Bantuan
Masuk

Biaya transaksi pihak ketiga di tagihan Shopify Anda

Biaya transaksi pihak ketiga menanggung biaya bagi Shopify untuk menyediakan platform checkout aman dan berintegrasi dengan penyedia pembayaran eksternal. Biaya transaksi bervariasi bergantung pada paket Shopify yang Anda pilih, dan dikenakan dalam keadaan berikut:

  • Saat Anda menggunakan penyedia pembayaran pihak ketiga untuk menerima pembayaran pelanggan.
  • Saat pesanan mencakup kredit toko atau kartu hadiah sebagai metode pembayaran, di toko Shopify yang dibuat pada atau setelah 12 Mei 2025. Misalnya, jika toko Anda menggunakan Shopify Payments dan pelanggan membayar pesanan menggunakan kartu kredit dan kredit toko sebesar 10 CAD, maka Anda akan dikenai biaya transaksi pihak ketiga hanya pada kredit toko sebesar 10 CAD tersebut.

Saat Anda menggunakan Shopify Payments, Anda tidak akan dikenai biaya transaksi pihak ketiga untuk pesanan yang diproses menggunakan metode pembayaran berikut:

  • Shopify Payments
  • Shop Pay
  • Shop Pay Installments
  • Paypal Express Checkout
  • Metode pembayaran manual seperti uang tunai, bayar di tempat (COD), dan transfer bank.

Toko dengan paket Shopify Plus yang menggunakan Shopify Payments sebagai satu-satunya penyedia pembayaran akan dibebaskan dari biaya transaksi pihak ketiga, termasuk biaya untuk kredit toko dan kartu hadiah. Jika Anda menggunakan Shopify Payments bersama penyedia pembayaran pihak ketiga, biaya transaksi akan berlaku.

Cara akun Anda ditagih untuk biaya transaksi pihak ketiga bergantung pada volume transaksi toko Anda, biaya aplikasi berulang, dan penyedia pembayaran yang Anda gunakan.

Biaya transaksi tidak berlaku untuk pesanan POS atau untuk metode pembayaran manual, yang mencakup bayar di tempat (COD), setoran bank, cek, pesanan uji coba, dan draf pesanan yang ditandai sebagai terbayar atau tertunda. Biaya transaksi pihak ketiga tidak dikembalikan kepada Anda saat Anda melakukan pengembalian dana pesanan.

Biaya transaksi merupakan tambahan dari biaya pemrosesan yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga Anda.

Di halaman ini

Menghitung biaya transaksi pihak ketiga Anda

Shopify menggunakan rumus ini untuk menghitung biaya transaksi pihak ketiga selama periode 30 hari:

[(cost of products - discounts) + tax + shipping charges] x rate

Tarif untuk biaya transaksi pihak ketiga bervariasi bergantung pada paket harga Anda.

Melihat rincian biaya transaksi pihak ketiga Anda

  1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Penagihan.

  2. Klik tagihan yang ingin Anda lihat di bagian Tagihan sebelumnya.

  3. Jika tagihan menyertakan biaya transaksi, maka bagian Biaya transaksi menampilkan total biaya untuk pesanan dalam rentang tanggal tertentu.