Metafield cliente in Shopify POS

Puoi creare metafield per i clienti dal pannello di controllo Shopify e quindi aggiungerli o rimuoverli da Shopify POS. In Shopify POS vengono visualizzati solo i metafield per i clienti con Pin e sono disponibili solo nelle sedi POS Pro.

I metafield cliente possono essere utilizzati per salvare le specifiche e altri dettagli dei clienti. In questo modo, tu e il tuo staff avrete un unico riferimento per tutte le informazioni sui clienti.

I metafield possono essere personalizzati per soddisfare le esigenze del tuo negozio. Ad esempio, se offri sconti per i compleanni dei tuoi clienti, puoi creare un metafield Compleanno, in modo che lo staff sappia quando concedere gli sconti. Se hai un programma fedeltà a più livelli, puoi aggiungere un Pin al metafield Stato fedeltà creato dalla tua piattaforma fedeltà per monitorare il livello di ciascun cliente.

Considerazioni sull'utilizzo dei metafield cliente in Shopify POS

Prima di iniziare a utilizzare i metafield cliente in Shopify POS, esamina le seguenti considerazioni:

• L'aggiunta di un Pin a un metafield per i clienti nel pannello di controllo Shopify lo rende visibile in Shopify POS. La rimozione di un Pin da un metafield lo nasconde. Scopri di più sull'aggiunta di Pin alle definizioni dei metafield.
• Nella pagina dei dettagli del cliente viene visualizzato un massimo di 20 metafield del cliente con Pin. Se hai più di 20 metafield del cliente con Pin, in Shopify POS vengono visualizzati solo i primi 20 in base all'ordine delle definizioni con Pin. Per controllare quali metafield del cliente appaiono in Shopify POS, modifica l'ordine delle definizioni dei metafield con Pin nel pannello di controllo Shopify.
• Le app di terze parti devono disporre dell'accesso in Lettura o Scrittura per visualizzare i loro metafield in Shopify POS.
• Lo staff con un ruolo POS che dispone delle autorizzazioni Aggiungi cliente e Gestisci cliente può visualizzare e modificare tutti i metafield per i clienti con Pin. I ruoli POS sono disponibili solo per le sedi con abbonamento a Shopify POS Pro.

I seguenti tipi di metafield non vengono visualizzati in Shopify POS:

• JSON
• Rich text
• Pagina
• Riferimenti misti
• Collezioni
• Metaobject

Non puoi modificare i tipi di metafield elenco in Shopify POS.

Visualizza metafield cliente

Puoi visualizzare i metafield in Shopify POS. Per visualizzare i metafield, devi disporre di una connessione a Internet.

Passaggi:

1. Da Shopify POS, tocca Clienti nella barra di navigazione.
2. Per trovare il cliente di cui desideri visualizzare i metafield, tocca l'icona , quindi digita il suo nome nella barra di ricerca o trovalo nell'elenco Tutti i clienti.
3. Accanto al nome del cliente, tocca l'icona i per visualizzare la schermata dei dettagli del cliente.
4. Accanto all'intestazione Metafield cliente, tocca Visualizza tutto.

Aggiungi metafield cliente

Puoi aggiungere metafield cliente ai profili cliente nuovi ed esistenti in Shopify POS.

Passaggi:

1. Da Shopify POS, tocca l'icona .
2. Aggiungi metafield cliente a un profilo cliente nuovo o esistente:

• Per aggiungere metafield a un profilo cliente esistente, digita il nome o l'email del cliente nella barra di ricerca, quindi tocca il cliente.
• Per aggiungere metafield a un nuovo profilo cliente, tocca l'icona "+" e aggiungi i dettagli del cliente.

3. Nella sezione Metafield, tocca Visualizza tutto.
4. Tocca il metafield per aprire l'elenco delle opzioni del metafield. Se il metafield richiede numeri, come una data di nascita o un identificativo fiscale, viene visualizzato un tastierino numerico.
5. Tocca Salva.

Rimuovi metafield cliente

Puoi rimuovere i metafield cliente dai profili cliente in Shopify POS.

Passaggi:

1. Da Shopify POS, tocca Clienti nella barra di navigazione.
2. Nella barra di ricerca, digita il nome del cliente da cui desideri rimuovere i metafield cliente.
3. Nei risultati di ricerca, tocca il cliente.
4. Nella sezione Metafield, tocca Visualizza tutto.
5. Tocca il metafield che desideri rimuovere, quindi tocca il tasto backspace sulla tastiera finché il campo di testo non sarà vuoto.
6. Tocca Salva.