Shopify Credit ビジネスカードの管理

Shopify Credit の利用を開始すると、自動的に有効化されてすぐに使用できる状態になるバーチャルカードが提供されます。このカードを使用して、ビジネス用のオンライン購入ができます。ビジネス用の購入を実店舗で行う必要がある場合は、物理的な Shopify Credit ビジネスカードを注文できます。

主カード所有者は、自身の Shopify Credit アカウントに副カード所有者を追加できます。副カード所有者は与信枠にアクセスでき、購入に使用するための各自のカードが提供されます。各カード所有者が所有できるのは、バーチャルカードと物理カードをそれぞれ 1 枚のみです。

Shopify Credit は Visa ネットワークに加盟しています。禁止されていない、Visa 取引に対応しているマーチャントやビジネスであれば、どこでも Shopify Credit チャージカードを使用できます。

新しい Shopify Credit ビジネスカードを作成する

自分自身または他のカード所有者向けに、いつでも新しい Shopify Credit ビジネスチャージカードを作成できます。各カード所有者は、物理カードとバーチャルカードをそれぞれ最大 1 枚作成できます。

手順：

1. 管理画面から [財務] に移動します。

2. カードを選択します。

3. [カードを作成] をクリックします。

4. [カード所有者] フィールドに、カード所有者の名前を入力します。

5. [連携アカウント] フィールドで、連携アカウントとして Shopify Credit を選択します。

6. [連携アカウント] セクションで、カードの種類として [バーチャル] または [物理] のいずれかを選択します。

7. [カードを作成] をクリックします。

8. 任意：スタッフメンバー用のカードを初めて作成する場合は、そのスタッフの名前と、任意でカード所有者の利用限度額を入力する必要があります。

物理的な Shopify Credit ビジネスカードを作成する

Shopify Credit アカウントの設定時に物理カードを注文しなかった場合は、管理画面から注文できます。

手順：

1. 管理画面から [財務] に移動します。

2. カードを選択します。

3. [カードを作成] をクリックします。

4. [カード所有者] フィールドで、カード所有者を選択します。

5. [連携アカウント] フィールドで [クレジット] を選択し、カードの種類として [物理] を選択します。

6. カードの配送先住所を追加します。

7. [カードを作成] をクリックします。

8. 任意：スタッフメンバー用のカードを初めて作成する場合は、そのスタッフの名前と、任意でカード所有者の利用限度額を入力する必要があります。

物理カードを注文すると、管理画面の [財務] > [クレジット] に移動し、[カードの管理] をクリックして、カードの配達状況と配達予定日を確認できます。

物理的な Shopify Credit ビジネスカードを再注文する

物理カードを注文し、そのカードの配達に問題がある場合は、新しいカードを注文できます。

再注文する前に、カードの配達状況を確認して、配達日が変更されていないことを確かめてください。配達状況は、管理画面で [財務] > [クレジット] に移動して [カードの管理] をクリックすると確認できます。

セキュリティ上の理由から、続行する前にアカウントを 認証する必要がある場合があります。

手順：

1. 管理画面から [財務] に移動します。

2. カードを選択します。

3. 再注文する物理カードを選択します。

4. [カードを有効にして利用を開始] バナーで、[新しいカードをリクエスト] をクリックします。

[確認してカードを再発行] をクリックすると、配達されなかったカードはキャンセルされ、新しいカードが注文されます。

物理的な Shopify Credit ビジネスカードを有効化する

物理カードを受け取ったら、使用する前に有効化する必要があります。カードは こちらで有効化するか、以下の手順に従って有効化できます。

セキュリティ上の理由から、続行する前にアカウントを 認証する必要がある場合があります。

手順：

1. 管理画面から [財務] に移動します。

2. カードを選択します。

3. 物理的な Shopify Credit ビジネスチャージカードを注文するには、[物理] を選択します。

4. [カードを有効化] をクリックします。

5. Shopify Credit ビジネスチャージカードの下 4 桁を入力し、[確認] をクリックします。

[確認] をクリックすると、カードが有効化され、オンラインと実店舗の両方の取引で使用できるようになります。

Shopify Credit バーチャルカードの情報を表示する

管理画面で Shopify Credit バーチャルカードの情報を表示できます。各カード所有者は、自身の Shopify Credit バーチャルカードの情報のみを表示できます。主カード所有者は、副カード所有者の Shopify Credit バーチャルカード番号を表示することはできません。

セキュリティ上の理由から、続行する前にアカウントを 認証する必要がある場合があります。

手順：

1. 管理画面から [財務] に移動します。

2. カードを選択します。

3. 表示するバーチャルカードを選択します。

4. [番号を表示] をクリックします。

Shopify Credit ビジネスチャージカードを Apple Pay または Google Pay のウォレットに連携する

Shopify Credit ビジネスチャージカードを Apple Pay または Google Pay のウォレットに連携して、オンライン決済や実店舗での決済にカードを使用できます。Shopify Credit アカウントの設定時にカードを Apple Wallet や Google Pay などのデジタルウォレットに連携しなかった場合は、後から管理画面または Shopify アプリで連携できます。

Shopify アプリを使用して Shopify Credit ビジネスチャージカードを Apple Pay または Google Pay ウォレットに連携する

Shopify アプリから直接、Shopify Credit ビジネスチャージカードを Apple または Google のデジタルウォレットに連携できます。

Balanceカードの詳細を使用して Shopify Credit ビジネスチャージカードを Apple Pay または Google Pay ウォレットに連携する

Shopify Creditアカウントの設定時に、Shopify Credit ビジネスチャージカードを Apple Wallet や Google Pay などのデジタルウォレットに連携しなかった場合は、後で管理画面から連携できます。Shopify Credit ビジネスチャージカードは、物理カードと仮想カードのどちらもデジタルウォレットに追加できます。

手順：

1. Shopify Credit ビジネスチャージカードの詳細は、以下のいずれかの場所で確認してください。
   • 物理カードを追加するには、カードを手元に用意する必要があります。
   • 仮想カードを追加するには、管理画面でカードの情報を表示します。
2. ウォレットアプリの指示に従ってカードを追加してください。

Shopify Credit ビジネスカードの交換

必要に応じて、新しい Shopify Credit ビジネスカードを注文できます。各カード所有者は、仮想カードと物理カードをそれぞれ1枚のみ所有できます。交換カードを注文すると、現在の Shopify Credit ビジネスカードはキャンセルされます。主カード所有者は、自分自身または副カード所有者のための交換カードをリクエストできます。

セキュリティ上の理由から、続行する前にアカウントを 認証する必要がある場合があります。

手順：

1. 管理画面から [財務] に移動します。

2. カードを選択します。

3. 「カード」ページで、キャンセルして交換するカードを選択します。

4. 「…」をクリックし、次に「キャンセルして交換」をクリックします。

5. Shopify Credit ビジネスカードをキャンセルして交換する理由を選択し、「次へ」をクリックします。

6. 物理カードをキャンセルして交換する場合は、発送情報を入力します。

7. 「確認してカードを交換」をクリックします。

物理カードが間違った住所に送付された場合

物理カードが間違った住所に配送された場合、有効化 PIN を受け取ることはできません。カードをキャンセルし、正しい住所への再発行をリクエストする必要があります。

手順：

1. 管理画面から [財務] に移動します。

2. カードを選択します。

3. カードページで、間違った住所に送付された物理カードを選択します。

4. 「…」をクリックし、次に「キャンセルして交換」をクリックします。

5. Shopify Credit ビジネスカードをキャンセルして交換する理由を選択し、「次へ」をクリックします。

6. 再発行するカードの正しい配送先住所を入力します。

7. 「確認してカードを交換」をクリックします。

Shopify Credit ビジネスカードをロックする

カードが紛失または不正利用された場合、カードをロックして使用を停止できます。主カード所有者は、副カード所有者に属するカードをロックできます。副カード所有者は、自分のカードのみをロックおよびロック解除できます。主カード所有者がカードをロックした場合でも、副カード所有者は自分のカードをロック解除できます。

カードへのアクセスを永久に削除するには、副カード所有者を削除するか、月間の利用限度額を変更して 0ドルに設定することができます。

セキュリティ上の理由から、続行する前にアカウントを 認証する必要がある場合があります。

手順：

1. 管理画面から [財務] に移動します。

2. カードを選択します。

3. 「カード」ページで、ロックするカードを選択します。

4. 「カードをロックする」をクリックします。

カードの状況を確認した後、以下のいずれかのアクションを実行できます。

• カードが見つかった場合や、不正利用されていないことを確認した場合は、カードのロックを解除できます。「カードの管理」ページでカードをクリックし、次に「カードのロックを解除」をクリックします。
• カードが見つからない場合、または不正利用されたと判断した場合は、カードをキャンセルして交換することができます。

Shopify Creditアカウントの請求に対する異議申し立て

主カード所有者である場合、以下の理由で Shopify Credit アカウントの請求に異議を申し立てることができます。

• 不正
• 未受領
• 重複
• 説明と異なるマーチャンダイズ
• 説明と異なるサービス
• キャンセル済み
• その他の理由

Shopify Credit アカウントでの請求に対する異議申し立てについて、詳しくはこちらをご覧ください。

Shopify Credit ビジネスチャージカード所有者情報の更新

請求先住所や電話番号などの情報が変更された場合は、管理画面からカード所有者の詳細を更新できます。仮想カードと物理カードで異なるカード所有者情報を設定することはできません。カード所有者の詳細を変更すると、その変更は両方のカードに適用されます。各カード所有者は、自分のカード所有者の詳細のみを変更できます。

セキュリティ上の理由から、続行する前にアカウントを 認証する必要がある場合があります。

手順：

1. 管理画面から [財務] に移動します。

2. カードを選択します。

3. 「カード」ページで、情報を変更したいカード所有者のカードをいずれか選択します。

4. 「…」をクリックしてから、「カード所有者の詳細」をクリックします。

5. カード所有者の請求先住所、電話番号、または利用限度額を更新し、「保存」をクリックします。

Shopify Credit で拒否された取引の解決

Shopify Credit ビジネスチャージカードでの取引は、いくつかの理由で拒否される場合があります。取引が拒否される一般的な理由は、以下のとおりです。

• 利用限度額の超過：管理画面の「クレジット」セクションで現在の利用限度額を確認し、取引が利用可能な限度額を超えていないことを確認してください。
• 制限されているビジネスまたはアクティビティ：Shopify Credit の利用規約で制限されているビジネスからの購入やアクティビティのための購入を試みると、取引は拒否されます。

Shopify Credit アカウントを管理するためのリソース

Shopify Credit アカウントの使用やカードでの取引の詳細について詳しくは、以下のリソースを参照してください。

• Shopify Credit Issuing Bank Terms。
• Shopify Credit Program Terms。
• アカウントの使用。
• カードでの取引。