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Configurazione del lettore di carte BBPOS WisePad 3

Questa guida ti aiuta a configurare e collegare il lettore di carte BBPOS WisePad 3 in modo da poter accettare pagamenti di persona con Shopify POS. Esamina le opzioni di connessione disponibili, accendi e ricarica il dispositivo e segui le istruzioni nell'app su Shopify POS per completare la configurazione del lettore.

Puoi utilizzare questa guida per scoprire come configurare e collegare il lettore di carte BBPOS WisePad 3 al dispositivo POS.

In questa pagina

Utilizzo del lettore di carte BBPOS WisePad 3

  • Accensione/spegnimento: premi e rilascia il pulsante di accensione per accendere il lettore. Il lettore entra in modalità standby dopo 30 secondi di inattività e si spegne dopo 10 ore di inattività.
  • Ricarica: usa il cavo USB in dotazione. La ricarica richiede da 3 a 4 ore e una ricarica completa dura per circa 500-600 transazioni.
  • Associazione e collegamento: associa il lettore tramite Bluetooth o collegalo con un cavo USB-C al dispositivo. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo nell'app Shopify POS per completare la configurazione.

Accensione e spegnimento del lettore di carte BBPOS WisePad 3

Per accendere o spegnere il lettore di carte BBPOS WisePad 3, premi e rilascia il relativo pulsante di accensione. Quando il lettore di carte si accende, le spie di stato si illuminano. Se hai già associato e collegato il lettore al dispositivo POS, questo si riconnette automaticamente al dispositivo.

Dopo 30 secondi di inattività, il lettore di carte BBPOS WisePad 3 entra in modalità di standby e lo schermo si oscura. Il lettore di carte rimane connesso a Shopify POS durante la modalità di standby ed esce automaticamente da tale modalità quando riprendi l’attività.

Quando è alimentato a batteria, il lettore di carte si spegne automaticamente dopo 10 ore di inattività. Per spegnere manualmente il lettore di carte, tieni premuto il pulsante di accensione finché sullo schermo non viene visualizzata la conferma di spegnimento del lettore di carte, quindi premi il pulsante verde. Non è necessario spegnere il lettore per risparmiare energia.

Ricarica del lettore di carte BBPOS WisePad 3

Puoi caricare il lettore di carte BBPOS WisePad 3 utilizzando il cavo USB in dotazione. Per caricare il lettore, inserisci l’estremità più piccola del connettore USB nel lettore di carte e l’estremità più grande nel caricabatterie di un telefono o in un computer. È consigliabile utilizzare un caricabatterie da 5V / 1A (5W).

Se ricarichi il lettore tramite un laptop, il lettore potrebbe entrare in modalità sospensione se il laptop entra a sua volta in sospensione. Utilizza un adattatore di alimentazione USB dedicato per un’alimentazione ininterrotta.

La ricarica completa del lettore di carte BBPOS WisePad 3 richiede da 3 a 4 ore. Una volta ricaricato completamente, la batteria dovrebbe durare per circa 500-600 transazioni. Carica il lettore di carte ogni giorno per assicurarti che sia sempre pronto a elaborare le transazioni. Puoi controllare il livello di carica rimanente del lettore di carte BBPOS WisePad 3 guardando l’icona della batteria nell’angolo in alto a destra dello schermo.

Scegli come connettere il lettore di carte BBPOS WisePad 3

Puoi connettere il lettore di carte BBPOS WisePad 3 nei seguenti modi:

Tipi di connessione per lettori di carte
Tipo di connessioneConsiderazioni
USB con Shopify POS HubScelta consigliata per la configurazione più affidabile. Compatibile con dispositivi iPad e Android.
BluetoothCompatibile con iPad, iPhone o dispositivi Android. Il lettore si collega automaticamente quando entrambi i dispositivi sono accesi e si trovano nel raggio d'azione.
Cavo USB-CCompatibile con i dispositivi Android. Dopo la configurazione iniziale, il lettore si collega automaticamente quando inserisci il cavo.

Associa e connetti il lettore di carte BBPOS WisePad 3 al dispositivo POS

Per utilizzare il lettore di carte BBPOS WisePad 3 con Shopify POS, devi associare il lettore al dispositivo tramite Shopify POS.

Bluetooth
  1. Per accendere il lettore, premi e rilascia il pulsante di accensione.
  2. Da Shopify POS, tocca Connectivity Icon e poi + Aggiungi hardware.
  3. Tocca Lettore di carte.
  4. Nella schermata Seleziona tipo di dispositivo, tocca WisePad 3.
  5. Nella schermata Seleziona tipo di connessione, tocca Bluetooth.
  6. Quando il lettore di carte viene visualizzato sotto Lettori di carte disponibili, tocca Collega.
USB-C

Se utilizzi un supporto per POS Tablet (USB-C), a seconda del modello di tablet potresti riscontrare dei problemi. Per maggiori informazioni sui tablet Android supportati, consulta Assistenza Shopify POS su Android.

  1. Per accendere il lettore, premi e rilascia il pulsante di accensione.
  2. Da Shopify POS, tocca Icona Connettività, quindi tocca Configura hardware.
  3. Tocca Lettore di carte.
  4. Nella schermata Seleziona tipo di dispositivo, tocca WisePad 3.
  5. Nella schermata Seleziona tipo di connessione, tocca USB.
  6. Collega il cavo USB-C alla porta sul lato destro del lettore di carte. Collega l'altra estremità al dispositivo POS.
  7. Se è la prima volta che colleghi il lettore, devi configurare il lettore con Shopify POS:
  8. Viene visualizzata una finestra pop-up con il messaggio «Apri Shopify POS per gestire WPC#####». In questa finestra, seleziona Apri sempre Shopify POS quando WPC##### è collegato, quindi seleziona OK.
  9. Viene visualizzata una seconda finestra pop-up con il messaggio «Consenti a Shopify POS di gestire WPC####». In questa finestra, seleziona Apri sempre Shopify POS quando WPC##### è collegato, quindi seleziona OK.
  10. Tocca Collega > Fatto.

Connetti il lettore di carte BBPOS WisePad 3 utilizzando Shopify POS Hub

Usa Shopify POS Hub per connettere tramite USB il lettore di carte BBPOS WisePad 3 a un dispositivo iPad o Android compatibile.

Passaggi:

  1. Prima di connettere l’hardware a Shopify POS Hub, esegui la configurazione del POS Hub:

    1. Collega il cavo di alimentazione di Shopify POS Hub a una fonte di alimentazione.
    2. Connetti il cavo USB-C o Lightning di Shopify POS Hub al dispositivo POS.
    3. Collega l’altra estremità del cavo USB-C o Lightning di Shopify POS Hub alla porta del tablet situata nella parte inferiore di Shopify POS Hub. Non usare nessun’altra porta USB-C di Shopify POS Hub per il cavo del tablet.

  2. Per accendere il lettore, premi e rilascia il pulsante di accensione.

  3. Da Shopify POS, tocca Connectivity Icon e poi + Aggiungi hardware.

  4. Tocca Lettore di carte.

  5. Nella schermata Seleziona tipo di dispositivo, tocca WisePad 3.

  6. Nella schermata Seleziona tipo di connessione, tocca USB.

  7. Connetti il cavo USB-C alla porta sul lato destro del lettore di carte, quindi collega l’altra estremità a una porta USB di Shopify POS Hub.

  8. Segui i prompt visualizzati sullo schermo per completare la connessione.

  9. Tocca Collega > Fatto.

Passaggio tra la connessione Bluetooth e USB

Se hai configurato manualmente le connessioni Bluetooth e USB, puoi passare automaticamente da un tipo di connessione all'altro. Quando il lettore di carte è collegato con il cavo USB-C, la connessione predefinita è quella USB. Quando scolleghi il lettore di carte, la connessione passa a Bluetooth.

Quando passi da un tipo di connessione all'altro, il lettore si disconnette per alcuni secondi prima di ricollegarsi. Puoi visualizzare lo stato della connessione nell'app Shopify POS toccando Icona Connettività.

Annulla l’associazione del lettore di carte BBPOS WisePad 3 dal dispositivo POS

Puoi usare il lettore di carte BBPOS WisePad 3 solo con un dispositivo alla volta. Se desideri usarlo con un altro dispositivo, prima devi annullarne l’associazione da quello attuale.

Passaggi:

  1. Da Shopify POS, tocca Icona della connettività.
  2. Tocca il nome del lettore di carte collegato.
  3. Tocca Dimentica lettore di carte.

Se il lettore di carte BBPOS WisePad 3 è connesso tramite Bluetooth, vai alle impostazioni Bluetooth del dispositivo e dissocialo dall’elenco dei dispositivi connessi in precedenza.

Modifica l’impostazione della lingua sul lettore di carte BBPOS WisePad 3

Puoi selezionare la lingua usata per il lettore di carte BBPOS WisePad 3. Le opzioni della lingua nelle impostazioni sono preimpostate per area geografica, pertanto variano in base al paese.

Passaggi:

  1. Premi il pulsante di accensione.
  2. Premi tre volte la freccia giù per accedere al menu della lingua.
  3. Premi il pulsante Invio per selezionare la lingua scelta.