Aksesori POS
POS Shopify mendukung berbagai aksesori perangkat keras untuk membantu Anda menyesuaikan pengaturan retail Anda. Aksesori yang kompatibel dapat membantu Anda mengoptimalkan checkout, menampilkan produk secara lebih efektif, dan meningkatkan pengalaman langsung pelanggan Anda. Tinjau daftar aksesori yang didukung dan kompatibilitasnya untuk memilih opsi yang tepat untuk toko Anda.
Di halaman ini
Keyboard Nirkabel Keychron B1 Pro
Keychron B1 Pro adalah keyboard nirkabel ultra-ramping yang dapat Anda gunakan untuk mempercepat pencarian, entri SKU, manajemen keranjang, dan checkout di POS Shopify. Anda juga dapat menggunakan keyboard ini sebagai alternatif saat keyboard di layar tidak tersedia, seperti saat Anda menghubungkan pemindai barcode HID di iOS.
Keychron B1 Pro mendukung konektivitas Bluetooth, USB, dan nirkabel 2,4 GHz. Saat Anda menghubungkan keyboard, POS Shopify mendeteksinya secara otomatis, sehingga tidak memerlukan pengaturan dalam aplikasi.
Menghubungkan Keyboard Nirkabel Keychron B1 Pro
Anda dapat menghubungkan Keychron B1 Pro dengan cara berikut:
| Jenis koneksi | Pertimbangan |
|---|---|
| USB dengan POS Hub Shopify | Disarankan untuk pengaturan di konter. Memerlukan firmware hub 5.4.2 atau versi yang lebih baru. Kompatibel dengan perangkat iPad dan Android. |
| Bluetooth | Hubungkan langsung ke tablet iPad atau Android Anda. |
| Dongle nirkabel 2,4 GHz | Hubungkan dongle langsung ke perangkat Anda. |
Untuk langkah-langkah memasangkan dan koneksi, lihat panduan pengguna Keychron B1 Pro.
Menggunakan pintasan keyboard
Anda dapat menavigasi POS Shopify menggunakan pintasan keyboard untuk mempercepat pencarian, manajemen keranjang, dan checkout. Untuk melihat pintasan yang tersedia pada layar Anda saat ini, tekan Cmd+K di iPad atau Ctrl+K di Android. Pintasan keyboard memerlukan POS Shopify versi 11.3 atau versi yang lebih baru. Pelajari selengkapnya tentang menggunakan pintasan keyboard dengan POS Shopify.
Penyelesaian masalah Keyboard Nirkabel Keychron B1 Pro
Jika Keychron B1 Pro Anda tidak berfungsi seperti yang diharapkan, selesaikan langkah-langkah penyelesaian masalah umum berikut:
- Pastikan daya keyboard terisi menggunakan kabel USB-C-nya, lalu alihkan sakelar dayanya untuk mematikan dan menyalakan.
- Pastikan sistem operasi perangkat Anda sudah yang terbaru.
- Coba keyboard di luar POS Shopify, seperti mengetik di browser web Anda atau di aplikasi lain. Jika keyboard berfungsi di aplikasi lain tetapi tidak di POS Shopify, Anda mungkin perlu melakukan penyelesaian masalah aplikasi POS Shopify.
Jika langkah-langkah penyelesaian masalah umum tidak menyelesaikan masalah, pilih masalah Keychron B1 Pro tersebut dan ikuti semua langkah penyelesaian masalahnya.
Menyelesaikan masalah keyboard yang tidak mau terhubung melalui POS Hub
Jika keyboard Anda tidak mau terhubung melalui POS Hub, lakukan penyelesaian masalah dengan langkah-langkah berikut:
- Verifikasi bahwa hub Anda menggunakan firmware 5.4.2 atau versi yang lebih baru.
- Selagi hub Anda melakukan pembaruan, hubungkan keyboard melalui Bluetooth sebagai gantinya.
Menyelesaikan masalah dalam memasangkan Bluetooth
Jika keyboard Anda tidak mau dipasangkan melalui Bluetooth, lakukan penyelesaian masalah dengan langkah-langkah berikut:
- Di pengaturan Bluetooth perangkat Anda, hapus pemasangan Keychron B1 Pro yang ada, mulai ulang keyboard dan perangkat Anda, lalu pasangkan lagi. Untuk langkah-langkah memasangkan, lihat panduan pengguna Keychron B1 Pro.
- Hubungkan keyboard ke perangkat lain untuk memeriksa apakah masalahnya ada pada keyboard tersebut.
Menyelesaikan masalah keyboard yang tidak merespons
Jika keyboard Anda terhubung tetapi tidak merespons, lakukan penyelesaian masalah dengan langkah-langkah berikut:
- Hubungkan keyboard dengan kabel USB-C untuk menyingkirkan masalah Bluetooth.
- Lakukan atur ulang pabrik pada keyboard. Untuk langkah-langkahnya, lihat panduan pengguna Keychron B1 Pro.
Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah, hubungi dukungan Keychron.
POS Terminal Dock
POS Terminal Dock dapat digabungkan dengan POS Terminal Reader untuk menjadi layar yang menghadap pelanggan dan terminal pembayaran yang dikenal sebagai POS Terminal.
Casing Dudukan Tablet POS (Lightning)
POS Tablet Stand Case (Lightning) tersedia secara terpisah dan dipadukan dengan dudukan Tablet POS Shopify. Casing ini memungkinkan Anda mengubah dudukan retail ke koneksi lightning. POS Tablet Stand Case (Lightning) tersedia dalam dua ukuran.
Casing Dudukan Tablet POS (Lightning) untuk iPad 9,7 inci kompatibel dengan iPad 9,7 inci berikut:
- iPad (generasi ke-5 dan ke-6)
- iPad Pro (9,7")
- iPad Air
- iPad Air 2
Dudukan Tablet POS Shopify (Lightning) untuk iPad 10,2"/Air 10,5" kompatibel dengan iPad berikut:
- iPad (generasi ke-7 dan ke-8)
- iPad Air (Generasi ke-3)
Dudukan Tablet Shopify (USB-C)
Shopify Tablet Mount (USB-C) tersedia secara terpisah dan dipadukan dengan dudukan Tablet POS Shopify. Dudukan ini memungkinkan Anda menghubungkan tablet menggunakan koneksi USB-C dengan dudukan Tablet POS Shopify.
POS Hub Shopify tidak kompatibel dengan Dudukan Tablet POS Shopify. Jika Anda ingin menyambungkan beberapa perangkat periferal checkout melalui USB menggunakan POS Hub Shopify, gunakan dudukan tablet pihak ketiga yang kompatibel.
Dudukan Tablet Shopify (USB-C) kompatibel dengan tablet berikut:
- Tablet iOS
- iPad Pro 13" (generasi ke-7)
- iPad Pro 12,9” (generasi ke-3, ke-4, ke-5, ke-6)
- iPad Pro 11” (generasi ke-1, ke-2, ke-3)
- iPad (generasi ke-10)
- Tablet Android
- Samsung S8
- Samsung S8+
- Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020)
- Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022)
- Samsung Galaxy Tab S7+ (2020)
- Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021)