Bantuan
Masuk

Menyiapkan Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3

Panduan ini membantu Anda menyiapkan dan menghubungkan Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3 Anda sehingga Anda dapat menerima pembayaran langsung dengan POS Shopify. Tinjau opsi koneksi yang tersedia, nyalakan dan isi daya perangkat, serta ikuti instruksi dalam aplikasi di POS Shopify untuk menyelesaikan pengaturan pembaca Anda.

Anda dapat menggunakan panduan ini untuk mempelajari cara menyiapkan dan menghubungkan Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3 dengan perangkat POS Shopify Anda.

Di halaman ini

Menggunakan Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3

  • Menyalakan/mematikan: Tekan dan lepas tombol daya untuk menyalakannya. Pembaca kartu akan masuk ke mode siaga setelah 30 detik tidak aktif dan akan mati setelah 10 jam tidak aktif.
  • Mengisi daya: Gunakan kabel USB yang disertakan. Pengisian daya membutuhkan waktu 3 hingga 4 jam, dan daya yang terisi penuh dapat digunakan untuk sekitar 500-600 transaksi.
  • Pemasangan dan Koneksi: Pasangkan pembaca kartu melalui Bluetooth atau hubungkan dengan kabel USB-C ke perangkat Anda. Ikuti petunjuk di layar pada aplikasi POS Shopify untuk menyelesaikan pengaturan.

Menyalakan dan mematikan Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3

Untuk menyalakan atau mematikan Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3, tekan dan lepaskan tombol dayanya. Saat pembaca kartu menyala, lampu status juga akan menyala. Jika Anda telah memasangkan dan menghubungkan pembaca kartu tersebut dengan perangkat POS Anda, maka pembaca kartu akan terhubung kembali secara otomatis ke perangkat.

Setelah 30 detik tanpa aktivitas, Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3 memasuki mode siaga dan layarnya meredup. Pembaca kartu tetap terhubung ke POS Shopify selama mode siaga dan secara otomatis keluar dari mode siaga saat Anda melanjutkan aktivitas.

Saat menggunakan daya baterai, pembaca kartu akan mati secara otomatis setelah 10 jam tidak aktif. Untuk mematikan pembaca kartu secara manual, tekan terus tombol daya hingga layar menampilkan konfirmasi untuk mematikan pembaca kartu, lalu tekan tombol hijau. Anda tidak perlu mematikan pembaca kartu untuk menghemat daya.

Mengisi daya Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3

Anda dapat mengisi daya Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3 menggunakan kabel USB yang disediakan. Untuk mengisi daya pembaca kartu, colokkan ujung kecil konektor USB ke pembaca kartu, lalu colokkan ujung besarnya ke pengisi daya ponsel atau komputer. Praktik terbaik adalah menggunakan pengisi daya 5V / 1A (5W).

Jika Anda mengisi daya pembaca kartu menggunakan laptop, pembaca kartu mungkin akan masuk ke mode tidur jika laptop dalam mode tidur. Gunakan adaptor daya USB khusus untuk daya yang tidak terputus.

Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3 memerlukan waktu 3 hingga 4 jam untuk terisi penuh. Setelah pembaca kartu terisi penuh, baterainya akan bertahan untuk sekitar 500-600 transaksi. Isi daya pembaca kartu setiap hari untuk memastikannya selalu siap memproses transaksi. Anda dapat memeriksa sisa daya di Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3 dengan melihat ikon baterai di sudut kanan atas layar.

Pilih cara untuk menghubungkan Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3

Anda dapat menghubungkan Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3 dengan cara berikut:

Jenis koneksi pembaca kartu
Jenis koneksiPertimbangan
USB dengan Shopify POS HubDirekomendasikan untuk pengaturan yang paling andal. Kompatibel dengan perangkat iPad dan Android.
BluetoothKompatibel dengan iPad, iPhone, atau perangkat Android. Pembaca akan tersambung secara otomatis jika kedua perangkat menyala dan berada dalam jangkauan.
Kabel USB-CKompatibel dengan perangkat Android. Setelah pengaturan awal, pembaca akan tersambung secara otomatis saat Anda mencolokkan kabel.

Pasangkan dan hubungkan Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3 ke perangkat POS Anda

Untuk menggunakan Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3 dengan POS Shopify, Anda perlu memasangkan pembaca kartu tersebut dengan perangkat melalui POS Shopify.

Bluetooth
  1. Untuk menyalakan pembaca kartu, tekan dan lepas tombol daya.
  2. Dari POS Shopify, ketuk Connectivity Icon lalu ketuk + Tambahkan perangkat keras.
  3. Ketuk Pembaca kartu.
  4. Di layar Pilih jenis perangkat, ketuk WisePad 3.
  5. Di layar Pilih jenis koneksi Anda, ketuk Bluetooth.
  6. Saat pembaca kartu ditampilkan di bawah Pembaca kartu yang tersedia, ketuk Hubungkan.
USB-C

Jika Anda menggunakan Dudukan Tablet POS (USB-C), tergantung pada model tablet, Anda mungkin mengalami masalah. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang tablet Android yang didukung, buka Dukungan POS Shopify di Android.

  1. Untuk menyalakan pembaca kartu, tekan dan lepas tombol daya.
  2. Dari POS Shopify, ketuk Connectivity Icon, lalu ketuk Siapkan hardware.
  3. Ketuk Pembaca kartu.
  4. Di layar Pilih jenis perangkat, ketuk WisePad 3.
  5. Di layar Pilih jenis koneksi Anda, ketuk USB.
  6. Sambungkan kabel USB-C ke port di sisi kanan pembaca kartu. Sambungkan ujung lainnya ke perangkat POS.
  7. Jika ini pertama kalinya Anda menghubungkan pembaca kartu, Anda perlu mengonfigurasi pembaca kartu dengan POS Shopify:
  8. Jendela pop-up akan ditampilkan dengan tulisan "Buka POS Shopify untuk menangani WPC#####". Di jendela ini, pilih Selalu buka POS Shopify saat WPC##### terhubung, lalu pilih OKE.
  9. Jendela pop-up kedua akan ditampilkan dengan tulisan "Izinkan POS Shopify untuk menangani WPC####". Di jendela ini, pilih Selalu buka POS Shopify saat WPC##### terhubung, lalu pilih OKE.
  10. Ketuk Hubungkan > Selesai.

Hubungkan Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3 menggunakan Shopify POS Hub

Gunakan Shopify POS Hub untuk menghubungkan Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3 dengan USB ke perangkat iPad atau Android yang kompatibel.

Langkah-langkah:

  1. Sebelum menghubungkan perangkat keras Anda ke Shopify POS Hub, atur POS Hub tersebut:

    1. Colokkan kabel daya Shopify POS Hub ke sumber daya.
    2. Hubungkan kabel USB-C atau Lightning Shopify POS Hub ke perangkat POS Anda.
    3. Colokkan ujung lain dari kabel USB-C atau Lightning Shopify POS Hub ke port tablet di bagian bawah Shopify POS Hub. Jangan gunakan port USB-C lainnya di Shopify POS Hub untuk kabel tablet.

  2. Untuk menyalakan pembaca kartu, tekan dan lepas tombol daya.

  3. Dari POS Shopify, ketuk Connectivity Icon lalu ketuk + Tambahkan perangkat keras.

  4. Ketuk Pembaca kartu.

  5. Di layar Pilih jenis perangkat, ketuk WisePad 3.

  6. Di layar Pilih jenis koneksi Anda, ketuk USB.

  7. Hubungkan kabel USB-C ke port di sisi kanan pembaca kartu, lalu hubungkan ujung lainnya ke port USB di Shopify POS Hub.

  8. Ikuti prompt di layar untuk menyelesaikan koneksi.

  9. Ketuk Hubungkan > Selesai.

Beralih antara koneksi Bluetooth dan USB

Jika Anda telah menyiapkan koneksi Bluetooth dan USB secara manual, Anda dapat beralih antara kedua jenis koneksi tersebut secara otomatis. Saat pembaca kartu dicolokkan dengan kabel USB-C, koneksi akan beralih ke koneksi USB secara default. Saat Anda mencabut pembaca kartu, koneksi akan beralih ke Bluetooth.

Saat beralih antara jenis koneksi, pembaca kartu Anda akan terputus selama beberapa detik sebelum terhubung kembali. Anda dapat melihat status koneksi di aplikasi POS Shopify Anda dengan mengetuk Connectivity Icon.

Putuskan pemasangan Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3 dari perangkat POS Anda

Anda hanya dapat menggunakan Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3 dengan satu perangkat dalam satu waktu. Jika ingin menggunakan pembaca kartu tersebut dengan perangkat lain, Anda harus memutuskan pemasangannya terlebih dahulu dari perangkat yang digunakan saat ini.

Langkah-langkah:

  1. Dari POS Shopify, ketuk Connectivity Icon.
  2. Ketuk nama pembaca kartu Anda yang terhubung.
  3. Ketuk Lupakan pembaca kartu.

Jika Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3 Anda terhubung menggunakan Bluetooth, buka pengaturan Bluetooth di perangkat Anda, lalu lupakan pembaca kartu tersebut dari daftar perangkat yang terhubung sebelumnya.

Ubah pengaturan bahasa di Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3

Anda dapat memilih bahasa yang digunakan untuk Pembaca Kartu BBPOS WisePad 3. Opsi bahasa di pengaturan telah ditetapkan per wilayah sehingga bervariasi menurut negara.

Langkah-langkah:

  1. Tekan tombol daya.
  2. Tekan panah bawah tiga kali untuk masuk ke menu bahasa.
  3. Tekan tombol enter untuk memilih bahasa.