Validasi PPN di checkout

Pembebasan reverse charge (Uni Eropa/Inggris) membebaskan PPN sepenuhnya pada pesanan yang dikirim ke pelanggan di dalam Uni Eropa atau Inggris, asalkan negara tujuan berbeda dari negara lokasi pemenuhan. Saat pembebasan berlaku, pelanggan tidak dikenakan biaya PPN untuk pesanan tersebut.

Bila Nomor PPN ditambahkan ke pelanggan mana pun, nomor tersebut akan divalidasi secara otomatis. Jika nomor valid, atau jika bidang dibiarkan kosong, konten bidang tersebut akan disimpan di profil pelanggan untuk pesanan mendatang dan sebagai referensi.

Bila pembebasan pajak diterapkan, PPN akan dihapus dari pesanan, dan menjadi tanggung jawab pelanggan untuk melapor serta membayarnya. Catatan yang menyatakan Mekanisme Reverse Charge: Penerima bertanggung jawab atas PPN akan ditambahkan ke faktur PPN.

Sebelum Anda menggunakan validasi PPN di checkout, tinjau pertimbangan berikut:

• Bagi pelanggan yang memenuhi syarat untuk pembebasan reverse charge, Nomor PPN yang valid menentukan apakah PPN dikenakan. Jika penetapan harga dinamis yang sudah termasuk pajak tidak aktif untuk pasar tujuan, maka harga yang ditampilkan kepada pelanggan akan tetap sama.
• Jika penetapan harga dinamis yang sudah termasuk pajak aktif, harga akan menyesuaikan dengan tarif pajak standar dari pasar tujuan. Pengurangan tarif dari kategori pajak produk dan tax override tidak diterapkan, sehingga harga yang disesuaikan bisa berbeda dari pajak yang dibebankan kepada pelanggan. Tinjau pertimbangan penggunaan penetapan harga dinamis yang sudah termasuk pajak sebelum Anda mengandalkan harga yang telah disesuaikan.

Anda dapat menampilkan kolom Nomor PPN perusahaan di checkout Anda bagi pelanggan untuk memasukkan Nomor PPN mereka dan menerapkan pembebasan reverse charge pada pesanan lintas negara Uni Eropa atau Inggris yang memenuhi syarat. Pilihan untuk kolom ini adalah Jangan sertakan dan Opsional. Jangan sertakan adalah pengaturan default. Jika Anda menjual ke pelanggan di Uni Eropa dan ingin mengizinkan pelanggan memberikan Nomor PPN mereka saat checkout, pilih Opsional.

Validasi PPN di checkout hanya tersedia untuk toko yang menggunakan Shopify Tax untuk menghitung pajak di Uni Eropa atau Inggris. Jika Anda menggunakan Shopify Tax di salah satu wilayah, mengaktifkan bidang Nomor PPN perusahaan akan membuatnya tersedia untuk pesanan lintas negara Uni Eropa dan Inggris. Anda tidak memerlukan pendaftaran pajak Shopify Tax di kedua wilayah agar bidang tersebut dapat berlaku bagi pembeli di masing-masing wilayah.

Jika Anda tidak menjual ke bisnis yang berlokasi di Uni Eropa atau Inggris, pilih Jangan sertakan agar bidang ini tidak ditampilkan saat checkout.

Pembebasan reverse charge didasarkan pada lokasi pemenuhan Anda, bukan alamat toko pada pengaturan Umum. Lokasi pemenuhan yang aktif di Uni Eropa diwajibkan agar pembebasan reverse charge Uni Eropa/Inggris dapat berfungsi dengan baik.

Pembebasan ini berlaku untuk kombinasi lintas negara berikut:

• Lokasi pemenuhan di Uni Eropa ke negara UE yang berbeda
• Lokasi pemenuhan di Uni Eropa ke Inggris

Pembebasan ini tidak berlaku untuk kombinasi berikut:

• Pesanan dari Inggris ke Uni Eropa
• Pesanan dari Inggris ke Inggris

Jika pesanan dipenuhi dari beberapa lokasi, maka hanya satu lokasi tersebut yang digunakan sebagai asal untuk pengecualian reverse charge. Pesanan yang berisi item yang disimpan di lokasi di negara berbeda tidak didukung, sehingga pengecualian tersebut mungkin tidak diterapkan sesuai harapan.

Asal yang digunakan untuk pengecualian tersebut ditentukan saat pesanan dibuat, dan tidak selalu merupakan lokasi tempat pesanan tersebut dipenuhi. Mengubah lokasi pemenuhan pesanan setelah pesanan dibuat tidak akan mengevaluasi kembali pengecualian reverse charge, sehingga pengecualian tersebut tidak diterapkan pada pesanan yang sudah ada.

PPN dikenakan setelah pelanggan memasukkan nomor PPN yang valid

Shopify memvalidasi nomor PPN secara real-time melalui VAT Information Exchange System (VIES) Uni Eropa. Jika VIES tidak dapat menyelesaikan validasi saat pelanggan mengirimkan nomor PPN mereka selama checkout, maka pembebasan reverse charge tidak diterapkan dan PPN akan dikenakan secara default. Hal ini melindungi Anda agar tidak memberikan pembebasan pajak yang tidak dapat diverifikasi.

VIES dapat tidak tersedia karena beberapa alasan, termasuk pemeliharaan terjadwal oleh Komisi Eropa atau otoritas pajak negara anggota UE masing-masing, gangguan sementara karena traffic tinggi, atau masalah konektivitas jaringan. Anda dapat memeriksa ketersediaan VIES saat ini di situs web VIES Komisi Eropa. Jika layanan menampilkan kesalahan atau tidak responsif, nomor PPN tidak dapat divalidasi hingga layanan pulih. Tidak ada opsi untuk mengesampingkan validasi VIES secara manual — pembebasan reverse charge memerlukan validasi yang berhasil.

Jika Anda memiliki pelanggan B2B yang seharusnya selalu menerima pembebasan pajak, Anda dapat mengatur status pajaknya menjadi Jangan pungut pajak dari profil pelanggan mereka. Pembebasan ini berlaku untuk semua pesanan mendatang dari pelanggan tersebut tanpa memerlukan validasi VIES secara real-time, dan harus dikonfigurasi sebelum pelanggan membuat pesanan.