Menerima pembayaran untuk pesanan yang dilakukan menggunakan Shop Pay Installments
Setelah Anda menagih pembayaran untuk pesanan yang dilakukan menggunakan Shop Pay Installments, Anda akan menerima pembayaran penuh untuk pesanan Anda dalam 1 hingga 3 hari kerja, tidak termasuk biaya yang dikenakan untuk penggunaan Shop Pay Installments. Pembayaran Shop Pay Installments Anda disertakan dengan pembayaran Shopify Payments. Affirm bertanggung jawab untuk menagih pembayaran dari pelanggan, dan Anda tidak akan menanggung risiko jika pelanggan berhenti melakukan pembayaran.
Pembayaran Shop Pay Installments mengikuti jadwal pembayaran yang sama dengan yang Anda atur untuk pembayaran Shopify Payments. Jika pembayaran dilakukan pada akhir pekan atau hari libur, status tertunda mungkin akan muncul di laporan bank Anda hingga hari kerja berikutnya. Pelajari selengkapnya tentang jadwal pembayaran Shopify Payments.
Di halaman ini
Melihat transaksi Shop Pay Installments dalam pembayaran Shopify Payments Anda
Anda menerima pembayaran untuk pesanan yang dibayar menggunakan Shop Pay Installments dan transaksi Shopify Payments dalam pembayaran yang sama. Untuk melihat transaksi yang dilakukan menggunakan Shop Pay Installments, Anda dapat memfilter transaksi pada pembayaran Anda. Pesanan yang ditagih dengan Shop Pay Installments yang pembayarannya tertunda tidak akan terlihat di halaman Transaksi hingga pesanan tersebut dibayarkan.
Pelajari selengkapnya tentang menerima pembayaran melalui Pembayaran Shopify.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, buka Keuangan.
Klik Pembayaran.
Klik Lihat transaksi pesanan.
Klik ikon
.Klik Tambahkan filter.
Pilih filter Metode pembayaran.
Pilih Shop Pay Installments.
Tarif dan biaya pemrosesan untuk Shop Pay Installments
Tidak ada biaya untuk mengaktifkan Shop Pay Installments di toko Anda. Saat pelanggan menggunakan Shop Pay Installments, Anda akan dikenai biaya transaksi yang lebih tinggi karena sudah termasuk biaya pemrosesan standar Shopify Payments.
Anda dapat mengakses informasi tentang tarif dan biaya spesifik yang berlaku untuk Shop Pay dan Shop Pay Installments dari admin Shopify Anda.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pembayaran.
Di bagian Shopify Payments, klik Kelola.
Klik Kelola metode pembayaran.
Klik Lihat tarif pembayaran untuk melihat tarif yang berlaku untuk berbagai metode pembayaran, termasuk Shop Pay Installments.
Mengembalikan dana pesanan Shop Pay Installments
Pengembalian dana untuk pesanan Shop Pay Installments dilakukan melalui Shopify Payments. Jika Anda mengeluarkan pengembalian dana untuk pesanan yang dibayar menggunakan Shop Pay Installments, jumlah yang dikembalikan akan dipotong dari pembayaran berikutnya yang tersedia. Pelajari selengkapnya tentang memproses pengembalian dana dengan Shopify Payments.
Mengelola sengketa pembayaran dengan Shop Pay Installments
Jika pelanggan membuka sengketa dengan Affirm pada transaksi Shop Pay Installments, Anda akan menerima notifikasi di admin Shopify dan email yang menyatakan bahwa sengketa telah dibuka.
Anda dapat mengelola proses sengketa dari admin Shopify Anda dengan mengeklik Buka tanggapan pada notifikasi admin atau email yang Anda terima. Sengketa Shop Pay Installments dikelola dengan cara yang sama seperti sengketa Shopify Payments. Pelajari selengkapnya tentang sengketa dengan Shopify Payments.
Menonaktifkan Shop Pay Installments
Jika Anda tidak lagi ingin menawarkan Shop Pay Installments kepada pelanggan, Anda dapat menonaktifkan metode pembayaran tersebut.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pembayaran.
Di bagian Shopify Payments, klik Kelola.
Di bagian Shop, nonaktifkan Shop Pay Installments, lalu klik Simpan.