Canali di vendita e mercati
Puoi usare i mercati per impostare disponibilità del prodotto, prezzo e valuta per canali di vendita specifici che utilizzi. Puoi raggruppare i canali in un mercato, ad esempio utilizzando lo stesso catalogo di prodotti condiviso per tutti i tuoi canali social, oppure puoi avere un unico mercato e catalogo di prodotti per uno specifico canale di vendita. Maggiori informazioni su come funzionano i mercati sono disponibili nella panoramica dei mercati.
Quando crei un mercato per canali, i canali di vendita collegati ereditano per impostazione predefinita il catalogo e la valuta del paese o dell'area geografica del mercato principale. Puoi scegliere di personalizzare il mercato e avere disponibilità del prodotto, prezzo o valuta separati, in base ai requisiti del canale.
Potresti usare i mercati per canali in questi scenari di esempio:
- Google & YouTube e Facebook and Instagram by Meta in un unico mercato per canali con un catalogo di prodotti condiviso che utilizza gli stessi prezzi del tuo negozio online, limitato esclusivamente a prodotti e varianti che desideri proporre negli annunci su Google e Facebook.
- TikTok Shop nel proprio mercato del canale con un catalogo di prodotti che utilizza prezzi adattati per tenere conto delle commissioni di vendita di TikTok a tuo carico.
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Considerazioni e limitazioni sull’utilizzo dei mercati del canale
Esamina le seguenti considerazioni sull’utilizzo di Mercati per impostare disponibilità, prezzi e valuta dei prodotti per canali di vendita specifici:
- Quando imposti un catalogo di prodotti per un mercato del canale, tali prodotti vengono visualizzati dal canale di vendita insieme ai prodotti del catalogo del mercato del paese o dell’area geografica di origine. L’aggiunta di un catalogo a un mercato del canale non sostituisce i prodotti del mercato di origine né li esclude dal canale di vendita. Tutti i prodotti presenti nel mercato del canale o nel mercato di origine devono essere pubblicati anche sul canale di vendita per poter essere visualizzati dal canale.
- Quando crei un mercato del canale:
- Le aree geografiche selezionate per il mercato del canale devono corrispondere alle aree geografiche supportate dal canale di vendita pertinente.
- L’eventuale valuta impostata in un catalogo di prodotti personalizzato per il mercato del canale dovrebbe essere la valuta preferita per il canale di vendita pertinente. Se imposti una valuta che non è quella preferita per il canale di vendita, viene visualizzato un messaggio di avviso.
- I canali di vendita delle vetrine virtuali basate su agenti non possono essere aggiunti ai mercati del canale.
Informazioni sui canali che generano traffico e sui canali che generano ordini
Quando apporti personalizzazioni ai mercati del canale e ai relativi cataloghi di prodotti, potresti dover prendere in considerazione i seguenti requisiti per tipi specifici di canali di vendita:
- Canali che generano traffico: quando inserisci annunci di prodotti su piattaforme come Facebook o quando i tuoi prodotti vengono visualizzati nei risultati di ricerca di Google, tutti i clienti che cliccano su un link vengono reindirizzati al tuo negozio online per effettuare un acquisto. I clienti si aspettano di visualizzare il prodotto sul tuo negozio online e con lo stesso prezzo del prodotto mostrato nell’annuncio o nel risultato di ricerca. Ciò significa che, quando includi prodotti nel catalogo di un mercato del canale per canali che generano traffico, i prodotti devono essere pubblicati sul tuo negozio online e devono avere lo stesso prezzo del negozio online. Se provi ad applicare un prezzo del catalogo personalizzato a un mercato per un canale che genera traffico, viene visualizzato un messaggio di avviso.
- Canali che generano ordini: quando i tuoi prodotti vengono visualizzati su piattaforme come TikTok o Temu, i clienti possono effettuare un acquisto direttamente nel canale di vendita di terze parti. Ciò significa che, quando includi prodotti nel catalogo di un mercato del canale per canali che generano ordini, puoi scegliere di impostare prezzi e disponibilità dei prodotti in modo diverso e separato rispetto al negozio online.
Creazione dei mercati del canale
Per scoprire come creare un mercato del canale e come creare e assegnare cataloghi di prodotti per i mercati del canale, consulta Creazione e attivazione dei mercati e Creazione dei cataloghi per i mercati.