Analisis risiko pesanan

Pemicu Analisis risiko pesanan memulai alur kerja saat analisis penipuan pesanan selesai. Pemicu ini hanya diaktifkan untuk penilaian risiko Shopify dan bukan untuk penilaian pihak ketiga.

Di halaman ini

Tindakan

Pemicu ini menyediakan pesanan, jadi Anda dapat menggunakan tindakan apa pun yang memerlukan pesanan, termasuk:

Pesanan memungkinkan Anda mengakses data lain seperti pelanggan, sehingga dapat digunakan dengan tindakan pelanggan. Ini termasuk:

Pesanan juga berisi daftar data seperti item pesanan. Dengan menggunakan tindakan Untuk setiap, Anda dapat melakukan loop pada daftar ini dan melakukan tindakan pada setiap item. Misalnya, Anda dapat melakukan loop pada item pesanan dan menambahkan tag ke setiap produk.

Menguji pemicu Analisis risiko pesanan

Untuk menguji alur kerja yang dimulai dengan pemicu ini, buat pesanan uji coba yang memicu analisis penipuan Shopify.

Detail API

Pemicu Analisis risiko pesanan memungkinkan tindakan diambil dengan objek API GraphQL Pesanan.

Templat

Tambahkan pesanan berisiko tinggi untuk ditinjau ke Asana

Tambahkan tugas ke proyek Asana untuk meninjau setiap pesanan berisiko tinggi yang diterima. Lihat templat

Tambahkan pesanan berisiko tinggi untuk ditinjau ke Trello

Tambahkan kartu ke papan Trello untuk meninjau setiap pesanan berisiko tinggi yang diterima. Lihat templat

Beri tahu bagian pemenuhan saat pelanggan yang diketahui melakukan penyalahgunaan pengembalian membuat pesanan

Beri tag dan beri tahu bagian pemenuhan untuk meninjau pesanan yang dibuat oleh pelanggan yang melakukan penyalahgunaan pengembalian. Lihat templat

Batalkan pesanan berisiko tinggi

Membatalkan pesanan yang ditandai sebagai berisiko tinggi, mengembalikan dana dan mengisi ulang stok item, memberi tag pada pesanan dan pelanggan, serta mengirim email pemberitahuan. Sebaiknya periksa pesanan secara manual setelah pembatalan. Lihat templat

Batalkan email permintaan ulasan untuk pesanan berisiko tinggi

Hentikan email permintaan ulasan di Stamped Reviews saat pesanan terpenuhi dan risikonya tinggi. Lihat templat

Tangkap pembayaran jika pesanan tidak memiliki risiko penipuan yang tinggi

Setelah pesanan dibuat dan analisis risiko selesai, alur kerja ini memeriksa apakah tingkat risiko tidak tinggi, dan apakah pembayaran dapat ditangkap. Jika ya, alur kerja akan menangkap pembayaran. Untuk menggunakan alur kerja ini, Anda juga harus mengubah pengaturan Admin untuk menggunakan penangkapan pembayaran manual. Lihat templat

Dapatkan pemberitahuan tentang pesanan berisiko tinggi sebelum menangkap pembayaran

Terima email yang meminta peninjauan pesanan berisiko tinggi sebelum menangkap pembayaran (Anda harus mengatur pembayaran ke penangkapan manual). Lihat templat