Configurazione del negozio online per i merchant in Cina

Quando configuri il tuo negozio online dalla Cina o dalla RAS di Hong Kong, le scelte relative al dominio e al tema influiscono sul modo in cui i clienti percepiscono il brand e sulle prestazioni del negozio nelle diverse aree geografiche. Questa guida ti aiuta a prendere decisioni informate sulla selezione del dominio, sulle opzioni del registrar e sulla configurazione del tema.

Best practice SEO per la denominazione del dominio

Potresti voler prendere in considerazione alcune best practice per il dominio che possono aiutarti con l’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO).

Il suffisso .com gode del massimo riconoscimento e fiducia a livello globale. Se .com non è disponibile per il nome di dominio che preferisci, considera le seguenti alternative:

• Suffissi specifici del paese per il tuo mercato di destinazione, come .jp, .de, .uk o .au
• Suffissi rilevanti per il settore, come .io per la tecnologia o .ai per i prodotti correlati all’IA

Evita suffissi più recenti e poco affidabili come .xyz o .shop per i siti web aziendali.

Puoi scegliere una parola del brand per il nome di dominio per favorire la costruzione del brand a lungo termine e le categorie multiple. Se ti concentri su un singolo prodotto, considera l’utilizzo del nome del prodotto per creare un forte riconoscimento del prodotto. Puoi anche considerare una combinazione di brand e prodotto per un equilibrio.

Quando scegli un nome di dominio, potresti voler prendere in considerazione le seguenti linee guida:

• Mantieni il dominio breve, idealmente sotto i 15 caratteri
• Evita trattini e numeri, che possono causare confusione ed errori di inserimento
• Verifica che il dominio non abbia significati negativi nelle culture dei tuoi mercati di destinazione
• Verifica che il dominio non sia in conflitto con marchi commerciali esistenti

Prima di registrare un dominio

Prima di acquistare un dominio, completa i seguenti controlli per evitare problemi:

• Controlla la cronologia del dominio: utilizza WHOIS per esaminare la cronologia di registrazione del dominio, inclusi i proprietari precedenti e le date di scadenza
• Controlla i conflitti tra marchi commerciali: verifica che il nome di dominio non violi marchi commerciali esistenti nei tuoi mercati di destinazione
• Verifica che il dominio non sia nelle blocklist dei motori di ricerca: i motori di ricerca potrebbero aver penalizzato il dominio in precedenza, il che potrebbe influire sulla visibilità del tuo negozio
• Registra il dominio personalmente: registra sempre i domini tramite un registrar riconosciuto utilizzando il tuo account per mantenerne la piena proprietà e il controllo

Opzioni di registrazione dominio

Puoi registrare i domini tramite registrar internazionali o nazionali cinesi.

Registrar internazionali

I registrar internazionali includono Namecheap, GoDaddy e Google Domains. Questi registrar offrono un'ampia selezione di suffissi di dominio e piattaforme consolidate per la gestione dei domini.

Registrar nazionali cinesi

I registrar nazionali cinesi, come Alibaba Cloud e Tencent Cloud, supportano metodi di pagamento locali inclusi Alipay e WeChat Pay e forniscono interfacce in lingua cinese.

Collegamento del dominio a Shopify

Dopo aver registrato un dominio, collegalo al tuo negozio Shopify utilizzando il flusso di connessione automatica o configurando manualmente i record DNS.

Connessione automatica

Per i provider di dominio supportati, Shopify può configurare automaticamente le tue impostazioni DNS. Questa è l'opzione più semplice quando disponibile. Scopri di più sul collegamento automatico di un dominio.

Connessione manuale

Se la connessione automatica non è disponibile, aggiorna manualmente i record DNS. Punta il record A a 23.227.38.65 e il record CNAME per www a shops.myshopify.com. Scopri di più sul collegamento manuale di un dominio. Per configurare sottodomini aggiuntivi, consulta la sezione sull'aggiunta di sottodomini.

Se hai acquistato il dominio da Alibaba Cloud, segui i passaggi specifici per il collegamento di un dominio Alibaba Cloud a Shopify.

Dopo il collegamento, imposta il tuo dominio personalizzato come dominio primario, quindi attendi 24-72 ore per la propagazione DNS. Se riscontri problemi, consulta la sezione sulla risoluzione dei problemi dei domini. Per passaggi dettagliati sul collegamento, consulta la checklist per la configurazione del negozio.

Configurazione del tema e considerazioni sui font

Il tema determina l'aspetto e il funzionamento del negozio. Quando operi dalla Cina, considera le prestazioni del tema per i clienti in diverse aree geografiche.

Comprendere il blocco di Google Fonts

I firewall in Cina bloccano spesso le richieste a Google Fonts, causando caricamenti lenti delle pagine, problemi di visualizzazione dei font o timeout della vetrina virtuale. I font di Google vengono distribuiti dalla CDN (Content Delivery Network) di Google, che è spesso inaccessibile dalla Cina continentale. Questo influisce sia su di te durante la gestione del negozio sia sui clienti durante la navigazione.

Opzioni di font consigliate

Per evitare problemi di caricamento dei font, configura il tema in modo che utilizzi font che non dipendono da servizi esterni, come i seguenti:

• Font web-safe: font preinstallati sulla maggior parte dei dispositivi che vengono caricati localmente senza richieste esterne. Le opzioni comuni includono Arial, Helvetica, Georgia e Times New Roman. Scopri di più sui font web-safe.
• Font Monotype: disponibili tramite il selettore di font nelle versioni più recenti dei temi. Questi font sono ospitati dall'infrastruttura di Shopify e non dipendono da servizi esterni che potrebbero essere bloccati.

Per modificare i font del tema, vai su Negozio online > Temi > Personalizza > Impostazioni tema > Tipografia. Per passaggi dettagliati sulla configurazione, consulta la checklist per la configurazione del negozio.

Scopri di più sulla personalizzazione dei temi. Se riscontri problemi di visualizzazione, consulta la sezione sulla risoluzione dei problemi dei temi.

Considerazioni sul multilingua

Se vendi a clienti che parlano lingue diverse, aggiungi traduzioni al tuo negozio. Puoi tradurre i contenuti utilizzando l'app Translate & Adapt, un'app di traduzione di terze parti o traduzioni manuali con un file CSV.

Scelta delle varianti della lingua cinese

Il cinese ha due varianti scritte principali e la scelta di quella corretta dipende dai tuoi clienti di destinazione:

• Cinese (semplificato): utilizzato nella Cina continentale, a Singapore e in Malesia. È lo standard per i venditori transfrontalieri che si rivolgono ai clienti della Cina continentale.
• Cinese (tradizionale): utilizzato nella RAS di Hong Kong, a Taiwan e Macao. Usa questa variante se i tuoi clienti principali si trovano in queste aree geografiche.

Queste sono opzioni di lingua separate in Shopify, quindi seleziona la variante che corrisponde al tuo mercato di destinazione. Se vendi a clienti in entrambe le regioni, puoi aggiungere entrambe le varianti.

Opzioni di traduzione

Scegli il metodo di traduzione più adatto alle tue esigenze. Esamina le seguenti opzioni per le traduzioni:

App Translate & Adapt

L'app Translate & Adapt è lo strumento di traduzione gratuito di Shopify. Supporta la traduzione automatica e ti consente di personalizzare i contenuti per mercati specifici.

Limitazioni da considerare:

L'app Translate & Adapt presenta le seguenti limitazioni che potrebbero influire sul tuo flusso di lavoro di traduzione:

• Contenuti che non possono essere tradotti: i filtri di collezione, i contenuti di Shopify Forms, le istruzioni per i metodi di pagamento manuale, le immagini del prodotto e i tag non possono essere tradotti con questa app.
• Lingue non supportate: bengalese, tagalog (filippino) e diverse altre lingue non sono supportate per la traduzione automatica. Consulta l'elenco completo delle lingue non supportate.
• Limitazioni URL: gli handle dell'URL possono essere tradotti (ad esempio, da /products/shoes a /products/zapatos), ma la parola "products" nel percorso non può essere tradotta.
• Contenuto di app di terze parti: i contenuti delle app di terze parti potrebbero non essere traducibili a meno che l'app non utilizzi l'API Translations di Shopify.
• Traduzione automatica limitata a 2 lingue: puoi tradurre solo fino a 2 lingue utilizzando la funzionalità di traduzione automatica.

Se queste limitazioni interessano il tuo negozio, valuta di utilizzare invece un'app di traduzione di terze parti.

App di traduzione di terze parti

Le app di traduzione di terze parti offrono funzionalità e assistenza linguistica aggiuntive rispetto all'app Translate & Adapt. Queste app sono compatibili con la Translations API, quindi i contenuti creati con esse appaiono sia nell'app di terze parti sia nell'app Translate & Adapt. Ogni app di terze parti è diversa e potrebbe avere limitazioni differenti. Controlla le funzionalità dell'app per assicurarti che sia adatta alle tue esigenze.

Potresti prendere in considerazione un'app di terze parti se hai bisogno delle seguenti funzionalità:

• Servizi di traduzione umana professionale
• Assistenza per lingue non disponibili in Translate & Adapt
• Funzionalità avanzate di gestione delle traduzioni
• Integrazione con memorie di traduzione o strumenti di glossario
• Assistenza per la traduzione automatica di più di 2 lingue

Traduzione manuale con file CSV

Puoi esportare i contenuti del tuo negozio in un file CSV, tradurli esternamente e importare nuovamente le traduzioni in Shopify. Questo metodo è utile se lavori con traduttori professionisti o se devi tradurre contenuti in blocco. Maggiori informazioni sulla traduzione manuale con file CSV.

Limitazioni della traduzione CSV

• Devi fornire le traduzioni personalmente o avvalerti di un traduttore. Le traduzioni non vengono generate automaticamente.
• I tag delle risorse, come tag di prodotto, tag degli articoli e tag dei blog, non possono essere tradotti.
• Se modifichi l'handle di un prodotto, i reindirizzamenti URL per quel prodotto non saranno supportati per gli URL specifici della lingua.
• Gli URL dei prodotti rimangono nella lingua in cui sono stati creati, anche quando i clienti visualizzano il sito in un'altra lingua.

Maggiori informazioni sulla traduzione del negozio.