Bantuan
Masuk

Membuat kartu hadiah

Anda dapat membuat kartu hadiah dari admin Shopify dengan menghasilkan kartu hadiah dengan nilai khusus tanpa menerima pembayaran apa pun, dan kartu hadiah ini dapat digunakan sebagai pembayaran untuk pembelian di masa mendatang dari toko Anda tanpa biaya bagi penerima. Membuat kartu hadiah secara langsung memungkinkan Anda memberikan hadiah kepada pelanggan, menjalankan promosi, dan menyediakan opsi pengembalian dana yang fleksibel.

Anda mungkin ingin membuat kartu hadiah dalam skenario berikut:

Anda dapat menambahkan pelanggan ke kartu hadiah saat Anda membuatnya, atau membuat kartu hadiah terlebih dahulu, lalu menambahkan pelanggan di lain waktu. Saat Anda menambahkan pelanggan ke kartu hadiah, Anda dapat mengirimkan email kartu hadiah tersebut kepada pelanggan.

Setelah membuat kartu hadiah, Anda dapat melihat, mengatur, atau mengeditnya dari halaman Kartu hadiah di admin Shopify.

Di halaman ini

Pertimbangan untuk membuat kartu hadiah

Sebelum membuat kartu hadiah, tinjau pertimbangan berikut:

  • Anda dapat membuat kartu hadiah dari admin Shopify untuk memberikan kredit toko di masa mendatang tanpa biaya bagi penerima. Jika ingin menjual kartu hadiah, Anda dapat menambahkan produk kartu hadiah sebagai gantinya.
  • Anda dapat membuat kartu hadiah dengan jumlah yang ditetapkan lebih besar dari 0 dan hingga maksimum USD 2.000, atau setara dalam mata uang lokal Anda.
  • Anda dapat membuat kartu hadiah dalam mata uang apa pun yang diaktifkan melalui konfigurasi Markets Anda. Kartu hadiah mata uang toko dapat ditukarkan dalam mata uang apa pun. Secara default, kartu hadiah mata uang lokal hanya dapat ditukarkan jika mata uang checkout cocok dengan mata uang kartu hadiah. Jika Anda mengaktifkan penukaran lintas mata uang, kartu hadiah dapat digunakan saat checkout dalam mata uang lain. Pelajari selengkapnya tentang penukaran lintas mata uang.

Risiko nilai tukar untuk penukaran lintas mata uang

Penukaran lintas mata uang memungkinkan kartu hadiah digunakan saat checkout dalam mata uang yang berbeda dari mata uang tempat kartu hadiah diterbitkan. Jika Anda mengaktifkan penukaran lintas mata uang untuk kartu hadiah, perubahan nilai tukar antara saat kartu hadiah terjual dan saat ditukarkan dapat memengaruhi nilai yang Anda terima. Hal ini dikenal sebagai pergeseran nilai tukar, atau pergeseran FX.

Misalnya, jika Anda menjual kartu hadiah CAD 100 dan menerima pembayaran USD 73, tetapi nilai tukarnya kemudian berubah sehingga CAD 100 setara dengan USD 100, pelanggan dapat menggunakan kartu hadiah tersebut untuk membeli produk senilai USD 100. Dalam hal ini, Anda kehilangan USD 27 karena Anda menerima lebih sedikit saat penjualan daripada nilai kartu hadiah saat penukaran.

Perubahan nilai tukar dapat memengaruhi penjualan kartu hadiah Anda. Potensi dampak berikut bergantung pada cara Anda menerima pembayaran:

  • Jika Anda menerima pembayaran dalam mata uang yang berbeda dari mata uang kartu hadiah, perubahan nilai tukar dapat secara langsung memengaruhi pendapatan Anda.
  • Jika Anda menerima pembayaran dalam mata uang yang sama dengan mata uang kartu hadiah melalui entitas lokal, dampaknya mungkin berkurang karena saldo Anda juga menyesuaikan dengan nilai tukar.

Untuk mengurangi risiko nilai tukar, Anda dapat menonaktifkan penukaran lintas mata uang saat Anda membuat kartu hadiah. Anda tidak dapat mengubah pengaturan penukaran lintas mata uang setelah kartu hadiah dibuat.

Kartu hadiah dapat menimbulkan kewajiban untuk menyediakan penjualan di masa mendatang. Bergantung pada hukum di wilayah Anda mengenai kartu hadiah, Anda mungkin tidak diizinkan untuk menambahkan tanggal kedaluwarsa atau membatasi cara penggunaan kartu hadiah. Kartu hadiah ini disertakan dalam laporan keuangan kartu hadiah Anda.

Daripada membuat kartu hadiah promosi, Anda dapat membuat kode diskon untuk jumlah mata uang. Membuat diskon memungkinkan Anda mengontrol jumlah, batasan penggunaan, dan tanggal kedaluwarsa promosi.

Membuat kartu hadiah

Anda dapat membuat kartu hadiah secara langsung dari admin Shopify tanpa menerima pembayaran apa pun sebagai imbalannya.

Langkah-langkah:

  1. Dari admin Shopify, buka Produk > Kartu hadiah.

  2. Klik Buat kartu hadiah.

  3. Opsional: Pada kolom Mata uang, pilih mata uang untuk kartu hadiah. Defaultnya adalah mata uang toko Anda. Untuk membuat kartu hadiah mata uang lokal, pilih dari mata uang yang tersedia di konfigurasi pasar Anda. Pelajari selengkapnya tentang kartu hadiah mata uang lokal.

  4. Opsional: Pada bagian Penukaran lintas mata uang, pilih apakah kartu hadiah ini dapat ditukarkan saat checkout dalam mata uang selain dari mata uang tempat kartu hadiah tersebut diterbitkan. Anda tidak dapat mengubah pengaturan ini setelah kartu hadiah dibuat. Pelajari selengkapnya tentang risiko nilai tukar untuk penukaran lintas mata uang.

  5. Pada kolom Nilai awal, masukkan nilai kartu dalam mata uang yang dipilih.

  6. Di kolom Pelanggan, masukkan nama, nomor telepon, atau alamat email pelanggan untuk membuat atau mencari pelanggan. Pelanggan harus memiliki alamat email atau nomor telepon agar kode kartu hadiah dapat dikirimkan melalui email atau SMS. Jika pelanggan memberikan keduanya, kartu hadiah akan dikirim melalui email.

  7. Opsional: Jika Anda ingin kartu hadiah kedaluwarsa, di bagian Tanggal kedaluwarsa, pilih Atur tanggal kedaluwarsa, lalu pilih tanggal. Pastikan Anda mengikuti undang-undang di negara Anda tentang kartu hadiah. Pelajari lebih lanjut tentang kedaluwarsa dan pengaturan kartu hadiah.

  8. Opsional: Masukkan Catatan internal untuk referensi Anda. Catatan tersebut dapat dilihat saat melihat kartu hadiah di admin Shopify, tetapi tidak dapat dilihat oleh pelanggan.

  9. Opsional: Klik Pratinjau email untuk melihat pratinjau bagaimana email kartu hadiah ditampilkan kepada pelanggan Anda.

  10. Klik Simpan.

  11. Klik Kirim kartu hadiah.

  12. Lakukan salah satu hal berikut:

    • Jika alamat email diberikan untuk pelanggan, klik Kirim email.
    • Jika hanya nomor telepon yang diberikan untuk pelanggan, klik Kirim SMS.

Menambahkan pelanggan ke kartu hadiah

Jika tidak ada informasi pelanggan yang ditambahkan ke kartu hadiah yang dibuat sebelumnya, Anda dapat menambahkan informasi pelanggan, lalu mengirim kartu hadiah.

Langkah-langkah:

  1. Dari admin Shopify, buka Produk > Kartu hadiah.

  2. Klik kode untuk kartu hadiah yang dibuat. Anda hanya akan dapat melihat empat karakter terakhir dari kode tersebut.

  3. Di halaman kartu hadiah yang dibuat, di kolom Pelanggan, masukkan nama, nomor telepon, atau alamat email pelanggan untuk mencari atau membuat pelanggan.

  4. Klik Simpan.

  5. Klik Kirim kartu hadiah.

  6. Opsional: Edit email yang akan diterima pelanggan dengan kartu hadiah mereka.

  7. Klik Kirim email.