Sendle を使用した配送

Sendle は、オーストラリアでラベルを購入するための Shopify がサポートする配送業者として利用できなくなりました。

お客様の混乱を避けるため、現在お客様向けのオプションとして Sendle の配送料が利用可能になっている場合は、それらを削除することをおすすめします。

Sendle の既存ラベル

Sendle から購入したラベルがある場合、それらのラベルのステータスは、荷物のステータスによって異なります。

Sendle の荷物が輸送中である

すでに集荷され輸送中の Sendle ラベルが貼付された荷物は、Sendle の配達パートナーの裁量で配達されます。

Sendle の配送ラベルが購入済みだが未使用である

Sendle の配送ラベルを購入したものの、荷物が発送されていない場合、Sendle はそれらのラベルをキャンセルしました。これは Sendle の追跡ページに反映されますが、注文の追跡ステータスには反映されません。

当初 Sendle で発送する予定だった既存の注文をフルフィルメントして配送するには、注文を編集してカスタム商品を追加し、その商品のフルフィルメントを管理することができます。

手順:

  1. 注文に追加するための新しい商品を作成します。この商品には Reshipped などの正確な商品名を付け、価格をゼロにすることをおすすめします。
  2. 注文を編集して、このカスタム商品を注文に追加します。
  3. 注文の新しい配送ラベルを取得します。新しい配送ラベルを入手したら、注文のカスタム商品をフルフィルメントし、新しいラベルの追跡情報を使用します。

Sendle を使用した配送の代替手段

ストアのフルフィルメントロケーションがオーストラリアにある場合、お客様に配送するためのオプションが2つあります。