Gestione clienti
I profili cliente in Shopify POS ti aiutano a costruire relazioni più solide con i tuoi clienti memorizzando le loro informazioni di contatto, la cronologia degli acquisti e le preferenze. Puoi creare e gestire i profili cliente direttamente dall'app POS, semplificando la personalizzazione dell'esperienza di acquisto e la conservazione di record accurati per scopi di marketing e vendita.
Quando salvi i dati di un cliente, puoi aggiungerli rapidamente agli ordini futuri, inviare ricevute digitali e monitorarne la cronologia degli acquisti. I profili cliente possono includere informazioni di contatto, indirizzi di spedizione, stato di esenzione fiscale e preferenze di marketing. Puoi anche aggiungere metafield personalizzati per memorizzare informazioni specifiche come compleanni o stato del programma fedeltà.
Se usi Shopify POS Pro, puoi impostare i dati dei clienti come consigliati o obbligatori durante il check-out per assicurarti che il tuo staff acquisisca le informazioni sui clienti in modo coerente. I profili cliente ti aiutano anche a segmentare la tua clientela per campagne di marketing mirate, ad esempio per promuovere eventi in negozio ai clienti che vivono vicino a un determinato negozio fisico.