Requisiti per Shopify Payments in Giappone

Prima di poter utilizzare Shopify Payments in Giappone, devi comprendere i requisiti in vigore per rispettare le normative e prevenire i reati finanziari. Questa sezione spiega perché vengono raccolti i dati personali, i tipi di documentazione accettati e fornisce indicazioni per garantire che la tua documentazione soddisfi i criteri necessari.

In questa pagina

Requisiti per l’utilizzo di Shopify Payments in Giappone

Alcuni tipi di attività commerciali e servizi non sono autorizzati a utilizzare Shopify Payments. Per verificare se puoi utilizzare Shopify Payments, consulta l'elenco delle attività commerciali vietate e soggette a restrizioni per Shopify Payments in Giappone.

Conti bancari

Assicurati che il tuo conto bancario soddisfi i seguenti requisiti prima di collegarlo a Shopify Payments:

Il conto bancario è un conto Futsu (普通預金).
Il conto bancario è domiciliato presso una banca in Giappone.
Il conto bancario è in valuta JPY.

Formato del numero di conto bancario

I conti bancari giapponesi utilizzano il seguente formato:

Codice bancario: 4 cifre
Codice filiale: 3 cifre
Numero di conto: 6 o 7 cifre

Se il tuo numero di conto ha 6 cifre, potrebbe essere necessario aggiungere uno 0 all'inizio per portarlo a 7 cifre. Contatta la tua banca per confermare il formato corretto prima di inserire i tuoi dati.

Quando inserisci il nome della banca e il nome della filiale durante la configurazione, devi usare caratteri Kanji (a larghezza intera). Se inserisci caratteri katakana o hiragana, si verificherà un errore. Se ricevi un errore, digita i primi 2 caratteri del nome e scegli tra le opzioni di completamento automatico.

Tipi di conti bancari non supportati

Alcuni tipi di conti bancari non sono compatibili con Shopify Payments. I seguenti tipi di conti non sono supportati:

Conti correnti che accettano solo bonifici bancari: questi conti non funzionano con Shopify Payments.
Conti di risparmio: i conti di risparmio non possono essere utilizzati per gli accrediti di Shopify Payments.
Conti in valuta flessibile: i conti che supportano più valute contemporaneamente non sono supportati.
Servizi di trasferimento di denaro: i servizi che simulano i conti bancari, come alcune piattaforme fintech, non possono essere utilizzati con Shopify Payments.

Sebbene i conti virtuali non Shopify siano supportati, con questi conti potresti riscontrare un maggior numero di errori per gli accrediti.

Per confermare se il tuo conto può accettare il tipo di trasferimento indicato per la tua area geografica, contatta la tua banca.

Conformità alla Legge sulle transazioni commerciali specificate del Giappone

Quando utilizzi Shopify Payments in Giappone, devi pubblicare una pagina accessibile al pubblico in conformità con lo Specified Commercial Transactions Act (SCT). I clienti devono poter visualizzare e accedere facilmente a questa pagina. È necessario includere in questa pagina le informazioni sulla tua attività commerciale e mantenerle aggiornate.

Maggiori informazioni sullo Specified Commercial Transactions Act. Scopri come creare facilmente una pagina per la legge SCT utilizzando i passaggi illustrati qui.

Scopo della raccolta di informazioni

Shopify e i suoi partner bancari sono tenuti a raccogliere e verificare le informazioni su di te e sulla tua azienda per conformarsi alle normative in Giappone, concepite per prevenire i reati finanziari. Data l'evoluzione delle norme e delle normative locali, potresti ricevere una comunicazione da Shopify e dai suoi partner bancari per fornire ulteriori informazioni per tutta la durata dell'account Shopify Payments.

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per confermare l'identità dell'azienda, le identità delle persone fisiche collegate all'azienda e la natura della relazione tra le due parti.

Shopify non ti invia mai fisicamente la documentazione. Tutti i documenti o le comunicazioni importanti vengono inviati tramite email o resi disponibili in formato digitale per il proprietario del negozio nella pagina Impostazioni > Utenti del pannello di controllo Shopify.

Consulta l'Informativa sulla privacy di Shopify per scoprire in che modo le tue informazioni vengono mantenute riservate e al sicuro.

Informazioni personali e aziendali richieste

Devi identificare correttamente il tuo tipo di azienda, perché da questo dipendono le informazioni che devi fornire.

Se non hai un Corporate Number, seleziona Privato. Se hai un Corporate Number, seleziona una delle altre opzioni in base alla tua struttura aziendale. Se non hai la certezza della tua struttura aziendale, contatta l'Agenzia delle Entrate giapponese per confermare il tuo tipo di attività.

Se il tuo tipo di attività commerciale non è presente nell'elenco seguente, contatta l'Assistenza Shopify per ricevere aiuto nella selezione del tipo di attività commerciale corretto.

Persone fisiche

Le persone fisiche sono titolari di attività individuali che non hanno registrato un Corporate Number e operano a titolo privato. Le persone fisiche devono fornire le seguenti informazioni:

Nome e cognome legali sia in Kanji che in Kana
Data di nascita
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo di residenza in Giappone

Assicurati che nome, data di nascita e indirizzo di casa siano corretti e che corrispondano alla tua documentazione rilasciata da un'autorità governativa. Se le tue informazioni non possono essere verificate, ti verrà richiesto di aggiornare nome e data di nascita in modo che corrispondano alla documentazione e potrebbe esserti richiesto un documento d'identità con foto. Consulta l'elenco dei documenti d'identità con foto accettati.

Società

Una società di capitali è un'entità che possiede un Corporate Number. La società di capitali è considerata una persona giuridica a sé stante, separata dalle persone che la gestiscono. Ha un consiglio di amministrazione e degli azionisti.

Le società devono nominare un direttore o un dirigente con potere decisionale come rappresentante dell'account. Il rappresentante dell'account deve fornire le seguenti informazioni:

Nome e cognome legali: forniscili sia in Kanji che in Kana.
Data di nascita: inserisci quella riportata sul documento rilasciato dalle autorità governative.
Indirizzo email: fornisci un indirizzo email valido che utilizzi regolarmente.
Numero di telefono: inserisci un numero di telefono a cui sei raggiungibile.
Indirizzo di residenza in Giappone: elenca il tuo attuale indirizzo di residenza in Giappone.
Qualifica professionale: indica la tua qualifica ufficiale all'interno della società di capitali.

Le società devono inoltre fornire i seguenti dettagli sull'attività:

Nome registrato: inserisci il nome in Kanji, Kana e Romaji.
Corporate Number: fornisci il Corporate Number ufficiale.
Numero di telefono aziendale: inserisci un numero di telefono aziendale valido.
Indirizzo aziendale: inserisci l'indirizzo della sede centrale o dell'ufficio principale dell'azienda.

Se non è possibile verificare le informazioni sulla tua attività commerciale, potrebbe esserti richiesto di fornire un documento aziendale. Quando fornisci questo documento, assicurati che il nome registrato, il numero aziendale e l'indirizzo aziendale elencati nel tuo account corrispondano esattamente alle informazioni riportate sul documento. Se necessario, aggiorna le informazioni nel tuo account affinché corrispondano a quelle del documento. Consulta l'elenco dei documenti aziendali accettati.

Organizzazioni senza scopo di lucro

Un'organizzazione non profit (NPO) è un'entità costituita per scopi diversi dalla generazione di profitto per i suoi azionisti. La sua missione principale è servire il pubblico o portare benefici alla comunità.

Le organizzazioni non profit devono nominare un direttore o un dirigente con potere decisionale come rappresentante dell'account. Il rappresentante dell'account deve fornire le seguenti informazioni:

Nome e cognome legali: forniscili sia in Kanji che in Kana.
Data di nascita: inserisci quella riportata sul documento rilasciato dalle autorità governative.
Indirizzo email: fornisci un indirizzo email valido che utilizzi regolarmente.
Numero di telefono: inserisci un numero di telefono a cui sei raggiungibile.
Indirizzo di residenza in Giappone: elenca il tuo attuale indirizzo di residenza in Giappone.
Qualifica professionale: indica la tua qualifica ufficiale all'interno dell'organizzazione non profit.

Le organizzazioni non profit devono anche fornire i seguenti dettagli sull'azienda:

Nome registrato: inserisci il nome in Kanji, Kana e Romaji.
Corporate Number: fornisci il Corporate Number ufficiale.
Numero di telefono aziendale: inserisci un numero di telefono aziendale valido.
Indirizzo aziendale: inserisci l'indirizzo della sede principale o della sede centrale.

Tipi di documenti accettabili

Le seguenti informazioni spiegano quali documenti puoi utilizzare per verificare la tua identità e i dati aziendali.

Documenti d'identità

Il nome e la data di nascita presenti sul tuo account Shopify Payments devono essere aggiornati in modo che corrispondano alle informazioni visualizzate nel documento d'identità che fornisci. I documenti devono essere validi e non scaduti. I seguenti documenti sono accettati come prova dell'identità:

Passaporto giapponese
Patente di guida giapponese (sono richieste le foto del fronte e del retro)
Carta di soggiorno giapponese
Tessera "My Number" con foto (マイナンバーカード (顔写真付き))

Per Shopify Payments Giappone, sono validi solo i documenti d'identità con foto emessi dal governo giapponese. Non potrai fornire, ad esempio, un passaporto o una patente di guida emessi da un altro paese. Se il rappresentante dell'account non dispone di documenti d'identità emessi in Giappone, aggiorna il rappresentante dell'account scegliendo qualcuno in grado di fornire un documento giapponese.

Documenti di verifica aziendale

I documenti aziendali ti vengono rilasciati dall'Agenzia fiscale nazionale giapponese quando richiedi il tuo Corporation Number. Devi aggiornare il nome registrato e il Corporation Number sul tuo account affinché corrispondano esattamente a quanto riportato sulla documentazione. Per la verifica dell'attività sono accettati i seguenti documenti:

Touki (登記謄本)
Certificato di registrazione del sigillo (印鑑登録証明書)

Assicurati che il documento mostri sia il nome dell'azienda registrato formalmente sia il Corporate Number.

Conformità della documentazione

Quando fornisci i documenti, assicurati che soddisfino i criteri necessari. Consulta le seguenti linee guida per verificarne la conformità:

Accuratezza: assicurati che le informazioni sui documenti corrispondano a quelle inserite nel tuo account Shopify Payments. Se necessario, aggiorna il tuo account affinché corrisponda ai documenti.
Chiarezza e leggibilità: assicurati che i tuoi documenti siano chiari e sufficientemente grandi da poter essere letti. Verifica che l’intero documento sia visibile nella fotografia.
Completezza: assicurati che tutti i dettagli necessari siano visibili sul documento. Consulta i tipi di documenti accettati elencati in questa pagina per capire quali dettagli devono essere inclusi sul documento.
Documentazione originale: scatta una fotografia originale del tuo documento utilizzando una fotocamera. Non fotocopiare, scansionare o acquisire schermate dei tuoi documenti. Non incollare foto di documenti in altri documenti. Non scattare foto agli schermi del computer o alle stampe.
- Se il documento ti è stato rilasciato in formato digitale, fornisci il file PDF con tutte le pagine così come ti è stato originariamente consegnato, senza alcuna alterazione.
Validità: assicurati che gli ID con foto non siano scaduti e che la prova di indirizzo sia stata emessa di recente. Se fornisci una prova di registrazione dell’attività, quest’ultima deve essere ancora attivamente registrata e in regola.

Risoluzione dei problemi di onboarding e verifica

Prima di contattare l'Assistenza Shopify, consulta i seguenti problemi comuni relativi all'onboarding e le relative soluzioni.

Il mio documento d'identità con foto non è stato verificato.

Assicurati di fotografare il documento d'identità con foto che intendi inviare e di non scansionarlo o fotocopiarlo. Puoi ad esempio usare il cellulare per scattare una foto nitida. Scansioni, fotocopie, schermate o foto di altre fotografie non supereranno la verifica.

Assicurati che il nome e la data di nascita sul documento d'identità con foto corrispondano a quelli indicati sull'account. Se devi aggiornare le informazioni dell'account in modo che corrispondano a quelle del documento, fallo prima di procedere all'invio.

Consulta le linee guida nella sezione Documenti d'identità per maggiori informazioni.

Ho un ID con foto giapponese, ma il mio nome non è scritto in Kanji. Come devo scrivere il mio nome?

Se non hai un nome in kanji e ti viene richiesto di fornirne uno, inserisci il tuo nome così come appare sul tuo ID con foto giapponese. Tradizionalmente, i nomi non in kanji vengono scritti in lettere latine. Se necessario, puoi digitare lettere latine nei campi kanji.

Anche se il tuo nome non è scritto in kanji, dovresti essere in grado di fornire una traduzione in katakana per i campi in katakana.

Sul mio ID con foto la mia data di nascita è indicata nel formato dell’era giapponese. Come devo inserire la mia data di nascita?

Se il tuo ID con foto riporta la tua data di nascita nel formato dell’era giapponese, convertila nel formato standard GG/MM/AAAA quando inserisci le tue informazioni.

Ad esempio: Heisei 5 deve essere inserito come 1993.

Domande frequenti

Consulta le seguenti domande frequenti sui requisiti di Shopify Payments in Giappone.

Posso usare un conto bancario Toza (当座預金)?

I conti Toza dovrebbero essere utilizzati solo quando non è disponibile un conto Futsu. Se hai solo un conto Toza, contatta l'Assistenza Shopify prima di configurare il conto per gli accrediti. I conti Toza devono essere configurati manualmente e potrebbe occorrere fino a un mese per attivarli.

Il mio Corporate Number è di sole 12 cifre, ma Shopify ne richiede 13

I numeri aziendali (Corporate Number) in Giappone sono composti da 13 cifre. A volte la documentazione dell'Agenzia delle Entrate mostra solo 12 cifre, omettendo la cifra di controllo iniziale. Puoi cercare il tuo Corporate Number completo di 13 cifre sul sito web Houjin Bangou.

Quale tipo di attività devo selezionare per una LLC, una Partnership o una ditta individuale?

LLC (Godo Kaisha / 合同会社): seleziona Società. I requisiti sono identici a quelli delle società.
Partnership (kumiai / 組合): seleziona Società. I requisiti sono identici a quelli delle società.
Ditta individuale (Kojin Jigyo / 個人事業): seleziona Persona fisica.

Come aggiorno le informazioni dell'account Shopify Payments?

Se ti viene richiesto di completare la verifica dell'account, puoi apportare eventuali aggiornamenti alle tue informazioni dalla pagina di verifica, inviando contestualmente i documenti richiesti.

Al di fuori della procedura di verifica, il proprietario dell'account del negozio può aggiornare questi dettagli da Impostazioni > Generali > Dettagli aziendali. Clicca sui tre puntini accanto alla tua entità aziendale, quindi su «Modifica» per aggiornare le informazioni dell'azienda, incluso il tipo di attività.

Tieni presente che qualsiasi modifica apportata in questa sezione viene inviata automaticamente ai nostri partner bancari per essere esaminata, e le nuove informazioni vengono nuovamente sottoposte alla loro procedura di verifica. È possibile che le modifiche vengano verificate in automatico, ma potrebbe anche esserti richiesto di fornire dei documenti di supporto.

In caso di difficoltà con questa procedura, contatta l'Assistenza Shopify.

Sono un cittadino giapponese, ma attualmente non vivo in Giappone. Posso usare Shopify Payments Giappone?

Se il tipo di attività è Persona fisica, devi vivere in Giappone per poter utilizzare Shopify Payments Giappone. Se al momento non vivi in Giappone, devi creare un account Shopify Payments per l'area geografica in cui vivi.

Aggiorna l'indirizzo del negozio inserendo la tua sede attuale. Se la sede è idonea per Shopify Payments, puoi invece creare un account Shopify Payments per quell'area geografica.

Se la tua attività è una società o un'organizzazione non profit, non è necessario che tu risieda in Giappone, ma l'attività deve esservi registrata e disporre di un indirizzo aziendale giapponese. Inoltre, il rappresentante dell'account dovrà fornire un documento d'identità con foto rilasciato dal governo giapponese. Se hai bisogno di aiuto, contatta l'Assistenza Shopify.

Sono un’associazione volontaria non riconosciuta. Quale tipo di attività devo selezionare?

Le associazioni volontarie non riconosciute (任意団体) devono selezionare il tipo di attività Individuale.

Quando fornisci i dettagli del proprietario, devi inserire i dati personali di uno dei titolari o direttori principali dell’organizzazione.

Se preferisci selezionare Società, è richiesto un numero aziendale a 13 cifre. Questo requisito non può essere ignorato.

I miei clienti possono visualizzare le informazioni che fornisco?

Il nome, il numero di telefono e l'indirizzo della tua azienda possono talvolta essere visibili ai clienti sugli estratti conto della loro carta di credito, ma questo varia a seconda dell'istituto finanziario. I dati personali di titolari e amministratori, come i loro nomi o indirizzi di residenza, non vengono mai visualizzati pubblicamente.