Sengketa dibuat

Pemicu Sengketa dibuat memulai alur kerja saat sengketa tagihan balik atau peninjauan dibuat untuk pesanan di toko Anda yang menggunakan Shopify Payments.

Data yang disediakan oleh pemicu Sengketa dibuat

Data berikut disediakan untuk alur kerja yang dimulai dengan pemicu Sengketa dibuat.

Tindakan

Pemicu ini menyediakan sengketa, yang memungkinkan Anda menggunakan tindakan apa pun yang memerlukan informasi sengketa.

Karena sengketa berkaitan dengan pesanan, pemicu ini juga dapat digunakan dengan tindakan yang memerlukan pesanan, seperti:

• Tambahkan item pesanan
• Tambahkan tag pesanan
• Arsipkan pesanan
• Batalkan pesanan
• Ambil pembayaran
• Tahan pesanan pemenuhan
• Tandai pesanan sebagai lunas

Sengketa juga berkaitan dengan pelanggan, sehingga dapat digunakan dengan tindakan pelanggan, seperti:

• Tambahkan tag pelanggan
• Hapus metafield pelanggan
• Hapus tag pelanggan
• Perbarui metafield pelanggan
• Perbarui catatan pelanggan

Sengketa berisi data tentang detail pesanan dan transaksi. Anda dapat melakukan loop pada data terkait dan melakukan tindakan pada setiap item dengan menggunakan tindakan Untuk setiap.

Menguji pemicu

Untuk menguji alur kerja aktif yang dimulai dengan pemicu ini, Anda dapat:

• Gunakan Shopify Payments dalam mode uji coba dan buat sengketa uji coba menggunakan nomor kartu kredit sengketa dari dokumentasi mode uji coba pembayaran.
• Buat pesanan uji coba dengan Shopify Payments, lalu mulai sengketa melalui lingkungan pengujian prosesor pembayaran Anda.

Detail API

Pemicu Sengketa dibuat memungkinkan tindakan untuk diambil dengan objek API GraphQL ShopifyPaymentsDispute. Pemicu ini sesuai dengan webhook disputes/create.

Pemicu terkait

Untuk alur kerja terkait pembayaran dan pesanan lainnya, Anda mungkin juga dapat mempertimbangkan:

• Transaksi pesanan dibuat - dimulai saat transaksi pada pesanan dibuat.
• Pesanan dibuat - dimulai saat pesanan dibuat.
• Pesanan dibayar - dimulai saat pesanan dibayar.