配送ラベルの変更と無効化

配送ラベルに変更を加える必要がある場合は、ラベルを無効にし、注文詳細を変更してから、ラベルを再購入します。配送ラベルは、以下の方法で無効にすることができます。

• 配送ラベルを購入する際に、個別または一括で
• [配送ラベル] ページから個別または一括で
• 注文ページから個別に

以下の要件を満たす配送ラベルは無効にすることができます。

• 購入日から30日以上経過していない
• 追跡イベントがない
• USPS First Class Mailサービスを使用して購入されていない
• 過去 15 分以内に USPS の配送マニフェストに追加されていない

ラベルがこれらの要件を満たしていないものの、代替の荷物を配送する必要がある場合は、ラベルを無効にできない場合の代替ラベルの購入を参照してください。

ラベルの有効性とタイミング

事前にラベルを印刷する必要があるものの、数日間は配送業者に荷物を渡さない場合は、ラベルの購入時に未来の発送日を選択できます。未来の日付を選択できます。

配送ラベルは、ラベルの購入時に指定した発送日に使用する必要があります。荷物を発送する予定日より前に配送ラベルを購入しないでください。

購入日から長期間経過したラベルを使用すると、請求に関する問題、配達の問題、無効化に関する制限が生じる可能性があります。配送ラベルの請求についての詳細はこちらをご覧ください。

配送ラベルのフォーマット

配送ラベルのフォーマットは、ラベルを購入する際に選択する配送業者とクラスによって異なります。各配送業者にはラベルに関する特定の要件があるため、ラベルのフォーマットを編集することはできません。

Shopifyでラベルを購入すると、管理画面の注文番号が記載されます。ラベルの注文番号を使用すると、パッケージと注文をより簡単に照合できます。注文番号の配置は配送業者によって異なります。

配送ラベルを個別および一括で無効にする

[配送ラベル] ページから、配送ラベルを個別または一括で無効にすることができます。一度に最大250件の配送ラベルを無効にすることができます。

配送ラベルを無効にすると、その費用がアカウントに返金されます。配送ラベルの返金についての詳細はこちら。荷物がすでに発送されている場合は、荷物の参照番号を伝えて配送業者にサポートを依頼してください。

無効にするラベルを一括で選択する

1. Shopify 管理画面から、[注文管理] > [配送ラベル] に移動します。

2. 無効にする配送ラベルを選択します。

3. [配送ラベルを無効にする] をクリックします。

4. ラベルを無効にする理由を選択します。

5. [XX件のラベルを無効にする] をクリックします。

確認して無効にするラベルを一括で選択する

1. Shopify 管理画面から、[注文管理] > [配送ラベル] に移動します。

2. 無効にするラベルのバッチ (購入日で識別) の横にあるチェックマークをクリックします。

3. [すべて表示] をクリックします。

4. 任意：無効にしたくない配送ラベルの選択を解除します。

5. [配送ラベルを無効にする] をクリックします。

6. ラベルを無効にする理由を選択します。

7. [XX件のラベルを無効にする] をクリックします。

注文詳細ページから配送ラベルを個別に無効にする