Attivazione della spedizione calcolata con UPS

Dopo aver configurato il tuo account UPS e averlo collegato al pannello di controllo Shopify, puoi mostrare le tue tariffe di spedizione negoziate UPS al check-out.

Se il tuo negozio ha sede negli Stati Uniti, puoi anche completare le seguenti attività:

In questa pagina

Requisiti del piano per la spedizione calcolata da corrieri di terze parti

Per utilizzare la spedizione calcolata da corrieri di terze parti, il negozio deve avere un piano Advanced Shopify o Shopify Plus. Se il negozio ha il piano Grow, puoi effettuare una delle seguenti operazioni per aggiungere la spedizione calcolata da corrieri di terze parti al negozio:

Passa alla fatturazione annuale. Quando la fatturazione del negozio è annuale, la spedizione calcolata da corrieri di terze parti viene attivata automaticamente per i negozi con piano Grow.
Paga un costo mensile per aggiungere la spedizione calcolata da corrieri di terze parti al negozio. Contatta l'Assistenza Shopify per configurare la spedizione calcolata da corrieri di terze parti pagando un costo mensile.

La spedizione calcolata da corrieri di terze parti non è disponibile con i piani Basic Shopify o Shopify Starter.

Requisiti per l'attivazione della spedizione calcolata con UPS

Per attivare la spedizione calcolata con UPS, devi soddisfare i seguenti requisiti:

Devi avere un account UPS con un numero di account, a volte indicato come numero mittente.
Il negozio deve avere un piano Advanced o Plus. Se hai il piano Grow, puoi aggiungere questa funzionalità pagando un canone mensile o passando dalla fatturazione mensile a quella annuale. Per maggiori informazioni, contatta l'Assistenza Shopify.

Passaggio 1: registra un account con UPS

Se non hai ancora un account UPS, puoi registrarne uno.

Passaggi:

Visita il sito web di UPS.
Registra un account utilizzando uno dei siti affiliati o compilando il modulo come richiesto.
Accetta l'Accordo sull'utilizzo della tecnologia UPS, quindi clicca su Registrati.
Conferma l'indirizzo email per completare la procedura di registrazione.

Passaggio 2: ottieni il numero di account UPS

A seconda di quando e come hai creato il tuo account UPS, è possibile che non abbia ancora un numero di account associato, a volte indicato come numero mittente. Puoi verificare se il tuo account ha già un numero di account o registrarne uno.

Trova il numero di account

Se hai già un numero di account, puoi trovarlo accedendo al tuo account UPS. Se non hai un numero di account, puoi registrarne uno online.

Passaggi:

Accedi al tuo account sul sito web di UPS.
Dal menu dell'account nell'angolo in alto a destra della pagina, seleziona Account e pagamenti.

In I miei metodi di pagamento, il numero di account viene visualizzato nella colonna Numero (il numero di account ha un formato simile a 123AB4). Se qui non viene visualizzato un numero di account, dovrai registrarne uno online.

Registra un numero di account con UPS

Se il tuo account UPS non ha ancora un numero di account associato, dovrai registrarne uno.

Passaggi:

Accedi al tuo account sul sito web di UPS.
Dal menu dell'account nell'angolo in alto a destra della pagina, seleziona Opzioni di pagamento.
Dal menu Aggiungi un metodo di pagamento, seleziona Aggiungi nuovo account e clicca su Aggiungi.
Seleziona l'indirizzo con cui desideri registrarti, quindi clicca su Avanti.
Inserisci le risposte alle domande sul profilo di spedizione.

Ora puoi inserire il numero di account per collegare il tuo account UPS.

Passaggio 3: collega il tuo account UPS

Devi registrare un account UPS prima di poter collegare il tuo account UPS a Shopify.

Dopo aver collegato il tuo account, il negozio Shopify utilizzerà le tariffe di spedizione che la tua azienda ha negoziato con UPS. Potrebbero essere necessari fino a tre giorni lavorativi prima che le tariffe negoziate vengano visualizzate nel check-out. Se non vengono visualizzate dopo tre giorni lavorativi, contatta l'Assistenza Shopify per ricevere aiuto.

Passaggi:

Desktop

Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Spedizione e consegna.
Nella sezione Spedizione, clicca su Account corrieri, quindi clicca su Collega account.
Clicca su UPS.
Dopo il reindirizzamento a UPS, accedi al tuo account UPS.
Dopo aver effettuato l'accesso, verrai reindirizzato al pannello di controllo Shopify. Nel campo Numero di account/mittente, inserisci il tuo numero di account UPS, quindi clicca su Invia.

Mobile

Dall'app Shopify, tocca , quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Spedizione e consegna.
Nella sezione Spedizione, tocca Account corrieri, quindi tocca Collega account.
Tocca UPS.
Dopo il reindirizzamento a UPS, accedi al tuo account UPS.
Dopo aver effettuato l'accesso, verrai reindirizzato al pannello di controllo Shopify. Nel campo Numero di account/mittente, inserisci il tuo numero di account UPS, quindi tocca Invia.

Dopo aver collegato il tuo account UPS a Shopify, una nuova voce viene aggiunta alla sezione Utenti aggiuntivi nella pagina del tuo account UPS. Si tratta dell'account Shopify collegato a UPS, che include un ID account e l'indirizzo email associato al tuo account Shopify.

Questa voce utente aggiuntiva è obbligatoria. Se la rimuovi, i tuoi account UPS e Shopify non saranno più collegati. Se questa voce viene rimossa, dovrai contattare l'Assistenza Shopify per risolvere il problema.

Passaggio 4: testa le tariffe di spedizione calcolate dal corriere

Dopo aver collegato il corriere di spedizione di terze parti al pannello di controllo Shopify, puoi testare l'integrazione del tuo account e visualizzare in anteprima le tariffe di spedizione calcolate per tipi di imballaggio, dimensioni e destinazioni specifici all'interno del pannello di controllo Shopify.

Le tariffe di spedizione visualizzate durante il test sono tariffe di esempio e potrebbero essere diverse dalle tariffe di spedizione visualizzate ai clienti al momento del check-out.

Desktop

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Spedizione e consegna.
Nella sezione Account corriere, clicca su accanto al corriere che desideri testare, quindi clicca su Calcola tariffe.
Seleziona il tipo di imballaggio, quindi inserisci le dimensioni e il peso.
Modifica gli indirizzi di origine e di destinazione. I campi Spedisci da e Spedisci a utilizzano le informazioni sulla tua sede predefinita.
Clicca su Testa tariffe per visualizzare le tariffe di esempio.
Facoltativo: clicca sulla scheda Dettagli per inserire dettagli diversi per l'imballaggio.
Clicca su Chiudi.

Mobile

Passaggi:

Dall'app Shopify, tocca , quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Spedizione e consegna.
Nella sezione Account corriere, tocca accanto al corriere che desideri testare, quindi tocca Calcola tariffe.
Seleziona il tipo di imballaggio, quindi inserisci le dimensioni e il peso.
Modifica gli indirizzi di origine e di destinazione. I campi Spedisci da e Spedisci a utilizzano le informazioni sulla tua sede predefinita.
Tocca Testa tariffe per visualizzare le tariffe di esempio.
Facoltativo: tocca la scheda Dettagli per inserire dettagli diversi per l'imballaggio.
Tocca Chiudi.

Passaggio 5: configurazione delle tariffe di spedizione calcolate dal corriere

Configura le tariffe di spedizione calcolate da UPS per mostrarle ai clienti al check-out.

Desktop

Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Spedizione e consegna.
Nella sezione Spedizione, clicca sul profilo di spedizione a cui desideri aggiungere le tariffe calcolate dal corriere.
Facoltativo: per aggiungere una nuova zona di spedizione, completa i passaggi seguenti:
1. Nella sezione Zone di spedizione, clicca su Aggiungi zona.
2. Nel campo Nome zona, inserisci un nome per la zona di spedizione.
3. Nella sezione Aree geografiche, seleziona i paesi e le aree geografiche che fanno parte della zona, quindi clicca su Fatto.
Per la zona di spedizione in cui desideri aggiungere un'opzione di spedizione, clicca su Aggiungi opzione di spedizione, quindi aggiungi le tariffe di spedizione:
1. Facoltativo: per aggiungere i dettagli di consegna per l'opzione di spedizione, ad esempio Spedizione tracciata, clicca su Aggiungi dettagli di consegna, quindi inserisci i dettagli. I dettagli di consegna vengono mostrati ai clienti al check-out.
2. Dal menu a discesa Tipo di tariffa, seleziona Calcolata dal corriere o dall'app.
3. Clicca su Scegli corriere e app, quindi completa i passaggi seguenti:
  1. Dal menu a discesa Corriere o app, seleziona un corriere di spedizione o un'app.
  2. Seleziona i servizi di spedizione che desideri mostrare ai clienti al check-out. Se non ci sono servizi disponibili da selezionare, le tariffe vengono mostrate automaticamente dal corriere o dall'app.
  3. Facoltativo: per includere automaticamente i nuovi servizi di spedizione quando diventano disponibili, seleziona Includi automaticamente nuovi servizi quando diventano disponibili.
  4. Facoltativo: nella sezione Costo di gestione, inserisci una percentuale o un importo fisso da aggiungere alla tariffa del corriere. Puoi utilizzarlo per tenere conto dei costi di imballaggio e gestione.
  5. Clicca su Fatto.
4. Facoltativo: per offrire la spedizione gratuita, seleziona Offri spedizione gratuita, quindi inserisci l'importo minimo di un ordine necessario per usufruirne.
Clicca su Fatto.
Clicca su Salva.

Mobile

Dall'app Shopify, tocca , quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Spedizione e consegna.
Nella sezione Spedizione, tocca il profilo di spedizione a cui desideri aggiungere le tariffe calcolate dal corriere.
Facoltativo: per aggiungere una nuova zona di spedizione, completa i passaggi seguenti:
1. Nella sezione Zone di spedizione, tocca Aggiungi zona.
2. Nel campo Nome zona, inserisci un nome per la zona di spedizione.
3. Nella sezione Aree geografiche, seleziona i paesi e le aree geografiche che fanno parte della zona, quindi tocca Fatto.
Per la zona di spedizione in cui desideri aggiungere un'opzione di spedizione, tocca Aggiungi opzione di spedizione, quindi aggiungi le tariffe di spedizione:
1. Facoltativo: per aggiungere i dettagli di consegna per l'opzione di spedizione, ad esempio Spedizione tracciata, tocca Aggiungi dettagli di consegna, quindi inserisci i dettagli. I dettagli di consegna vengono mostrati ai clienti al check-out.
2. Dal menu a discesa Tipo di tariffa, seleziona Calcolata dal corriere o dall'app.
3. Tocca Scegli corriere e app, quindi completa i passaggi seguenti:
  1. Dal menu a discesa Corriere o app, seleziona un corriere di spedizione o un'app.
  2. Seleziona i servizi di spedizione che desideri mostrare ai clienti al check-out. Se non ci sono servizi disponibili da selezionare, le tariffe vengono mostrate automaticamente dal corriere o dall'app.
  3. Facoltativo: per includere automaticamente i nuovi servizi di spedizione quando diventano disponibili, seleziona Includi automaticamente nuovi servizi quando diventano disponibili.
  4. Facoltativo: nella sezione Costo di gestione, inserisci una percentuale o un importo fisso da aggiungere alla tariffa del corriere. Puoi utilizzarlo per tenere conto dei costi di imballaggio e gestione.
  5. Tocca Fatto.
4. Facoltativo: per offrire la spedizione gratuita, seleziona Offri spedizione gratuita, quindi inserisci l'importo minimo di un ordine necessario per usufruirne.
Tocca Fatto.
Tocca Salva o ✓.

Acquisto di etichette con l'account UPS

Dopo aver collegato il tuo account UPS al pannello di controllo Shopify, puoi acquistare etichette di spedizione dalle pagine degli ordini utilizzando le tariffe negoziate UPS se evadi gli ordini da una sede negli Stati Uniti, incluse le sedi nelle Hawaii o in Alaska.

Il costo delle etichette acquistate con il tuo account verrà visualizzato sulla fattura UPS, che può essere visualizzata accedendo all'account UPS. A causa di variazioni tra l'acquisto dell'etichetta e la fattura, il costo visualizzato al momento dell'acquisto delle etichette potrebbe essere leggermente diverso da quello indicato sulla fattura UPS.

Richiesta di assistenza

In caso di problemi con la configurazione dell'account UPS, puoi visitare il Centro assistenza e supporto UPS o contattare l'assistenza clienti UPS:

Richiesta di assistenza per la configurazione dell'account UPS
Paese	Numero di contatto
Stati Uniti	1-800-742-5877
Canada	1-800-742-5877
Regno Unito	03457 877 877

Per ricevere assistenza per collegare il tuo account UPS al negozio Shopify, per domande sulle etichette UPS acquistate su Shopify o per problemi con i reclami sulle etichette rimborsate, puoi contattare l'Assistenza Shopify.

Disattivazione della spedizione calcolata da UPS

Se non desideri più utilizzare la spedizione calcolata da UPS, puoi disconnettere il tuo account corriere dal pannello di controllo Shopify.

Desktop

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Spedizione e consegna.
Nella sezione Spedizione, clicca su Account corrieri.
Per il corriere UPS, clicca su *, quindi clicca su Elimina.
Clicca su Scollega account.

Mobile

Dall'app Shopify, tocca , quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Spedizione e consegna.
Nella sezione Spedizione, tocca Account corrieri.
Per il corriere UPS, tocca *, quindi tocca Elimina.
Tocca Scollega account.

Tipi di account UPS

Descrizione dei diversi tipi di account UPS
Tipo di account	Metodo	Descrizione
Ritiro giornaliero	Ritiro	Un autista UPS si ferma presso la tua sede una volta al giorno lavorativo, come programmato. Puoi programmare i ritiri giornalieri su UPS.com. Per maggiori informazioni su questo servizio, consulta Ritiro giornaliero
Ritiro una tantum	Ritiro	Chiami UPS per far ritirare i tuoi pacchi programmando un ritiro online o telefonicamente in base alle necessità. Per maggiori informazioni su questo servizio, consulta UPS On-Call Pickup.
Sportello clienti	Consegna	Consegni i pacchi presso un centro clienti UPS (sedi The UPS Store, punti di spedizione autorizzati e UPS Access Point).
Centro lettere	Consegna	Consegni i pacchi presso un drop box UPS.
Centro servizi aerei	Consegna	Consegni i pacchi presso un centro servizi aerei.

Spedizioni internazionali UPS e documenti doganali

Puoi ridurre lo spreco di carta e accelerare lo sdoganamento utilizzando UPS Paperless® Invoice quando effettui spedizioni internazionali con UPS. Quando acquisti etichette di spedizione internazionali con il tuo account UPS, verifica che le preferenze di UPS Paperless® Invoice nel tuo account UPS siano impostate per l'invio di fatture commerciali digitali. Se spedisci in un paese che accetta la documentazione digitale, i documenti doganali vengono inviati automaticamente in formato elettronico e dovrai stampare solo l'etichetta di spedizione.

Se spedisci in un paese o in un'area geografica non supportata, dovrai stampare i moduli doganali e allegarli alla spedizione.