーページは、お客様がビジネスの運営方法を理解し、配送、返金、プライバシーの取り扱いについて知るのに役立ちます。これらのポリシーは、デフォルトでチェックアウトに表示されますが、ウェブサイトのメニューに直接リンクを作成することもできます。

多くのポリシーのテンプレートが Shopify から提供されており、ビジネスに合わせて調整できます。ポリシーの作成と編集の詳細については、ストアポリシーを追加するを参照してください。

決済サービス

Shopify ペイメント決済ゲートウェイの対象国で Shopify アカウントにサインアップする場合、ビジネスには Shopify ペイメントが自動的に設定され、すぐに決済を受け付けることができます。最初の注文を受け付ける前に、商品が Shopify ペイメント利用規約で許可されていることを確認してください。

Shopify ペイメントの対象でない場合は、外部の決済ゲートウェイサービスに登録して、オンラインでのクレジットカード決済を受け付ける必要があります。決済ゲートウェイサービスを決定する際には、クレジットカード手数料と外部サービスの取引手数料、利用規約、支払いスケジュール、利用可能な通貨について調査してください。お住まいの国で利用可能なゲートウェイを確認し、希望するゲートウェイのアカウントに登録してから、Shopify アカウントに連携してください。

クレジットカード決済を受け付けない場合は、お客様がチェックアウト時に選択できるよう、その他の決済方法または手動の決済方法を有効にしてください。

配送

オンラインで販売する場合、お客様に商品を届ける方法が必要です。お客様にとって最適な方法で注文を受け取れるように、できるだけ多くの配送オプションを提供できます。

すべての商品に適用される一般的な配送料を作成することも、配送プロファイルを作成して特定の商品のみに適用される特定の料金を作成することもできます。各配送プロファイル内で、配送先の国を指定する配送エリアを作成し、各配送エリアの配送料を作成します。たとえば、カナダとアメリカの両方に配送する場合、それぞれの国に配送エリアを作成し、配送エリアごとに異なる配送料を請求できます。

配送プロファイルの作成に関する詳細については、配送プロファイルを参照してください。

定額配送料、お客様のカートの重量または価格に基づく条件付きの定額配送料、USPS、UPS、Canada Post、DHL Express からのリアルタイムの運送業者計算による配送料を提供できます。配送料の詳細については、配送料を設定するを参照してください。また、ビジネスの近くにお住まいのお客様のためにローカルの配送料を指定することもできます。

買い物客に営業中であることを知らせる

オンラインビジネスを開業しても、実店舗のように確実な客足があるわけではありません。お客様にストアの存在を知らせる必要があります。オンラインでビジネスのマーケティングを行うための選択肢は数多くあります。ビジネスに最適な選択肢が見つかるまで、いくつかの異なる選択肢を試してみる必要があるかもしれません。

マーケティング戦略について詳しくは、「マーケティングプランを策定する」を参照してください。

検索エンジンの最適化 (SEO)

マーケティングや検索エンジンの結果の多くは、特定の単語があなたのビジネスに合致しているかどうかにかかっています。重点的に使用したいキーワードについて検討してください。ビジネスの説明、商品名や商品説明、マーケティングで特定のキーワードを使用することは、検索エンジンの最適化 (SEO) に役立ちます。これにより、ユーザーがあなたのキーワードで検索した際に、検索結果ページでより上位に表示されるようになります。

詳しくは、「検索エンジンの最適化 (SEO) を改善する」を参照してください。

マーケティングアプリ

マーケティングオートメーションツールは、目標を設定してマーケティングを管理するのに役立ちます。Shopify App Storeでマーケティングアプリをご確認ください。

外部リンク

一般的に、インターネット上に自分のウェブサイトへ誘導するリンクが多いほど、良いとされています。ブログ記事を執筆し、自分のニッチや業界について書いているさまざまなブログに送ることを検討してください。自分のウェブサイトに相手のブログへのリンクを追加することを交換条件として、あなたに関する記事を公開するよう依頼することは、ウェブサイトにトラフィックをもたらすための良い方法です。

リンクを増やすその他の方法には、SNSのインフルエンサーに働きかける、コンテストを開催する、独自のブログコンテンツを投稿するなどがあります。

ターゲット広告

検索エンジンやSNSサイトでターゲット広告を使用することは、あなたの商品を注文する可能性が最も高いと思われる人々にあなたのビジネスを宣伝するもう1つの方法です。広告のオーディエンスを指定すると、広告プロバイダーはあなたが選択した条件に合う人々にのみ広告を表示します。たとえば、ベビー服を販売している場合は、幼い子どもや孫がいる人にのみ広告が表示されるように設定できます。

サイン

店舗のロケーションがある場合、ストアフロントにサインを掲示して、お客様がオンラインで商品を購入できる場所を知らせることができます。Shopify QRコードジェネレーターを使用し、お客様がスキャンしてウェブサイトにアクセスできるQRコード付きのカスタムサインを作成してください。