Managed Markets の設定
Managed Markets を有効にすると、ストアは即座に更新されます。海外のお客様に向けてストアを設定することができます。ストアの準備として、以下の対応を確認することをお勧めします。
このページの内容
Managed Markets 用のグローバルユニーク ID (GUID) を取得する
Flexport などの外部フルフィルメントサービスを使用して Managed Markets の注文をフルフィルメントする場合、Shopify の管理画面からグローバルユニーク ID (GUID) をコピーし、フルフィルメントサービスで直接設定を完了させる必要があります。Managed Markets の ID は、Managed Markets の GUID と同じです。
手順：
管理画面から、[マーケット] に移動します。
Managed Markets をクリックします。
グローバル一意の ID (GUID) セクションで、GUID の横にあるコピーアイコンをクリックします。
Managed Markets の GUID を取得した後、サポートされているフルフィルメントサービスのいずれかを使用して設定を完了する必要があります。
GUID は、マーチャントID、マーチャントアカウントID、またはマーチャントのカード処理者アカウントとは異なります。これらの ID のいずれかを外部サービスに提供する必要がある場合は、代わりにストア ID を使用できます。ストア ID を取得するには、Shopify サポートにお問い合わせください。
商品を確認する
Managed Markets を使用する場合、Global-e がマーチャントオブレコードとして機能し、現地の税務当局への税の納付、現地の決済方法の対応、関税および輸入税の管理といったメリットを提供します。これらのメリットを享受するには、商品情報が正確であることを確認することが重要です。商品を確認し、以下の情報が含まれているようにしてください。
- 商品の原産国または地域 (COO)、またはストアに設定されたデフォルトの COO。
- 正確な商品説明
- Shopify 標準の商品分類で定義されている商品カテゴリー
Managed Markets を有効にすると、販売先の国や地域で禁止されているアイテムではないことを確認するため、商品が審査されます。これにより、現地の法令を遵守することができます。商品の審査プロセスについて詳しくは、Managed Markets の禁止商品を確認するを参照してください。
配送の設定
Managed Markets を初めて有効にすると、配送業者が計算した料金が設定された配送エリアが作成されます。
発送を開始する前に、利用可能な配送業者のリストを参照して配送エリアを確認し、配送料表をダウンロードして、定額配送料と配送業者が計算した料金を設定してください。ビジネス目標に応じて、配送料や商品価格に対して以下のいずれかの変更を検討してください。
- 海外ビジネスの成長に重点を置いている場合は、実際の配送ラベル費用より安い配送料を請求することを検討してください。これは、割引後の固定の配送料または送料無料を作成することで実現できます。
- 利益率の維持に重点を置いている場合は、以下のいずれかのオプションを検討してください。
- 固定の配送料または配送業者の自動計算による配送料を使用して、配送ラベルの費用全額を配送料としてお客様に請求します。
- 海外マーケット向けの商品価格を引き上げ、配送料を低く抑えます。
すでに海外の顧客ベースがある場合は、現在お客様に請求している配送料を検討してください。
ストアのコンテンツを翻訳およびローカライズする
英語が主要言語ではない国で売上を伸ばすには、ストアのコンテンツをローカライズして翻訳することを検討してください。まず、主要な海外マーケットで最も使用されている言語にストアを翻訳することから始めることができます。
ストアに Shopify Translate & Adapt アプリをインストールすると、Shopify ストアの言語を追加したり、カスタムコンテンツを管理したりできます。ローカリゼーションと翻訳について詳しくはこちらをご覧ください。
また、各マーケットの地域的および文化的な側面にアピールするために、最も重要な海外マーケット向けのカスタムコンテンツを作成することもできます。
ストアの配送ポリシーとよくある質問を更新する
お客様がオンラインストアでの海外配送の仕組みを理解できるように、ストアの配送ポリシーとよくある質問を更新することを検討してください。オンラインストアの関連するページまたはポリシーに、以下の情報を追加できます。
- 商品を配送する国の一覧
- 関税と税金がチェックアウト時に計算され、配達時にお客様がそれらを支払う必要がないことをお知らせする通知。
- 追跡番号付きの DHL Express、DHL eCommerce、FedEx、または UPS の配送サービスを使用して商品の発送および配達を行うことをお客様に知らせる通知。
- お客様が商品の支払いに現地の通貨と現地の決済方法を使用できるという旨の表示。
消費者プライバシー規則を遵守する
Managed Markets と Global-e は、チェックアウト時に表示される情報に関して GDPR に準拠しています。お客様は、チェックアウト時に注文することで、Global-e のプライバシーポリシーに同意します。
ただし、お客様がオンラインストアから購入する際にアクセスするデータについては、マーチャントに責任があります。欧州連合またはイギリスのお客様に販売する場合、オプトインの Cookie 追跡で GDPR コンプライアンスを確保する必要があります。
イギリスおよび欧州連合の消費者プライバシー規則に準拠するため、外部サービスのオプトイン Cookie 追跡アプリをインストールすることを検討してください。
配送ラベルを印刷する
あなたとスタッフが、Shopify で直接注文をフルフィルメントして配送ラベルを印刷する手順に精通していることを確認してください。
外部フルフィルメントパートナーを利用して注文をフルフィルメントしている場合は、すべての新しい海外からの注文で、Managed Markets を通じて配送ラベルと税関書類が提供されることを、そのパートナーに伝えてください。
主要な海外マーケットのマーケティング
顧客ベースを構築して海外での売上を促進するために、主要な海外マーケット向けのマーケティングキャンペーンに投資することを検討してください。Managed Markets が WOLFpak の海外展開の取り組みをどのように強化したかについての、こちらの導入事例を参照してください。