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Evasione degli ordini online per la consegna locale

Da Shopify POS puoi gestire gli ordini con consegna locale creati nel tuo negozio online, prepararli per la consegna e aggiornare il loro stato. La consegna locale ti aiuta a consegnare gli ordini online direttamente ai clienti all'interno di un'area specifica.

In questa pagina

Considerazioni sugli ordini con consegna locale su Shopify POS

Attiva notifiche di consegna locale

Puoi attivare o disattivare le notifiche push da Shopify POS sul tuo dispositivo per ricevere un avviso quando arriva un nuovo ordine con consegna. Quando le notifiche sono attive, puoi toccare la notifica per avviare il flusso di lavoro di consegna.

Passaggi:

  1. Da Shopify POS, tocca l'icona Menu orizzontale.

  2. Tocca Impostazioni > Notifiche.

  3. Tocca l'interruttore per attivare o disattivare le notifiche.

Gestisci ordini con consegna locale

Scopri come accedere rapidamente agli ordini con consegna locale da Shopify POS.

Filtra gli ordini con consegna locale

Dalla schermata Ordini, puoi filtrare gli ordini online per visualizzare tutti gli ordini con consegna locale.

Passaggi:

  1. Nella schermata iniziale di Shopify POS, tocca Ordini.
  2. Sotto TIPO DI VENDITA, tocca Online.
  3. Sotto TIPO DI CONSEGNA, tocca Consegna locale.

Aggiungi un riquadro alla griglia smart per l'evasione degli ordini con consegna locale

Aggiungi un riquadro alla griglia smart per visualizzare rapidamente gli ordini con consegna locale da evadere.

Tocca il riquadro per visualizzare un elenco di ordini con consegna locale che sono Non evasi e Pronti per la consegna. Puoi utilizzare questo elenco per preparare gli ordini per la consegna.

Passaggi:

  1. Da Shopify POS, tocca Aggiungi riquadro nella griglia smart.

  2. Tocca Azione.

  3. Sotto EVASIONE, tocca Aggiungi accanto a Visualizza ordini con consegna locale.

  4. Tocca Fatto.

Visualizza istruzioni di consegna

I clienti hanno la possibilità di aggiungere istruzioni di consegna agli ordini al momento del check-out. Queste istruzioni possono aiutarti a trovare le sedi di consegna e fornirti informazioni aggiuntive su dove lasciare il pacco.

Passaggi:

  1. Dalla schermata iniziale dell'app Shopify POS, tocca Ordini.
  1. Tocca l'ordine che desideri aprire.
  2. Scorri fino a Istruzioni di consegna. Da qui, puoi leggere le istruzioni lasciate dal cliente al momento del check-out.

Prepara un ordine per la consegna

Dopo che un cliente effettua un ordine online per la consegna locale, tu o un membro del tuo staff dovete ritirare e imballare gli articoli.

Puoi anche stampare una distinta di consegna dalla tua stampante per ricevute da allegare all'ordine. La stampante per ricevute deve essere configurata prima di poter stampare le distinte di consegna.

Una volta terminata la preparazione di un ordine, lo contrassegni come pronto per la consegna.

Passaggi:

  1. Dalla schermata iniziale dell'app Shopify POS, tocca Ordini.
  1. Tocca l'ordine che desideri evadere.
  2. Tocca Prepara per la consegna.
  3. Facoltativo: per stampare una distinta di consegna, tocca Stampa distinta di consegna.
  4. Ritira e imballa gli articoli per la consegna.
  5. Tocca Contrassegna come pronto per la consegna.

Contrassegna un ordine come consegnato

Una volta consegnato un ordine, devi contrassegnarlo come consegnato. In questo modo lo stato dell'ordine viene modificato e viene segnalato a te e al tuo staff che l'ordine è stato consegnato e non sono richieste ulteriori azioni.

Contrassegnare l'ordine come consegnato invia anche una notifica al cliente, in modo che sappia che l'ordine è arrivato.

Passaggi:

  1. Dalla schermata iniziale dell'app Shopify POS, tocca Ordini.
  1. Tocca l'ordine che desideri contrassegnare come consegnato.
  2. Tocca Contrassegna come consegnato.