Aggiunta di contenuti multimediali del prodotto

Puoi aggiungere a un prodotto un massimo di 250 immagini, modelli 3D o video. I modelli 3D e i video hanno specifici limiti di hosting in base al tuo piano Shopify. Puoi anche scansionare e creare un modello 3D direttamente nell’app mobile di Shopify sui dispositivi iOS compatibili con la funzionalità scanner 3D.

Il primo contenuto multimediale di ogni prodotto è noto come contenuto multimediale in primo piano, o principale. Il contenuto multimediale principale viene visualizzato sulle pagine di collezione, sulla pagina del carrello, sulla pagina di check-out e sulla tua homepage. Puoi modificare il contenuto multimediale principale in qualsiasi momento.

In questa pagina

Aggiungi contenuti multimediali ai prodotti

Desktop

Dal pannello di controllo Shopify, vai a Prodotti.
Clicca sul prodotto che desideri modificare.
Nella sezione Contenuti multimediali, aggiungi un’immagine, un modello 3D o un video in uno dei seguenti modi:
- Clicca su Carica nuovo, quindi seleziona il file che desideri caricare.
- Trascina e rilascia il file che desideri caricare nella sezione Contenuti multimediali.
- Clicca su Seleziona esistente per esaminare e selezionare i file multimediali esistenti.
- Per aggiungere da URL, clicca su Seleziona esistente e quindi su Aggiungi da URL.

Mobile

Dall'app Shopify, tocca l'icona .
Tocca il prodotto che desideri modificare.
Nella sezione Contenuti multimediali, tocca +.
Aggiungi i contenuti multimediali in uno dei seguenti modi:
- Per aggiungere contenuti multimediali dai file multimediali esistenti, tocca File multimediali.
- Per aggiungere un contenuto multimediale dalle foto del tuo dispositivo, tocca l’icona dell’immagine.
- Per scattare una foto o registrare un video utilizzando la fotocamera del dispositivo, tocca Fotocamera.
- Per aggiungere un video ospitato su YouTube o Vimeo, tocca URL di YouTube o Vimeo.
- Per aggiungere un’immagine dai file del tuo dispositivo, tocca App File.
- Per scansionare un nuovo modello 3D del tuo prodotto (solo per iOS), tocca Scanner 3D.
Tocca Salva o ✓.

Modifica il contenuto multimediale principale del prodotto

Desktop

Dal pannello di controllo Shopify, vai a Prodotti.
Clicca sul prodotto che desideri modificare.
Nella sezione Contenuti multimediali, vai al contenuto multimediale che desideri impostare come predefinito, quindi trascina e rilascia l’immagine al posto della prima.

Mobile

Dall'app Shopify, tocca l'icona .
Tocca il prodotto che desideri modificare.
Nella sezione Contenuti multimediali, tocca Visualizza tutto.
Tocca Seleziona, quindi seleziona l'immagine che desideri impostare come immagine predefinita del prodotto.
Tocca ..., quindi tocca Imposta come predefinito.
Tocca Salva o ✓.

Copia un link ai contenuti multimediali del prodotto

Se hai bisogno di copiare il link di un contenuto multimediale del prodotto per condividerlo online o renderlo disponibile per il download da una descrizione di un prodotto o di una collezione, da una pagina web o da un articolo del blog, puoi copiare il link a un singolo file multimediale. Scopri di più su come collegare un file nel contenuto della pagina.

Desktop

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Contenuti > File.
Clicca sull’icona Copia link accanto al contenuto multimediale del prodotto che desideri condividere.

Mobile

Dall'app Shopify, tocca l’icona .
Nel menu Contenuti, tocca l'icona , quindi tocca File.
Tocca l'icona Copia link accanto al contenuto multimediale del prodotto che desideri condividere.

Eliminazione dei contenuti multimediali

Puoi eliminare i contenuti multimediali singolarmente o in blocco.

Eliminazione singola dei contenuti multimediali

La rimozione di un file da un prodotto non lo rimuove dal negozio. Per eliminare i contenuti multimediali dal tuo negozio, devi eliminarli dal gestore di file in Contenuti > File nel pannello di controllo.

Desktop

Dal pannello di controllo Shopify, vai a Prodotti.
Clicca sul prodotto che desideri modificare.
Nella sezione Contenuti multimediali, passa il mouse sul contenuto multimediale che desideri eliminare e seleziona la casella di spunta.
Clicca su Rimuovi.

Mobile

Dall'app Shopify, tocca l'icona .
Tocca il prodotto che desideri modificare.
Nella sezione Contenuti multimediali, tocca Visualizza tutto.
Tocca Seleziona.
Tocca il contenuto multimediale che desideri eliminare.
Tocca Elimina.

Eliminazione in blocco dei contenuti multimediali

Se uno qualsiasi dei file selezionati viene utilizzato in un'altra sezione del negozio, i file vengono rimossi solo dal prodotto che stai modificando. Per eliminare contenuti multimediali dal negozio, devi eliminarli dalla gestione file in Contenuti > File nel pannello di controllo.

Desktop

Dal pannello di controllo Shopify, vai a Prodotti.
Clicca sul prodotto che desideri modificare.
Nella sezione Contenuti multimediali, seleziona i contenuti multimediali che desideri eliminare utilizzando le caselle di spunta.
Fai clic su Elimina file.
Clicca su Rimuovi.

Mobile

Dall'app Shopify, tocca l'icona .
Tocca il prodotto che desideri modificare.
Nella sezione Contenuti multimediali, tocca Visualizza tutto.
Tocca Seleziona, quindi seleziona i contenuti multimediali che desideri eliminare.
Tocca Elimina.
Tocca Fine.

Sostituzione file

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Contenuti > File.
Fai clic sull'icona Sostituisci accanto al nome del file.
Seleziona il file che desideri caricare.

Modifica dei file senza sovrascrivere il file esistente

Nell'editor di file è possibile apportare modifiche distruttive a un'immagine, ad esempio cambiandone lo sfondo. Per apportare modifiche senza sovrascrivere un file esistente, salva le modifiche come nuovo file.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Contenuti > File.
Seleziona un file multimediale per aprire l'editor di file.
Apporta le modifiche al file.
Dal menu a discesa Salva, seleziona Salva come nuovo.

L'opzione Salva come nuovo salva il nuovo file nel file system del negozio e mantiene l'immagine originale nel suo stato iniziale.

Limiti di spazio di archiviazione dei file per piano

La quantità di spazio di archiviazione disponibile per i file caricati varia a seconda del piano di abbonamento Shopify.

Consulta la tabella seguente per maggiori informazioni sui limiti di spazio di archiviazione dei file.

Limiti di archiviazione per ogni tipo di piano di abbonamento Shopify, relativi ai file presenti nel pannello di controllo Shopify.
Piano	Limite per negozio
Starter	100 GB
Retail	100 GB
Basic e negozi di sviluppo dei Partner di Shopify	100 GB
Grow	300 GB
Advanced	500 GB
Plus e negozi sandbox Plus dei Partner di Shopify	1 TB
Enterprise	10 TB

Aumenti dello spazio di archiviazione a pagamento

Se desideri acquistare spazio di archiviazione file aggiuntivo per l'organizzazione, il proprietario dell'organizzazione può contattare l'Assistenza Shopify per richiedere un aumento incrementale dello spazio di archiviazione.

Gli incrementi richiesti vengono aggiunti a un negozio di produzione e fino a due negozi di sviluppo. Tutti e tre i negozi inclusi ricevono il proprio aumento. L'incremento non viene suddiviso tra loro. Gli aumenti devono essere aggiunti negli incrementi disponibili. Non sono disponibili aumenti frazionati a pagamento.

Aumenti di spazio di archiviazione a pagamento disponibili per ogni tipo di piano di abbonamento Shopify, relativi ai file presenti nel pannello di controllo Shopify.
Piano	Prezzo per incremento
Plus	100 USD/mese per 1 TB
Enterprise	1.000 USD/mese per 10 TB

Video e modelli 3D

Per visualizzare modelli 3D o video nel negozio online, devi eseguire una delle seguenti operazioni:

Utilizza un tema che supporti modelli 3D e video. Se utilizzi una versione precedente di un tema supportato, potrebbe essere necessario aggiornare il tema alla versione più recente per utilizzare modelli 3D e video.
Modifica il tema corrente. Se hai dimestichezza con la lettura e la modifica del codice del tema, puoi trovare maggiori informazioni sull'aggiunta del supporto per i contenuti multimediali al tuo tema e sulle linee guida UX per i contenuti multimediali nella documentazione per gli sviluppatori di Shopify. Se non hai dimestichezza con la lettura e la modifica del codice del tema, puoi incaricare un Partner di Shopify.

Limiti per video e modelli 3D per piano

Il numero di video e modelli 3D che puoi caricare varia a seconda del piano di abbonamento Shopify.

Consulta la tabella seguente per maggiori informazioni sui limiti per video e modelli 3D.

Limiti di caricamento di video e modelli 3D per ogni tipo di piano di abbonamento Shopify.
Piano	Limite per negozio
Starter	250
Retail	250
Basic e negozi di sviluppo dei Partner di Shopify	250
Grow	1000
Advanced	5000
Plus e negozi sandbox Plus dei Partner di Shopify	50.000
Enterprise	50.000

Limiti di spazio di archiviazione per i video per piano

La quantità di spazio di archiviazione disponibile per i video caricati varia a seconda del piano di abbonamento Shopify.

Consulta la tabella seguente per maggiori informazioni sui limiti di spazio di archiviazione per i video.

Limiti di spazio di archiviazione per i video per ogni tipo di piano di abbonamento Shopify.
Piano	Limite per negozio
Starter	50 GB
Retail	50 GB
Basic e negozi di sviluppo dei Partner di Shopify	50 GB
Negozi sandbox Plus dei Partner di Shopify	60 GB
Grow	500 GB
Advanced	500 GB
Plus	1 TB
Enterprise	2 TB

Aggiunta di contenuti multimediali per i prodotti tramite metafield

Se desideri personalizzare il modo in cui i contenuti multimediali per i prodotti vengono visualizzati nel negozio online, puoi utilizzare i metafield per creare un metafield di riferimento file per i prodotti. I metafield di riferimento file supportano il caricamento di immagini per mostrare i prodotti oppure di tutti gli altri tipi di file che i clienti possono scaricare. Puoi mostrare immagini in formato JPEG, PNG, WEBP, SVG, HEIC o GIF nei metafield sul negozio online. Un metafield può contenere un solo file alla volta.

Se hai un tema compatibile, puoi collegare i metafield di riferimento file al tema utilizzando l'editor del tema. Se utilizzi temi vintage, puoi modificare il codice del tema o incaricare un Partner di Shopify che ti aiuti.

Annullamento delle modifiche alle immagini del prodotto

Se desideri annullare una modifica apportata alle immagini utilizzando l'editor di contenuti multimediali, ad esempio perché un ritaglio, un ridimensionamento o persino una modifica apportata con Shopify Magic non sono più necessari, puoi riportare un file immagine allo stato originale utilizzando il pulsante Ripristina l’originale.

Requisiti per il caricamento dei video

Quando aggiungi video da YouTube o Vimeo utilizzando la funzione Aggiungi da URL, i video devono soddisfare requisiti specifici di visibilità e formato dell’URL.

Impostazioni di privacy dei video

I video devono disporre di autorizzazioni che ne consentano l’accesso pubblico o l’incorporamento su siti web esterni. I video impostati come privati o con autorizzazioni di visualizzazione limitate non possono essere aggiunti al pannello di controllo Shopify:

Per i video di YouTube, imposta il video su Pubblico o Non in elenco. Scopri di più sulle impostazioni sulla privacy di YouTube.
Per i video di Vimeo, assicurati che il video consenta l’incorporamento su siti esterni. Scopri di più sulle impostazioni sulla privacy di Vimeo.

Formati di URL supportati

Utilizza i seguenti formati di URL quando aggiungi video da un URL:

YouTube: utilizza il formato standard dell’URL del video https://youtube.com/watch?v=[video-id]. Gli URL di YouTube Shorts (https://youtube.com/shorts/[video-id]) non sono attualmente supportati, ma puoi convertirli modificando l’URL nel formato standard.
Vimeo: utilizza il formato diretto dell’URL del video https://vimeo.com/[video-id]. Se hai un account Vimeo con funzionalità di URL personalizzati, utilizza l’URL diretto del video anziché il tuo vanity URL personalizzato.

Gestisci in blocco i contenuti multimediali del prodotto

Se hai molti file multimediali per un prodotto, puoi utilizzare la visualizzazione Gestisci contenuti multimediali per cercare, riordinare ed eliminare in blocco i contenuti multimediali dalla pagina dei dettagli del prodotto nel pannello di controllo Shopify.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai a Prodotti.
Clicca sul prodotto che desideri modificare.
Nella sezione Contenuti multimediali, clicca sull’icona Gestisci contenuti multimediali.
Esegui una delle seguenti azioni:
- Cerca contenuti multimediali: cerca un file specifico per nome, estensione o descrizione.
- Riordina contenuti multimediali: trascina e rilascia i contenuti multimediali per riordinarli. Il primo elemento multimediale viene utilizzato come immagine in evidenza del prodotto.
- Elimina contenuti multimediali in blocco: per eliminare in blocco i contenuti multimediali, esegui le seguenti azioni:
1. Seleziona i file multimediali che desideri rimuovere.
2. Clicca su Elimina.