Bantuan
Masuk

Persyaratan untuk menggunakan pembaca kartu WisePad 3

Untuk menggunakan pembaca kartu WisePad 3, pastikan Anda tinggal di negara yang didukung dan memenuhi persyaratan.

Di halaman ini

Negara yang didukung untuk WisePad 3

Pembaca kartu WisePad 3 tersedia untuk dibeli dan digunakan di negara yang didukung berikut:

  • Australia
  • Belgia
  • Kanada
  • Ceko
  • Denmark
  • Finlandia
  • Prancis
  • Jerman
  • Irlandia
  • Italia
  • Luksemburg
  • Belanda
  • Selandia Baru
  • Singapura
  • Spanyol
  • Swiss
  • Inggris Raya

Persyaratan untuk menggunakan pembaca kartu WisePad 3

Untuk menggunakan pembaca kartu WisePad 3, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:

  • Anda perlu menggunakan aplikasi POS Shopify.
  • Penyedia pembayaran Anda adalah Shopify Payments, dan mode uji nonaktif.
  • Toko dan lokasi retail fisik Anda harus berada di negara yang didukung untuk POS Shopify tempat WisePad 3 tersedia untuk dibeli.
  • Toko dan lokasi retail fisik Anda harus berada di negara yang sama.
  • Mata uang toko Anda harus sesuai dengan mata uang lokal di lokasi toko fisik Anda.
  • Mata uang toko Anda harus cocok dengan mata uang rekening bank pembayaran Shopify Payments Anda.

Persyaratan kompatibilitas untuk perangkat POS dengan WisePad 3

Anda harus menggunakan iPad atau iPhone yang kompatibel yang menjalankan iOS 15.1 atau lebih tinggi, atau perangkat Android yang menjalankan versi 10 atau lebih tinggi. Perangkat mana pun harus mendukung Bluetooth 4.2 atau lebih tinggi.

Persyaratan kompatibilitas perangkat iOS dan Android POS Shopify

POS Shopify hanya tersedia untuk perangkat iOS dan Android. Aplikasi ini tidak tersedia untuk laptop atau komputer desktop, atau tablet Amazon Fire.

POS Shopify berfungsi dengan perangkat yang memenuhi persyaratan berikut:

Daftar iPhone, iPad, perangkat Android, dan POS Go, beserta generasi dan sistem operasi yang diperlukan, yang berfungsi dengan POS Shopify.
PerangkatDeskripsi
iPadGenerasi 5 atau lebih tinggi yang menjalankan iPadOS 15.1 atau lebih tinggi
iPad Air Generasi 2 atau lebih tinggi yang menjalankan iPadOS 15.1 atau lebih tinggi
iPad miniGenerasi 4 atau lebih tinggi yang menjalankan iPadOS 15.1 atau lebih tinggi
iPad ProSemua model iPad Pro yang menjalankan iPadOS 15.1 atau lebih tinggi
iPhoneiPhone 7 atau lebih tinggi yang menjalankan iOS 15.1 atau lebih tinggi
POS GoPOS Go menjalankan pembaruan perangkat lunak terbaru yang disediakan Shopify
AndroidPonsel atau tablet yang menjalankan Android versi resmi 10.0 atau lebih tinggi, dengan Google Play Services dan Google Mobile Services yang diaktifkan

POS Shopify tidak lagi mendukung iOS 14 atau yang lebih rendah. Dengan iOS versi lama, Anda dapat terus menggunakan aplikasi, tetapi tidak dapat lagi memperbaruinya. Untuk memanfaatkan perbaikan bug dan fitur baru, Anda perlu memperbarui perangkat ke iOS 15.1 atau lebih tinggi. Jika tidak memungkinkan, beralihlah ke penggunaan POS Shopify di perangkat lain yang menjalankan iOS 15.1 atau lebih tinggi.

Persyaratan izin akses iOS

Jika Anda memperbarui perangkat ke iOS 15.1 atau lebih tinggi dan menggunakan aplikasi Shopify pihak ketiga, Anda mungkin perlu mengaktifkan Cross-Website tracking di pengaturan iOS Anda. Cross-Website tracking memungkinkan aplikasi Shopify pihak ketiga yang Anda instal di admin Shopify tetap terhubung di Shopify Inbox, Shopify Point of Sale, dan aplikasi Shopify.

Untuk mengaktifkan Cross-Website tracking, selesaikan langkah-langkah berikut:

  1. Di perangkat iOS Anda, buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Shopify, POS Shopify, atau Shopify Inbox.
  3. Aktifkan Allow Cross-Website Tracking.

Pertimbangan untuk pembaca kartu WisePad 3

Tinjau pertimbangan berikut sebelum menggunakan pembaca kartu WisePad 3:

Penerimaan pembayaran

  • Tidak ada kemampuan gesek: WisePad 3 hanya menerima pembayaran chip dan nirkontak (tap). Perangkat ini tidak mendukung pembayaran kartu gesek. Jika Anda perlu menerima pembayaran gesek, pertimbangkan pembaca kartu alternatif yang mendukung metode pembayaran ini.

Pertimbangan geografis

  • Kunci negara: Saat Anda membeli WisePad 3 dari Toko Perangkat Keras Shopify, pembaca dikunci ke negara tempat pembeliannya. Untuk menggunakan pembaca di negara lain yang didukung, Anda perlu melakukan reset lubang jarum untuk mengubah pengaturan negara.
  • Kunci negara di Kanada: Pembaca WisePad 3 yang dibeli di Kanada tidak dapat digunakan di luar Kanada. Tidak seperti wilayah lain, kunci negara ini tidak dapat diubah menggunakan reset pinhole.
  • Negara-negara UE: Jika toko Anda berbasis di negara UE yang didukung dan menjual dalam mata uang EUR, Anda dapat menggunakan WisePad 3 Anda di negara UE lain yang didukung tanpa mengubah pengaturan negara Anda.
  • Persyaratan perubahan negara: Saat Anda mengubah pengaturan negara di WisePad 3, pastikan lokasi dan mata uang toko Anda mematuhi persyaratan lokasi dan mata uang Shopify Payments. Toko dan lokasi retail fisik Anda harus berada di negara yang sama, dan mata uang toko Anda harus sesuai dengan mata uang lokal.
  • Pulau Norfolk tidak didukung: Pembaca kartu WisePad 3 tidak didukung di Pulau Norfolk (NF), salah satu wilayah Australia. Jika toko Anda berlokasi di Pulau Norfolk, Anda harus menggunakan pembaca kartu alternatif.

Membeli pembaca kartu WisePad 3

Pembaca kartu WisePad 3 tersedia di Shopify Hardware Store di negara yang didukung.