下書き注文の決済

下書き注文でお客様に支払いを行っていただく準備ができたら、お客様自身で支払い情報を入力してオンラインチェックアウトから注文の決済を行えるように、請求書またはチェックアウトリンクを送信できます。

あるいは、お客様の請求情報がある場合は、クレジットカードで下書き注文の決済を手動で受け付けることができます。また、支払いをすでに受領済みの場合は、注文を支払い済みとしてマークすることもできます。下書き注文の決済を受け付けると、その注文は [注文管理] ページの注文になります。

このページの内容

下書き注文の決済に関する考慮事項

下書き注文の決済を受け付ける前に、以下の考慮事項を確認してください。

クレジットカードによる手動の決済は、Shopify ペイメントでのみ受け付けることができます。
下書き注文のクレジットカード決済を受け付けるには、Shopify ペイメントの認証手続きを完了する必要があります。
Shopify ペイメント以外の直接決済サービスを通じて決済を受け取る場合、このような方法でのお客様情報の取り扱いがPCIコンプライアンス要件に影響するかどうかをプロバイダーにご確認ください。
下書き注文の詳細が (商品価格や配送料の変更などにより) 管理画面で現在利用できる情報より古くなっている場合は、支払いを確定する前に問題を解決して変更を適用する必要があります。
チェックアウトで有効にした決済方法のカスタマイズはすべて、デフォルトで下書き注文のチェックアウトに適用されます。作成された下書き注文には管理画面で決済方法のカスタマイズは表示されませんが、チェックアウト時にはカスタマイズが引き続き適用されます。
パフォーマンスを最適化するため、2025年 4月 1日以降に作成された下書き注文は、1年間アクティビティがないと自動的に削除されます。下書き注文を何らかの形で編集すると、タイマーはリセットされます。

下書き注文の取引手数料

次のシナリオでは、下書き注文に外部サービスの取引手数料は請求されません。

Shopify ペイメントで決済を処理する場合。管理画面でクレジットカードによる購入を手動で処理する際には、クレジットカード処理手数料のみを支払います。
注文を支払い済みとしてマークし、代引きや銀行振込などの手動の決済方法を選択した場合。

対応している外部のダイレクトクレジットカード決済サービスを使用して決済を受け付ける場合、オンライン注文で支払うのと同じ外部サービスの取引手数料を、クレジットカード購入の処理時に支払うことになります。

下書き注文の支払いを済としてマークする

現在の注文に対する支払いをすでに受け取っている場合、または過去の注文を別のプラットフォームから管理画面にインポートした場合は、注文を支払い済としてマークできます。受領済みの金額が決済サービス提供元によって再び確定されることはなく、お客様には注文確認メールが届きます。

海外販売ツールを使用している場合、[受領済みの金額] の値は、お客様の現地通貨での金額をストア通貨に換算した値になります。この換算は現在の為替レートに基づいています。レポート作成のために、実際に受け取った金額が表示されている金額と異なる場合は、金額を更新してください。

手順：

管理画面から、[注文管理] > [下書き] に移動します。
「支払い済み」としてマークする既存の下書き注文をクリックします。
決済セクションで支払いを回収するをクリックし、支払い済としてマークするをクリックします。
オプション：[受領済みの金額] の値が実際に受け取った金額と異なる場合は、値を更新します。
[注文を作成する] をクリックします。
オプション：注文でチェックアウトの検証ルールが満たされていない場合、満たすべきルールを記載した警告が表示されます。次のいずれかのアクションを実行します。
- 決済をキャンセルして下書き注文の変更に戻るには、[キャンセル] をクリックします。
- ルールを無視して注文を「支払い済み」としてマークするには、[無視して注文を作成する] をクリックします。

注文を作成した後、[注文管理] ページからその注文にアクセスできます。

下書き注文のクレジットカード決済を手動で受け付ける

お客様の請求情報がある場合は、クレジットカードで注文の決済を受け付けることができます。この決済方法は、Shopify ペイメントでのみ利用できます。

手順：

管理画面から、[注文管理] > [下書き] に移動します。
クレジットカード決済を受け付ける既存の下書き注文をクリックします。
決済セクションで支払いを回収するをクリックし、クレジットカードをクリックします。
お客様の請求先情報とクレジットカード情報を入力します。
決済設定を確認して下書き注文から注文を作成するには、請求するをクリックします。ボタンには注文の合計金額が表示されます。
オプション：注文でチェックアウトの検証ルールが満たされていない場合、満たすべきルールを記載した警告が表示されます。次のいずれかのアクションを実行します。
- 決済をキャンセルして下書き注文の変更に戻るには、[キャンセル] をクリックします。
- ルールを無視して注文を「支払い済み」としてマークするには、[無視して注文を作成する] をクリックします。

古い下書き注文に関する問題の解決

下書き注文を作成すると、追加された要素 (商品や配送料など) はすべて、下書き注文に追加された時点の設定に基づいて表示されます。商品の削除や配送料の変更など、注文を完了しようとした時点で下書き注文の要素が変更されている場合は、その変更が通知されます。下書き注文を手動で変更することも、更新を受け入れて注文を自動的に完了させることもできます。

以下の種類の変更が通知されます。

商品またはバリエーションが削除されました。
商品またはバリエーションの価格が変更されました。これは、価格ロックの対象となる商品には適用されません。
配送料が利用できなくなりました。
配送料が変更されました。

この下書き注文の新しい更新の通知を受け取った場合、以下のアクションのいずれかを実行できます。

[下書き注文を確認する]：すべての更新が注文に適用された (ただし保存はされていない) 状態で、下書き注文エディタに戻ります。商品を手動で変更したり、カスタムディスカウントや配送料を適用したりできます。
[注文を作成する]：注文に更新が自動的に適用された状態で、注文の完了を続行します。