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Categorie di prodotti

Le categorie di prodotti sono etichette assegnate a prodotti o a collezioni di prodotti. Vengono utilizzate per indicare gli obblighi fiscali e le esenzioni che si applicano a un acquisto. Le categorie di prodotti vengono selezionate dalla Tassonomia standard dei prodotti di Shopify, che è un elenco predefinito e standardizzato.

Le categorie di prodotti sono utili anche per la gestione dei tuoi prodotti e possono essere utilizzate per le seguenti attività:

In questa pagina

Suggerimenti automatici per le categorie di prodotti

Quando crei un prodotto e ne inserisci nome, descrizione e immagini, queste informazioni vengono utilizzate per generare un suggerimento di categoria di prodotto basato su Shopify Magic. Puoi mantenere la categoria suggerita salvando il prodotto o sceglierne una il più specifica possibile per il tuo prodotto.

Shopify Magic aggiunge anche metafield di categoria e valori pertinenti al tuo prodotto in base ai suoi dettagli. Puoi mantenere questi metafield di categoria e aggiungerne altri disponibili al prodotto.

Questa categoria è solo un suggerimento e non deve essere considerata una consulenza fiscale. È importante che tu verifichi l'accuratezza della categoria di prodotto prima di salvare il prodotto e che ti rivolga a un commercialista, se necessario.

Puoi accedere e rivedere le categorie di prodotto suggerite nel tuo pannello di controllo Shopify. Puoi anche accedere a un elenco di tutti i prodotti per i quali devi selezionare manualmente una categoria di prodotto.

A tutti i prodotti deve essere assegnata una categoria di prodotto Shopify. Se non viene assegnata alcuna categoria, il prodotto viene salvato come Senza categoria. Questo potrebbe accadere anche quando un prodotto viene creato con un CSV o un'app. Se non desideri che il prodotto sia Senza categoria, puoi aggiungere una categoria al prodotto.

Scelta e gestione delle categorie di prodotti

Puoi applicare le categorie di prodotti ai tuoi prodotti in uno dei seguenti modi:

Seleziona o aggiorna una categoria di prodotto singolarmente

Puoi aggiungere o aggiornare la categoria di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Puoi utilizzare il filtro Categoria di prodotto per filtrare l'elenco dei prodotti in modo da visualizzare solo quelli Senza categoria e quindi aggiornarli manualmente.

Passaggi:

Desktop

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Prodotti.

  2. Clicca sul prodotto che desideri modificare.

  3. Nella sezione Categoria, procedi come segue:

    • Inserisci la categoria del tuo prodotto, quindi seleziona il risultato più accurato dall'elenco Categoria.
    • Clicca su ogni livello delle categorie e sottocategorie per trovare la tua categoria di prodotto.

  4. Clicca su Salva.

Mobile
  1. Dall'app di Shopify, tocca l'icona Prodotti.
  2. Tocca il prodotto che desideri modificare.
  3. Nella sezione Categoria sezione, procedi come segue:
    • Inserisci la categoria del tuo prodotto, quindi seleziona il risultato più accurato dall'elenco Categoria.
    • Tocca ogni livello delle categorie e delle sottocategorie per trovare la categoria del tuo prodotto.
  4. Tocca Salva o ✓.

Seleziona o aggiorna le categorie di prodotto in blocco

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Prodotti.

  2. Seleziona i prodotti che desideri modificare in uno dei seguenti modi:

    • Per modificare solo prodotti specifici, seleziona la casella di spunta accanto a ciascun prodotto.
    • Per modificare solo le varianti di un singolo prodotto, seleziona solo quel prodotto.
    • Per selezionare tutti gli articoli dell'elenco in una pagina, seleziona la casella di spunta nella parte superiore dell'elenco dei prodotti.
    • Per selezionare tutti i prodotti del tuo negozio, seleziona la casella di spunta nella parte superiore dell'elenco dei prodotti, quindi clicca su Seleziona tutti i 50+ articoli del tuo negozio.

  3. Clicca su Modifica in blocco.

  4. Se la colonna Categoria di prodotto non è presente nella tua visualizzazione, clicca su Colonne e quindi seleziona Categoria di prodotto.

  5. Nella colonna Categoria di prodotto, completa uno dei passaggi seguenti:

    • Cerca la categoria del tuo prodotto nel campo Categoria di prodotto, quindi seleziona il risultato più accurato dall'elenco.
    • Clicca su ogni livello delle categorie e sottocategorie per trovare la tua categoria di prodotto.

  6. Clicca su Salva.

Seleziona una categoria di prodotto utilizzando un file CSV

Puoi importare le categorie di prodotti utilizzando un'importazione di prodotti tramite CSV. Per verificare che i valori delle categorie di prodotti corrispondano all'elenco predefinito di Shopify, consulta la Tassonomia standard dei prodotti di Shopify.

Puoi scaricare e visualizzare un file CSV di esempio per i prodotti da utilizzare come modello.

Posizione della categoria di prodotto nel pannello di controllo

Puoi trovare e aggiornare la categoria di un prodotto direttamente dalla pagina dei dettagli del prodotto.

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Prodotti.

  2. Clicca sul prodotto che desideri esaminare.

  3. Nella sezione Organizzazione del prodotto, sul lato destro della pagina, individua il campo Categoria. Questo campo mostra uno dei seguenti stati:

    • Senza categoria: nessuna categoria è stata assegnata.
    • Categoria suggerita (visualizzata in viola): Shopify Magic ha suggerito una categoria, ma non l'hai ancora confermata. Clicca su Accetta per confermare o clicca sulla categoria per selezionarne una diversa.
    • Categoria confermata: una categoria è stata assegnata e salvata.

Migrazione delle categorie di prodotto esistenti

Il rilascio della Tassonomia dei prodotti standard di Shopify significa che alcune delle categorie di prodotti che utilizzavi in precedenza potrebbero essere state modificate o sostituite.

Se una categoria che utilizzavi in precedenza è cambiata, ne viene suggerita una che corrisponde meglio ai dettagli del tuo prodotto. Se non esiste una categoria, il tuo prodotto viene salvato come senza categoria. Questo potrebbe accadere anche se un prodotto viene creato con un file CSV o un'app.

È importante esaminare questi consigli e tutti i prodotti senza categoria per assicurarti che corrispondano ai tuoi prodotti. Quando esamini i tuoi prodotti, puoi completare una delle seguenti azioni:

  • Accetta la categoria consigliata: se la categoria suggerita è accurata per il tuo prodotto, puoi accettare il suggerimento.
  • Esplora nuove categorie: se la categoria suggerita non è adatta, se il prodotto è senza categoria o se desideri esplorare altre categorie, puoi consultare il menu a discesa Categoria nella pagina del prodotto del pannello di controllo Shopify. Puoi anche consultare la Tassonomia standard dei prodotti di Shopify per trovare una categoria più adatta da applicare al prodotto.

Scopri di più sulle categorie che sono state modificate nella Tassonomia standard dei prodotti di Shopify.

Calcolo delle imposte tramite le categorie di prodotti

Dopo aver suddiviso i prodotti in categorie, queste ultime vengono utilizzate per determinare automaticamente gli obblighi fiscali quando vendi in una determinata area geografica. L'utilizzo delle categorie di prodotti aumenta l'accuratezza dei calcoli delle imposte e riduce la necessità di eccezioni fiscali.

Ad esempio, supponiamo che tu venda t-shirt. A New York, in alcune giurisdizioni, l'abbigliamento e le calzature con un prezzo individuale inferiore a 110,00 USD sono esenti dall'imposta sulle vendite della città e dello stato di New York. Se per i tuoi prodotti sono impostate le categorie di prodotto corrette, queste imposte non vengono addebitate quando vendi i tuoi prodotti a clienti di New York. Se le regole che disciplinano questi prodotti dovessero cambiare in futuro, il modo in cui vengono calcolate le imposte per i tuoi prodotti verrà aggiornato automaticamente, senza che tu debba intraprendere alcuna azione.

Se imposti una categoria di prodotto per un prodotto per cui è attiva un'eccezione, quest'ultima avrà la precedenza sui calcoli delle imposte per categoria di prodotto. Sono incluse le eccezioni fiscali basate sulla collezione. Valuta la possibilità di rimuovere eventuali eccezioni fiscali sul prodotto in conflitto con le categorie di prodotto. Tuttavia, se sei a conoscenza di regole fiscali che non vengono calcolate in base alle categorie di prodotto, mantieni le eccezioni fiscali sul prodotto.

Non è obbligatorio utilizzare le categorie di prodotti. Tuttavia, se scegli di non applicare le categorie di prodotti ai tuoi prodotti, dovrai utilizzare le eccezioni fiscali e aggiornarle manualmente.

Esenzioni specifiche per stato tramite le categorie di prodotti

Alcuni stati degli Stati Uniti prevedono esenzioni per specifiche categorie di prodotti, incluse le esenzioni per l’abbigliamento in Massachusetts, Minnesota, New Jersey, New York, Pennsylvania, Rhode Island e Vermont. Ogni stato ha soglie e regole diverse per queste esenzioni.

Per fare in modo che queste esenzioni vengano applicate automaticamente, assicurati che i tuoi prodotti siano classificati nella categoria corretta, come Abbigliamento e accessori o in una sottocategoria più specifica.

Per informazioni dettagliate sulle regole di esenzione per stato, incluse le soglie di prezzo e i dettagli sulla giurisdizione di New York, consulta le Regole fiscali sull'abbigliamento negli stati degli Stati Uniti.

Limitazioni

Esistono alcune situazioni in cui le categorie di prodotti non possono essere utilizzate per calcolare le imposte:

  • Imposte specifiche del settore o del prodotto che risultano in una voce di imposta separata, come i contributi per i rifiuti elettronici.
  • Imposte basate su volume, peso, ingredienti o dimensioni, come le accise.
  • Le varianti di un singolo prodotto non possono avere categorie di prodotto diverse.
  • I beni raggruppati creati come un unico prodotto hanno un'unica categoria di prodotto.
  • Le categorie di prodotti non si sincronizzano tra Shopify e i marketplace, come Meta o Google.
  • Le categorie di prodotto non si applicano agli ordini non idonei per Shopify Tax.
  • Prodotti e categorie con eccezioni fiscali.

Test delle imposte calcolate utilizzando le categorie di prodotti

Poiché non è possibile visualizzare in anteprima aliquote fiscali specifiche, puoi creare ordini in bozza per verificare che i tuoi prodotti siano tassati come previsto.

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Ordini > Bozze.

  2. Clicca su Crea ordine.

  3. Aggiungi all'ordine i prodotti che desideri testare.

  4. Nella sezione Cliente, aggiungi un cliente con un indirizzo di spedizione nell'area geografica in cui desideri testare i calcoli delle imposte.

  5. Nella sezione Spedizione, aggiungi un metodo di spedizione. L'imposta non verrà calcolata senza un metodo di spedizione.

  6. Controlla il calcolo delle imposte nella sezione Pagamento. Il campo Imposta stimata mostra l'importo dell'imposta calcolata.

  7. Dopo aver verificato il calcolo delle imposte, puoi salvare l'ordine come bozza di riferimento o rimuoverlo.

Se il calcolo delle imposte risultante non è quello previsto, esamina i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:

Risoluzione dei problemi relativi alle categorie di prodotti

Se le imposte non vengono calcolate come previsto, esamina i seguenti problemi e soluzioni comuni.

Risoluzione dei problemi relativi a imposte non addebitate o a un importo errato

Se le imposte non vengono addebitate o l'importo dell'imposta non è corretto, controlla le seguenti possibili cause:

La categoria del prodotto è Senza categoria

  1. Vai a Prodotti e filtra per Categoria di prodotto > Senza categoria.
  2. Assegna una categoria di prodotto al prodotto.

Categoria suggerita non confermata

  1. Apri il prodotto e controlla se la categoria viene visualizzata come Categoria suggerita (in viola).
  2. Clicca su Accetta per confermare la categoria suggerita o selezionane una diversa.

Categoria di prodotto errata assegnata

  1. Apri il prodotto e controlla il campo Categoria in Organizzazione del prodotto.
  2. Seleziona una categoria più accurata dalla Tassonomia dei prodotti standard di Shopify.

Precedenza dell'eccezione fiscale

  1. Vai a Impostazioni > Imposte e dazi e controlla se sono presenti eccezioni sul prodotto o sulla collezione.
  2. Rimuovi o modifica l'eccezione fiscale se è in conflitto con la categoria di prodotto.

Il cliente ha un'esenzione fiscale

  1. Apri il profilo cliente e controlla la sezione Esenzioni fiscali.
  2. Controlla e aggiorna le impostazioni di esenzione fiscale per i clienti se necessario.

Lo stato non ha la riscossione delle imposte attivata

  1. Vai a Impostazioni > Imposte e dazi > Stati Uniti e controlla se lo stato del cliente è presente nell'elenco.
  2. Aggiungi lo stato per riscuotere le imposte in quell'area geografica.
Risoluzione dei problemi per un prodotto contrassegnato come digitale anziché fisico

Se un prodotto non è contrassegnato come prodotto fisico, Shopify lo considera un prodotto digitale. I prodotti digitali potrebbero essere esenti da imposte in alcuni stati.

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Prodotti.

  2. Clicca sul prodotto che desideri esaminare.

  3. Nella sezione Spedizione, conferma che sia selezionata l'opzione Questo è un prodotto fisico.

  4. Clicca su Salva.

Risoluzione dei problemi di conflitto tra eccezioni fiscali e categorie di prodotti

Le eccezioni fiscali hanno sempre la precedenza sui calcoli delle categorie di prodotti. Se hai assegnato una categoria di prodotto ma le imposte non vengono calcolate correttamente, verifica la presenza di eccezioni in conflitto.

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Imposte e dazi.

  2. Clicca sul paese o sull'area geografica di cui desideri esaminare le impostazioni fiscali.

  3. Nella sezione Aliquote fiscali ed esenzioni, esamina l'elenco Eccezioni sui prodotti.

  4. Se un'eccezione su un prodotto o una collezione è in conflitto con la categoria di prodotto, clicca sull'eccezione, quindi su Elimina.

Risoluzione dei problemi per una categoria di prodotto modificata in modo imprevisto

Se la categoria di un prodotto è stata modificata senza un tuo intervento, la causa potrebbe essere uno dei seguenti fattori:

  • Integrazione di app: alcune app che gestiscono i prodotti, come le app per la gestione delle scorte o per i marketplace, possono aggiornare le categorie di prodotti.
  • Modifica in blocco o importazione CSV: una modifica in blocco o un'importazione CSV recente potrebbe aver sovrascritto la categoria.
  • Staff del negozio: un altro membro dello staff con le autorizzazioni per la modifica dei prodotti potrebbe aver apportato la modifica.

Per identificare cosa ha modificato la categoria, controlla l'attività recente del negozio in Impostazioni > Registro attività e filtra per Prodotti.

Domande frequenti

Devo assegnare le categorie di prodotti a tutti i miei prodotti?

Le categorie di prodotto non sono obbligatorie, ma sono consigliate. L'assegnazione delle categorie migliora l'accuratezza dei calcoli delle imposte negli Stati Uniti e riduce la necessità di eccezioni fiscali manuali. Se non assegni le categorie di prodotto, gli ordini utilizzeranno le aliquote fiscali predefinite o le eventuali eccezioni che hai configurato.

Cosa succede se non assegno una categoria di prodotto?

Se a un prodotto non è assegnata una categoria, questo viene etichettato come Senza categoria. Shopify Tax utilizzerà le aliquote fiscali generali per l'indirizzo di destinazione invece delle aliquote specifiche del prodotto. Ciò potrebbe comportare imposte più alte o più basse di quelle previste dalla legge.

Posso assegnare categorie di prodotti diverse alle varianti di prodotto?

No. Le varianti di un singolo prodotto condividono la stessa categoria di prodotto. Se hai varianti che richiedono un trattamento fiscale diverso, come le taglie per adulti rispetto a quelle per ragazzi, valuta la possibilità di creare prodotti separati.

Come faccio a sapere quale categoria di prodotto scegliere?

Usa la categoria più specifica che descrive accuratamente il tuo prodotto dalla Tassonomia dei prodotti standard di Shopify. Se non sai con certezza quale categoria si applica ai tuoi prodotti, consulta un professionista fiscale. L'Assistenza Shopify non può fornire consigli su quali categorie di prodotto sono corrette per i tuoi prodotti specifici.

Perché alcune categorie suggerite sono visualizzate in viola?

Le categorie viola sono suggerimenti generati da Shopify Magic in base al nome, alla descrizione e alle immagini del prodotto. Questi suggerimenti non vengono applicati finché non li confermi cliccando su Accetta o salvando il prodotto. Se non confermi il suggerimento, il prodotto rimane classificato come Senza categoria ai fini fiscali.

È possibile visualizzare in anteprima le aliquote fiscali per una categoria di prodotto prima di assegnarla?

Al momento non è possibile visualizzare in anteprima le aliquote fiscali specifiche per una categoria di prodotto. Per convalidare i calcoli delle imposte, crea un ordine in bozza con i prodotti che desideri testare e un indirizzo di un cliente nell'area geografica di destinazione.

Le categorie di prodotto si applicano agli ordini POS?

Sì. Le categorie di prodotti vengono utilizzate per calcolare le imposte sugli ordini POS quando il tuo negozio utilizza Shopify Tax. Tuttavia, agli articoli personalizzati creati direttamente in POS non può essere assegnata una categoria di prodotto, il che potrebbe comportare calcoli fiscali errati per tali articoli.

Cosa succede se la mia categoria di prodotto non è presente nella tassonomia?

Se non riesci a trovare una corrispondenza esatta per il tuo prodotto, seleziona la categoria principale più vicina che si applica. Ad esempio, se vendi un tipo di abbigliamento specializzato che non è presente nell'elenco, seleziona Abbigliamento e accessori o la sottocategoria più pertinente. Se ritieni che una categoria manchi nella tassonomia, puoi inviare un feedback nel repository della Tassonomia dei prodotti di Shopify.

Ottenere assistenza con le categorie di prodotto

Quando contattare un professionista fiscale

Contatta un professionista fiscale se hai bisogno di aiuto con i seguenti argomenti:

  • Determinare quali categorie di prodotti si applicano ai tuoi prodotti specifici.
  • Comprendere gli obblighi e le esenzioni fiscali nella tua giurisdizione.
  • Garantire la conformità alle leggi fiscali locali, statali o internazionali.
  • Esaminare l'accuratezza della riscossione delle imposte passate.

Quando contattare l'Assistenza Shopify

Contatta l'Assistenza Shopify se hai bisogno di aiuto con i seguenti argomenti:

  • Comprensione di come assegnare o aggiornare le categorie di prodotto nel pannello di controllo Shopify.
  • Risoluzione dei problemi tecnici con i calcoli delle imposte.
  • Navigazione nelle impostazioni fiscali del pannello di controllo Shopify.
  • Comprendere il funzionamento delle funzionalità di Shopify Tax.

Preparazione al contatto con l'Assistenza Shopify per problemi relativi alle categorie di prodotto

Prima di contattare l'Assistenza Shopify, raccogli le seguenti informazioni per risolvere più rapidamente il tuo problema:

  • Una descrizione di ciò che ti aspetti che accada e di ciò che invece sta accadendo
  • Un link del pannello di controllo a un ordine che mostra il problema (vai su Ordini, clicca sull'ordine e copia l'URL dal browser)
  • Se possibile, un link del pannello di controllo a un ordine in cui le imposte sono state calcolate correttamente, per un confronto
  • Un link del pannello di controllo al prodotto o ai prodotti interessati (vai su Prodotti, clicca sul prodotto e copia l'URL)
  • La categoria di prodotto attuale assegnata al prodotto
  • L'indirizzo di spedizione del cliente (stato o paese)
  • Se hai configurato eccezioni fiscali per il prodotto o la collezione
  • Quando ha iniziato a verificarsi il problema
  • Passaggi che hai già provato dalla sezione sulla risoluzione dei problemi