Gestione delle impostazioni dell'app Shopify Subscriptions
Puoi gestire le impostazioni dei tentativi di fatturazione, la gestione degli abbonamenti per i clienti e reinstallare il widget di abbonamento dalla pagina Impostazioni dell'app Shopify Subscriptions.
In questa pagina
Gestione degli abbonamenti per i clienti
Se hai attivato gli account cliente, i clienti possono accedere al loro account dal menu del tuo negozio online e gestire i loro abbonamenti. Se hai degli account cliente legacy, puoi condividere l'URL di gestione degli abbonamenti per consentire ai clienti di gestire i propri abbonamenti.
I clienti con account cliente o account cliente legacy possono gestire i loro abbonamenti cliccando su Gestisci il tuo abbonamento dalle notifiche email automatiche relative agli abbonamenti.
Scopri di più sulla gestione degli abbonamenti per i clienti.
Tentativi di fatturazione
Se un prodotto in un contratto di abbonamento non ha abbastanza scorte per creare un ordine, puoi regolare il numero di nuovi tentativi di fatturazione e l'intervallo tra di essi in caso di addebito del pagamento non riuscito e scegliere se i prodotti in abbonamento devono tracciare le scorte.
Puoi anche scegliere di saltare, mettere in pausa o annullare l'abbonamento quando tutti i nuovi tentativi non sono andati a buon fine. In ogni caso, al cliente viene inviata una notifica.
Passaggi:
Desktop
Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Subscriptions.
Clicca su Impostazioni.
Nella sezione Tentativi di fatturazione, apporta una qualsiasi combinazione delle seguenti modifiche per Metodo di pagamento non riuscito, Scorte insufficienti o entrambi:
- Regola il numero di nuovi tentativi.
- Regola i giorni tra i nuovi tentativi di pagamento.
- Scegli un'azione da eseguire quando tutti i nuovi tentativi non vanno a buon fine.
Clicca su Salva.
Mobile
Dall'app Shopify, tocca l'icona
.Nella sezione App, tocca Subscriptions > Impostazioni.
Nella sezione Tentativi di fatturazione, apporta una qualsiasi combinazione delle seguenti modifiche per Metodo di pagamento non riuscito, Scorte insufficienti o entrambi:
- Regola il numero di nuovi tentativi.
- Regola i giorni tra i nuovi tentativi di pagamento.
- Scegli un'azione da eseguire quando tutti i nuovi tentativi non vanno a buon fine.
Tocca Salva o ✓.
URL di gestione degli abbonamenti
L'URL di gestione degli abbonamenti è il link da cui i clienti possono accedere alla pagina di gestione degli abbonamenti. Puoi aggiungere l'URL di gestione degli abbonamenti ovunque desideri per fornire ai clienti un punto di accesso alla pagina di gestione degli abbonamenti, incluse le notifiche email e i menu del tuo negozio online.
Notifiche di Shopify Subscriptions
Con Shopify Subscriptions, puoi ricevere, inviare e modificare le notifiche email relative agli abbonamenti. Puoi attivare o disattivare le notifiche email relative agli abbonamenti che ricevi e quelle che invii ai tuoi clienti. Le notifiche email sono attivate per impostazione predefinita.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Notifiche.
Nella sezione Abbonamenti, sotto Notifiche per i clienti, seleziona le notifiche email per attivarle o deselezionale per disattivarle. Le selezioni vengono salvate automaticamente.
Nella sezione Abbonamenti, sotto Notifiche degli ordini per lo staff, seleziona le notifiche email per attivarle o deselezionale per disattivarle. Le selezioni vengono salvate automaticamente.
Scopri di più sulle notifiche e sulla modifica delle notifiche.
Disinstallare Shopify Subscriptions
Se disinstalli l'app Shopify Subscriptions, non potrai più visualizzare né accedere alle sue funzionalità. Tutti i piani di abbonamento e i contratti creati nell'app, così come tutti gli sconti che utilizzano Shopify Subscriptions, verranno eliminati e non saranno più accessibili.