Accessori per POS
Shopify POS supporta una gamma di accessori hardware che ti aiutano a personalizzare la configurazione del tuo negozio fisico. Gli accessori compatibili possono aiutarti a ottimizzare il check-out, mostrare i prodotti in modo più efficace e migliorare l'esperienza di acquisto di persona del cliente. Consulta l'elenco degli accessori supportati e la loro compatibilità per scegliere le opzioni giuste per il tuo negozio.
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Tastiera wireless Keychron B1 Pro
Keychron B1 Pro è una tastiera wireless ultrasottile che puoi utilizzare per velocizzare la ricerca, l’inserimento degli SKU, la gestione del carrello e il check-out su Shopify POS. Puoi usarla anche in alternativa alla tastiera sullo schermo quando questa non è disponibile, ad esempio quando colleghi uno scanner per codici a barre HID su iOS.
Keychron B1 Pro supporta la connettività Bluetooth, USB e wireless a 2,4 GHz. Quando colleghi la tastiera, Shopify POS la rileva automaticamente, pertanto non è necessaria alcuna configurazione all’interno dell’app.
Collegamento della tastiera wireless Keychron B1 Pro
Puoi collegare Keychron B1 Pro nei seguenti modi:
| Tipo di connessione | Considerazioni |
|---|---|
| USB con Shopify POS Hub | Consigliato per le configurazioni al banco. Richiede il firmware dell’hub 5.4.2 o versioni successive. Compatibile con dispositivi iPad e Android. |
| Bluetooth | Collega direttamente a iPad o tablet Android. |
| Dongle wireless a 2,4 GHz | Collega il dongle direttamente al dispositivo. |
Per i passaggi di associazione e connessione, consulta il manuale utente di Keychron B1 Pro.
Utilizzo delle scorciatoie da tastiera
Puoi navigare in Shopify POS utilizzando le scorciatoie da tastiera per velocizzare la ricerca, la gestione del carrello e il check-out. Per visualizzare le scorciatoie disponibili per la schermata attuale, premi Cmd+K su iPad o Ctrl+K su Android. Le scorciatoie da tastiera richiedono Shopify POS versione 11.3 o successiva. Scopri di più sull’utilizzo delle scorciatoie da tastiera con Shopify POS.
Risoluzione dei problemi della tastiera wireless Keychron B1 Pro
Se Keychron B1 Pro non funziona come previsto, completa i seguenti passaggi generali per la risoluzione dei problemi:
- Assicurati che la tastiera sia carica utilizzando il relativo cavo USB-C, quindi spegni e riaccendi l’interruttore di alimentazione.
- Assicurati che il sistema operativo del dispositivo sia aggiornato.
- Prova la tastiera al di fuori di Shopify POS, ad esempio digitando nel browser web o in un’altra app. Se la tastiera funziona in un’altra app ma non in Shopify POS, potresti dover risolvere i problemi dell’app Shopify POS.
Se i passaggi generali per la risoluzione dei problemi non risolvono il problema, seleziona il problema relativo a Keychron B1 Pro e segui tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi.
Risoluzione dei problemi di una tastiera che non si connette tramite POS Hub
Se la tastiera non si connette tramite POS Hub, risolvi i problemi seguendo questi passaggi:
- Verifica che l’hub disponga del firmware 5.4.2 o versioni successive.
- Durante l’aggiornamento dell’hub, collega invece la tastiera tramite Bluetooth.
Risoluzione dei problemi di associazione Bluetooth
Se la tastiera non si associa tramite Bluetooth, risolvi i problemi seguendo questi passaggi:
- Nelle impostazioni Bluetooth del dispositivo, rimuovi l’associazione esistente con Keychron B1 Pro, riavvia sia la tastiera sia il dispositivo, quindi esegui di nuovo l’associazione. Per i passaggi di associazione, consulta il manuale utente di Keychron B1 Pro.
- Collega la tastiera a un altro dispositivo per verificare se il problema riguarda la tastiera.
Risoluzione dei problemi di una tastiera che non risponde
Se la tastiera è collegata ma non risponde, risolvi i problemi seguendo questi passaggi:
- Collega la tastiera con un cavo USB-C per escludere un problema del Bluetooth.
- Ripristina le impostazioni di fabbrica della tastiera. Per i passaggi, consulta il manuale utente di Keychron B1 Pro.
Se questi passaggi non risolvono il problema, contatta l’assistenza Keychron.
POS Terminal Dock
Il POS Terminal Dock può essere abbinato al POS Terminal Reader per creare uno schermo rivolto al cliente e un terminale di pagamento noto come POS Terminal.
Custodia per supporto per POS Tablet (Lightning)
POS Tablet Stand Case (Lightning) è disponibile singolarmente e si abbina al supporto Shopify POS Tablet. La custodia ti consente di passare a una connessione Lightning per il supporto retail. POS Tablet Stand Case (Lightning) è disponibile in due misure.
La custodia per supporto per POS Tablet (Lightning) per iPad da 9,7" è compatibile con i seguenti iPad da 9,7 pollici:
- iPad (5ª e 6ª generazione)
- iPad Pro (9,7")
- iPad Air
- iPad Air 2
Il supporto per tablet Shopify POS (Lightning) per iPad da 10,2"/Air da 10,5" è compatibile con i seguenti iPad:
- iPad (7ª e 8ª generazione)
- iPad Air (3ª generazione)
Supporto per tablet Shopify (USB-C)
Shopify Tablet Mount (USB-C) è disponibile singolarmente e si abbina al supporto Shopify POS Tablet. Il supporto di fissaggio consente di collegare i tablet tramite una connessione USB-C con il supporto Shopify POS Tablet.
Shopify POS Hub non è compatibile con il supporto per POS Tablet Shopify. Se desideri collegare più periferiche di check-out tramite USB utilizzando Shopify POS Hub, usa un supporto per tablet di terze parti compatibile.
Il supporto per tablet Shopify (USB-C) è compatibile con i seguenti tablet:
- Tablet iOS
- iPad Pro 13" (7ª generazione)
- iPad Pro 12,9” (3ª, 4ª, 5ª, 6ª generazione)
- iPad Pro 11” (1ª, 2ª, 3ª generazione)
- iPad (10ª generazione)
- Tablet Android
- Samsung S8
- Samsung S8+
- Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020)
- Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022)
- Samsung Galaxy Tab S7+ (2020)
- Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021)