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Requisiti e limitazioni di POS Go

Prima di decidere se utilizzare POS Go per la tua attività, assicurati di comprenderne i requisiti e le limitazioni.

In questa pagina

Requisiti per POS Go

Verifica i seguenti requisiti prima di utilizzare POS Go:

  • Il tuo negozio si trova in Australia, Canada, Irlanda, Regno Unito, Stati Uniti, Italia, Nuova Zelanda, Belgio, Danimarca, Paesi Bassi, Spagna, Germania o Finlandia.
  • Devi aver attivato Shopify Payments come gestore dei pagamenti del tuo negozio fisico e aver disattivato la modalità di prova. Ciò significa che non puoi utilizzare un canale di pagamento di terze parti come Authorize.net.
  • I tuoi negozi fisici si trovano nello stesso paese in cui ha sede il tuo negozio.
  • Devi disporre di una rete Wi-Fi WPA2.
  • La tua rete deve essere configurata per l'utilizzo dell'app Shopify POS.

Limitazioni di POS Go

Prima di utilizzare POS Go, verifica le seguenti limitazioni:

Pagamenti

  • I canali di pagamento di terze parti non sono supportati. Un esempio di canale di pagamento di terze parti è Authorize.net.

Wi-Fi e rete

  • Le reti Wi-Fi non protette non sono supportate.
  • L’indirizzo MAC di POS Go non è visibile. Se desideri connetterti a una rete privata, devi collegarti a un hotspot da un altro dispositivo.
  • La configurazione della stampante Wi-Fi non è supportata. Devi configurare la stampante Wi-Fi utilizzando un dispositivo diverso prima di poterla connettere a POS Go.

Accessori

  • Le schede SIM non sono supportate.
  • La porta USB-C di POS Go è destinata esclusivamente alla ricarica. Gli altri dispositivi basati su USB non sono supportati.
  • Gli scanner per codici a barre esterni non sono supportati in modalità mobile. Utilizza invece lo scanner integrato di POS Go.
  • Lo scanner per codici a barre integrato è disponibile solo quando POS Go viene utilizzato in modalità mobile. Non è disponibile in modalità da banco (terminale).
  • I cassetti portadenaro non possono essere collegati direttamente a POS Go. In modalità standalone, un cassetto portadenaro deve essere collegato a una stampante per ricevute compatibile oppure azionato manualmente.

Software e accessibilità

  • La navigazione in internet e il download di app non sono supportati.
  • Google TalkBack non è disponibile.
  • POS Go non riceve aggiornamenti né si sincronizza con il negozio quando lo schermo è bloccato. Un utente deve accedere a POS Go utilizzando un PIN per ricevere gli aggiornamenti o per sincronizzarsi con il negozio.

Tipi di pagamento supportati per POS Go

Il lettore di carte integrato di POS Go supporta pagamenti con tap, chip e banda magnetica per i seguenti tipi di pagamento:

  • Visa e Visa Debit
  • Mastercard e Debit Mastercard
  • American Express
  • Discover (solo per le sedi negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito)
  • Diners Club (solo per le sedi negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito)
  • JCB (solo per le sedi negli Stati Uniti, in Canada, in Australia e in Nuova Zelanda)
  • Union Pay (solo per le sedi negli Stati Uniti e in Canada)
  • eftpos (solo Australia)
  • Interac (solo Canada)

La maggior parte delle carte di debito nazionali, come le carte Interac, girocard o eftpos, che sono co-branded con Visa o Mastercard, possono elaborare pagamenti al di fuori del paese di emissione della carta utilizzando i circuiti Visa e Mastercard. Alcune carte di debito co-branded che non elaborano i pagamenti tramite Mastercard o Visa potrebbero non funzionare al di fuori del paese di emissione della carta.

Sull'hardware che supporta i pagamenti contactless, i clienti potrebbero anche presentare qualsiasi brand di carta supportato che hanno caricato su un portafoglio digitale come Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.

Codici a barre supportati per POS Go

  • Aztec
  • Bookland EAN
  • Codabar (inclusa concatenazione ISBT 128 bit)
  • Codablock
  • Code 128
  • Code 39
  • Code 39 Full ASCII
  • Code 93
  • DataBar – Omnidirezionale
  • DataMatrix
  • GS1 Composite (EAN/UCC Composite)
  • GS1 DataBar (RSS)
  • GS1 DataBar – Limited GS1
  • GS1-128 (UCC-128/EAN-128)
  • Interleaved 2 of 5 (ITF-14)
  • ISBN
  • ISBT 128
  • Maxicode
  • PDF (PDF-417)
  • Trioptic Code 39
  • UPC/EAN (UPC-A, UPC-E, UPC-E1, EAN-13, EAN-8, UCC/EAN-128, UPC-E0)
  • VIN

Hardware compatibile per POS Go

POS Go è compatibile con le stampanti per ricevute Wi-Fi con PIN di sicurezza o LAN cablata. Il Bluetooth non è supportato. Consulta l'elenco delle stampanti per ricevute supportate. Scopri di più sulla configurazione di una stampante per ricevute Wi-Fi.

Le stampanti per ricevute Wi-Fi devono essere collegate a una rete a 2,4 GHz. Le reti a 5 GHz non sono supportate.