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Configurazione della formula “Prova prima di acquistare”

Dopo aver configurato la formula “Prova prima di acquistare” (TBYB) come opzione di acquisto, i clienti possono effettuare acquisti TBYB, provare il prodotto e pagare in un secondo momento, a una data prestabilita. Per visualizzare le informazioni su TBYB, devi utilizzare un'app di acquisto TBYB dallo Shopify App Store. Se hai installato un'app TBYB, le informazioni pertinenti sull'opzione di acquisto diventano disponibili nelle seguenti aree del tuo pannello di controllo Shopify:

In questa pagina

Requisiti e restrizioni

Per usare TBYB sul tuo negozio, esamina i seguenti requisiti e restrizioni:

  • Devi usare uno dei seguenti gateway di pagamento:
  • I clienti non possono usare i check-out veloci come Shop Pay, Apple Pay o Google Pay per acquistare prodotti TBYB.
  • TBYB non è supportato sui negozi con check-out personalizzati.
  • I clienti non possono utilizzare metodi di pagamento locali come Klarna, mollie iDEAL | Wero e Sofort per acquistare i prodotti TBYB.
  • La consegna locale e il ritiro in negozio non sono supportati come opzioni di consegna per gli ordini TBYB.
  • I prodotti TBYB sono supportati solo sui canali di vendita Negozio online e Storefront personalizzato.
  • Gli sconti «Acquista X e ricevi Y» non sono supportati da TBYB.
  • Non è possibile combinare opzioni di acquisto diverse per un unico prodotto (ad esempio, un cliente non può provare prima di acquistare un abbonamento).
  • Devi fornire ai clienti le informazioni chiave sull'opzione Prova prima di acquistare al momento dell'acquisto, incluse le informazioni su quando verrà addebitato il costo in caso di mancata restituzione dell'articolo.
  • I prodotti TBYB sono compatibili con Shop Promise solo se il prodotto è impostato per la spedizione immediata.

Utilizzo di TBYB nel pannello di controllo Shopify

Prima di completare qualsiasi passaggio di configurazione nel pannello di controllo Shopify, devi completare la configurazione nell'app TBYB che hai installato dallo Shopify App Store.

Se hai completato la configurazione nella tua app TBYB, esamina le sezioni seguenti per eventuali passaggi aggiuntivi pertinenti per la tua attività.

Prodotti TBYB

Se per un prodotto o una delle sue varianti è impostata l'opzione di acquisto TBYB, l'app TBYB visualizza i dettagli relativi nella descrizione del prodotto.

Puoi limitare un prodotto alla sola opzione di acquisto oppure abilitare sia l'opzione di acquisto che l'acquisto singolo.

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Prodotti.

  2. Clicca sul prodotto di cui desideri gestire l'opzione di acquisto.

  3. Esegui una delle seguenti operazioni:

  • Per vendere il prodotto solo con l'opzione di acquisto, seleziona Mostra questo prodotto solo con queste opzioni di acquisto.
  • Per vendere il prodotto sia come acquisto singolo che con opzioni di acquisto, deseleziona Mostra questo prodotto solo con queste opzioni di acquisto.

Esperienza di check-out del cliente

Durante il check-out, le app TBYB mostrano al cliente informazioni pertinenti sull'opzione di acquisto. Ad esempio, con TBYB puoi indicare ai clienti la durata del periodo di prova nel riepilogo dell'ordine.

Durante la fase di Pagamento del check-out, il cliente deve confermare di aver compreso di stare acquistando un prodotto con un'opzione di acquisto. Non può completare l'acquisto senza questa conferma.