Tangguhkan pesanan pemenuhan
Tindakan Tangguhkan pesanan pemenuhan mengubah status pesanan yang memicu alur kerja menjadi Ditangguhkan. Pesanan dengan status Ditangguhkan tidak akan dipenuhi hingga status tersebut dihapus. Flow melakukan ini dengan menangguhkan setiap lokasi pemenuhan pada pesanan (disebut Pesanan Pemenuhan). Jika satu pesanan pemenuhan diberikan ke pemicu, seperti saat menggunakan pemicu Pesanan pemenuhan siap untuk dipenuhi, maka hanya pesanan pemenuhan tersebut yang akan ditangguhkan.
Di halaman ini
Kolom
Tindakan Tangguhkan pesanan pemenuhan berisi kolom-kolom berikut.
| Kolom | Deskripsi |
|---|---|
| Alasan | Alasan untuk menangguhkan pemenuhan. |
| Catatan alasan | Catatan tambahan mengenai alasan pemenuhan ditangguhkan. |
| Beri tahu penjual | Jika dipilih, tindakan ini akan mengirim notifikasi ke penjual bahwa pemenuhan telah ditangguhkan. |
Pemicu
Tindakan Tangguhkan pesanan pemenuhan memiliki kolom tersembunyi yang ditambahkan oleh pemicu. Kolom-kolom ini, ID Pesanan dan ID Pesanan Pemenuhan, mengidentifikasi pesanan yang pemenuhannya akan ditangguhkan. ID pesanan dan ID pesanan pemenuhan ditetapkan secara default dan tidak dapat diubah.
Untuk menangguhkan semua pesanan pemenuhan pada suatu pesanan, tindakan Tangguhkan pesanan pemenuhan dapat digunakan dalam alur kerja yang dimulai dengan pemicu yang berisi objek pesanan:
- Pesanan dibatalkan
- Pesanan dibuat
- Pesanan terpenuhi
- Pesanan dibayar
- Risiko pesanan dianalisis
- Transaksi pesanan dibuat
- Pemenuhan dibuat
- Kejadian pemenuhan dibuat
- Pengembalian dana dibuat
- Transaksi tender dibuat
Untuk menangguhkan satu pesanan pemenuhan saja, tindakan Tangguhkan pesanan pemenuhan dapat digunakan dalam alur kerja yang dimulai dengan pemicu yang berisi objek pesanan pemenuhan:
- Pesanan pemenuhan dibatalkan
- Permintaan pembatalan pemenuhan untuk pesanan pemenuhan diterima
- Permintaan pembatalan pemenuhan untuk pesanan pemenuhan ditolak
- Permintaan pemenuhan untuk pesanan pemenuhan diterima
- Layanan pemenuhan gagal menyelesaikan pemenuhan pesanan pemenuhan
- Penangguhan pesanan pemenuhan dilepaskan
- Pesanan pemenuhan dipindahkan
- Pesanan pemenuhan siap untuk dipenuhi
- Pesanan pemenuhan dijadwalkan ulang
Detail API
Untuk mempelajari selengkapnya, tinjau mutasi fulfillmentOrderHold.
Templat
Tangguhkan pesanan pemenuhan untuk pelanggan dengan tagihan balik
Saat pesanan siap dipenuhi, alur kerja akan mengambil pesanan apa pun dari pelanggan yang sama dalam 60 hari terakhir yang memiliki tagihan balik. Jika pesanan tersebut ada, alur kerja akan menangguhkan pemenuhan pada setiap pengiriman dan mengirim email internal untuk memberitahukan tim operasional Anda. Lihat templat
Tangguhkan pemenuhan berdasarkan tingkat risiko
Menangguhkan pesanan pemenuhan jika tingkat risiko tinggi. Lihat templat
Tangguhkan pemenuhan berdasarkan total nilai pesanan
Menangguhkan pemenuhan jika Nilai Total Pesanan lebih dari $1.000. Lihat templat
Tangguhkan pemenuhan jika pelanggan membuat beberapa pesanan dalam 24 jam
Periksa apakah pelanggan telah membuat beberapa pesanan dalam periode 24 jam. Jika ya, tangguhkan pemenuhan dan gabungkan pengiriman. Lihat templat
Tangguhkan pesanan dan tambahkan tag pesanan saat pelanggan memiliki tag tertentu
Saat pesanan baru masuk, periksa tag pelanggan seperti berisiko tinggi atau mencurigakan. Jika ada, tangguhkan pesanan dan tambahkan tag "berisiko tinggi". Lihat templat
Tangguhkan pesanan jika pelanggan membuat lebih dari 1 pesanan dalam 24 jam terakhir
Saat pesanan dibuat, periksa apakah pelanggan membuat pesanan lain dalam 24 jam terakhir. Jika ya, tangguhkan semua pesanan. Lihat templat
Kirim permintaan pemenuhan untuk pesanan yang sudah dibayar yang menggunakan layanan pemenuhan tertentu
Saat pemenuhan siap, jika pesanan sudah dibayar, memerlukan pengiriman, dan ditujukan untuk layanan pemenuhan tertentu, alur kerja akan meminta pemenuhan. Jika tidak, pesanan akan ditangguhkan. Lihat templat