Guida
Accedi

Attivazione di Buy with Prime su Shopify

Buy with Prime può contribuire a migliorare i tassi di conversione offrendo ai clienti la possibilità di utilizzare il proprio abbonamento Amazon Prime sul tuo negozio Shopify quando eseguono il check-out con Amazon Pay o Shop Pay, lasciandoti più tempo da dedicare alla tua attività. Non è necessario vendere su amazon.com per utilizzare Buy with Prime.

L'attivazione di Buy with Prime mette in evidenza Prime sulle pagine di prodotto, offrendo consegna rapida e gratuita e resi gratuiti sugli ordini idonei dei membri Prime.

Aggiungendo Buy with Prime al negozio Shopify, puoi gestire i prodotti Buy with Prime dall'app Amazon MCF and Buy with Prime per Shopify nel pannello di controllo Shopify. Il modulo Prime viene abbinato automaticamente al tema del negozio Shopify.

Il prezzo per l'app Amazon MCF and Buy with Prime per Shopify è con pagamento a consumo. Scopri di più su prezzi e commissioni di Amazon per Buy with Prime.

Dopo che Amazon avrà acquisito il pagamento per un ordine effettuato tramite Buy with Prime, riceverai il pagamento dell'ordine nella tua successiva liquidazione di Shopify Payments.

In questa pagina

Termini e idoneità

Per essere idoneo a Buy with Prime, il tuo negozio e il tuo account Amazon Seller Central devono soddisfare una serie di requisiti e devi accettare determinati termini. Questi requisiti sono stati stabiliti per garantire un'esperienza coerente per merchant e clienti. L'elenco dei requisiti è soggetto a modifiche senza preavviso.

Il tuo negozio

Requisiti dell'account Amazon

Non è necessario vendere su Amazon.com per utilizzare Buy with Prime. Tuttavia, il tuo account Amazon deve soddisfare i seguenti requisiti:

Scopri di più sulla configurazione di Buy with Prime nelle domande frequenti di Amazon.

Condizioni di utilizzo di Buy with Prime

L'utilizzo di Buy with Prime è regolato dai Termini di servizio della console per merchant Buy with Prime e dalle Condizioni di utilizzo di Buy with Prime.

Attivazione di Buy with Prime

  1. Accedi allo Shopify App Store.
  2. Usa la casella di ricerca per cercare l'app Amazon MCF and Buy with Prime per Shopify, quindi clicca su di essa.
  3. Nella pagina della scheda app, clicca su Aggiungi app.
  4. Dal pannello di controllo Shopify, clicca su Installa app per autorizzare le seguenti funzioni:
  • L'uso dell'app.
  • La condivisione di informazioni tra Shopify e Amazon, compreso l'accesso per visualizzare e modificare le informazioni sui clienti e sul negozio.

Dopo aver installato l'app Amazon MCF and Buy with Prime per Shopify, puoi visualizzarla e utilizzarla dalla pagina App nel pannello di controllo Shopify. L'app può essere utilizzata per attivare la Logistica Multicanale (MCF) e Buy with Prime. Per utilizzare Buy with Prime, potrebbe essere necessario completare prima i passaggi seguenti in ordine sequenziale:

  1. Attiva Amazon Pay nella sezione Portafogli digitali di Shopify Payments.
  2. Configura il tuo account Buy with Prime.
  3. Mappa i tuoi prodotti utilizzando l'app Amazon MCF and Buy with Prime e attiva Buy with Prime.
  4. Attiva la spedizione divisa andando nel pannello di controllo Shopify su Impostazioni > Spedizione e consegna. Ciò consente ai clienti di eseguire il check-out sia con articoli Buy with Prime che con articoli evasi autonomamente.

Per maggiori informazioni, consulta la documentazione sull'app Buy with Prime per Shopify. Se hai bisogno di aiuto, puoi contattare il supporto di Buy with Prime dal tuo account. In alternativa, puoi compilare il modulo Contattaci di Buy with Prime.

Disattivazione di Buy with Prime

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > App.

  2. Nella riga dell'app che desideri disinstallare, clicca su Disinstalla.

  3. Nella finestra di dialogo visualizzata, clicca su Disinstalla.

Gestione di Buy with Prime

Puoi eseguire le seguenti operazioni per gestire il tuo account Buy with Prime:

  • Offrire la spedizione e i resi Prime per i prodotti.
  • Visualizzare gli ordini Buy with Prime.
  • Gestire l'account dalla console di Buy with Prime.
  • Ricevere assistenza per Buy with Prime.

Visualizzazione degli ordini

Dopo l'installazione dell'app Amazon MCF and Buy with Prime per Shopify, gli ordini vengono sincronizzati automaticamente con il pannello di controllo Shopify. Questo ti permette di trovare facilmente informazioni sull'impatto di Buy with Prime sulla tua attività, ad esempio il numero di ordini, resi e rimborsi effettuati con Buy with Prime.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Ordini.

  2. Clicca su una vista degli ordini.

  3. Filtra gli ordini con il tag Buy with Prime.

Gestione del catalogo di prodotti Buy with Prime

Dopo aver configurato Buy with Prime, puoi selezionare i prodotti che desideri rendere disponibili per Buy with Prime nella pagina Managing Prime-enabled products. Dopo l'attivazione di Buy with Prime su un prodotto, il pulsante Buy with Prime viene immediatamente visualizzato sulla pagina del prodotto corrispondente.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai ad App > Amazon MCF and Buy with Prime.

  2. Clicca su Managing Prime-enabled products.

  3. Nella colonna Offer Prime if conditions are met, seleziona i prodotti per cui vuoi mostrare Buy with Prime oppure deseleziona quelli per cui vuoi nasconderlo.

Esperienza di check-out online per i clienti che usano Buy with Prime

Utilizzando i dati del proprio account Amazon, i clienti non devono creare un nuovo account né inserire i propri dati personali al check-out. Se un membro Amazon Prime desidera modificare l'indirizzo di spedizione o il metodo di pagamento collegato al proprio account Amazon, può aggiornare i dati del proprio account Amazon al check-out.

I clienti possono eseguire il check-out con un singolo articolo idoneo per Prime o con più articoli, inclusi quelli non idonei per Prime. L'acquisto di un singolo articolo idoneo per Prime viene avviato da una pagina del prodotto, dal carrello o al check-out utilizzando il modulo Prime. Il check-out di più articoli viene avviato dal modulo Prime nel carrello o al check-out.

Quando un cliente avvia un check-out Prime, l'esperienza è la seguente:

  • Il cliente verifica la sua iscrizione a Prime accedendo al proprio account Amazon:
    • Se il cliente è già un membro Prime, viene reindirizzato alla pagina di riepilogo dell'ordine del check-out e può utilizzare l'indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento salvati nel proprio account Amazon.
    • Se il cliente non è ancora un membro Prime, gli viene data la possibilità di avviare una prova gratuita di Prime o di pagare per un'iscrizione a Prime.
    • Se un cliente sceglie di non continuare con Prime, viene reindirizzato alla pagina del prodotto, da cui può procedere al carrello o al check-out con un'opzione diversa da Buy with Prime.
  • Se l'acquisto viene avviato da una pagina del prodotto, il cliente viene reindirizzato direttamente al check-out per controllare i propri dati e completare l'acquisto.
  • Se l'acquisto viene avviato dal carrello o al check-out, il cliente può selezionare tra le opzioni di spedizione disponibili al check-out per i propri prodotti non idonei per Prime. Può quindi controllare il proprio acquisto ed effettuare il pagamento.

Gestione di rimborsi e resi

Buy with Prime automatizza l'esperienza di rimborso per i clienti quando inviano un reso entro la finestra per i resi gratuiti. Scopri di più sui rimborsi di Buy with Prime.

Disattivazione del prompt di iscrizione a Prime

Se un cliente sceglie di eseguire il check-out utilizzando Buy with Prime, ma non ha un'iscrizione ad Amazon Prime attiva, per impostazione predefinita al check-out viene visualizzato un prompt di iscrizione a Prime. Questo prompt offre ai clienti la possibilità di iscriversi a Prime o di riattivare un'iscrizione a Prime sospesa. Puoi disattivare questo prompt se non vuoi che venga visualizzato al check-out.

Procedura:

  1. Accedi all'account Amazon Merchant Console e vai alla scheda Amazon Services.
  2. Individua il prompt di iscrizione a Prime.
  3. Seleziona Azioni > Disattiva iscrizione a Prime.