Mengelola pengiriman dengan aplikasi Shopify Collective

Saat Anda menggunakan aplikasi Shopify Collective, profil pengiriman Shopify Collective default akan dibuat di pengaturan Pengiriman dan pengantaran toko Anda. Profil pengiriman memungkinkan Anda mendapatkan tarif pengiriman langsung dari pemasok, dan menambahkannya ke pesanan pelanggan di checkout toko Anda.

Produk yang Anda impor dari pemasok di Shopify Collective akan ditambahkan secara otomatis ke profil pengiriman Shopify Collective default Anda, kecuali jika Anda membuat profil pengiriman Shopify Collective kustom.

Anda dapat menggunakan kebijakan pengiriman untuk menentukan tarif pengiriman pemasok mana yang ditampilkan di checkout toko Anda, dan untuk mengatur bagaimana nama tarif pengiriman dan deskripsi durasi pengiriman ditampilkan kepada pelanggan Anda.

Menghitung tarif pengiriman

Pemasok dapat mengenakan tarif pengiriman yang berbeda untuk produk yang berbeda, dengan menggunakan daftar harga mereka. Mereka dapat menetapkan tarif pengiriman tetap, atau tarif pengiriman terhitung, untuk setiap zona tujuan pengiriman.

Pemasok juga dapat menentukan apakah mereka akan menagih retailer secara manual untuk produk tertentu, atau memutuskan untuk tidak mengirimkan produk tertentu ke zona pengiriman tertentu.

Tinjau tabel berikut untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara pemasok dapat memilih antara berbagai tarif dan pengaturan pengiriman di daftar harga mereka:

Pembayaran tarif tetap dan tarif terhitung diteruskan dari retailer ke pemasok saat kedua toko mengaktifkan pembayaran otomatis di Shopify Collective.

Melihat tarif pengiriman pemasok

Anda dapat melihat tarif pengiriman yang dikenakan pemasok untuk setiap produk dengan membuka bagian Pemasok di aplikasi Shopify Collective Anda.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify, buka Aplikasi > Collective.

2. Klik Pemasok.

3. Klik pemasok yang tarif pengirimannya ingin Anda lihat, lalu pilih Tersedia atau Diimpor.

4. Tinjau produk dan informasi terkaitnya, termasuk tarif pengiriman yang ditentukan untuk zona Amerika Serikat, Kanada, dan Internasional.

Tarif pengiriman dan pengalaman checkout pelanggan Anda

Tarif pengiriman dan estimasi pengiriman yang ditampilkan kepada pelanggan di checkout toko Anda bergantung pada faktor-faktor berikut:

• Tarif pengiriman yang ditetapkan oleh pemasok.
• Opsi yang Anda pilih di kebijakan pengiriman Anda.
• Setiap profil pengiriman Collective kustom yang Anda siapkan di toko Anda.

Saat pelanggan membuka checkout toko Anda dengan produk Collective di keranjang mereka, mereka akan disajikan tarif pengiriman yang dikenakan oleh pemasok Anda untuk produk tersebut, kecuali jika Anda telah membuat profil pengiriman Collective kustom dengan tarif pengiriman Anda sendiri.

Misalnya, jika pemasok Anda mengenakan tarif tetap $5 USD untuk pengiriman, maka checkout Anda akan menampilkan tarif tetap $5 USD untuk pengiriman. Jika pemasok Anda mengenakan tarif tetap $6 USD, atau memiliki penawaran seperti Bebas biaya kirim untuk pesanan di atas $45 USD, maka checkout Anda juga akan menampilkannya.

Anda dapat memilih untuk menampilkan semua tarif yang dihitung dari pemasok atau hanya tarif dengan biaya terendah, dan Anda dapat mengganti nama tarif yang dihitung dari pemasok dengan nama tarif pengiriman dan deskripsi durasi pengiriman Anda sendiri. Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat Kebijakan pengiriman di aplikasi Shopify Collective.

Tarif pengiriman untuk keranjang yang berisi produk dari beberapa pemasok

Jika keranjang pelanggan berisi produk dari satu atau beberapa pemasok Shopify Collective, serta satu atau beberapa produk Anda sendiri, maka tarif pengiriman akan digabungkan saat checkout sesuai dengan cara Anda mengonfigurasi profil pengiriman. Satu tarif pengiriman gabungan akan ditampilkan kepada pelanggan Anda.

Saat tarif pengiriman dihitung di checkout toko Anda untuk pesanan dengan produk dari beberapa pemasok, pelanggan Anda akan selalu membayar opsi pengiriman dengan biaya terendah yang ditawarkan oleh pemasok.

Pengiriman terpisah di Shopify Checkout

Saat pengiriman terpisah di checkout diaktifkan, tarif pengiriman untuk setiap pengiriman akan ditampilkan kepada pelanggan. Pengiriman terpisah di checkout dapat memberi pelanggan Anda kontrol dan kejelasan ekstra tentang kapan setiap produk dalam pesanan mereka akan tiba, dan berapa yang mereka bayar untuk setiap pengiriman saat dipenuhi oleh pemasok yang berbeda.

Secara default, pengiriman terpisah di checkout akan memilih total biaya pengiriman terendah untuk semua pengiriman dalam pesanan.

Meneruskan tarif pengiriman pemasok kepada pelanggan

Tinjau contoh berikut tentang cara tarif ditampilkan kepada pelanggan saat checkout, ketika Anda ingin meneruskan tarif pengiriman yang disediakan oleh pemasok kepada pelanggan.

Mengganti tarif pengiriman pemasok dengan profil pengiriman kustom

Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan tarif pengiriman pemasok Anda. Misalnya, Anda mungkin ingin mengubah tarif pengiriman tetap $5 USD dari pemasok menjadi Bebas biaya kirim untuk pesanan di atas $20 USD agar sesuai dengan penawaran pengiriman yang Anda miliki di situs Anda, atau Anda mungkin ingin menggunakan layanan pengiriman alternatif dari yang digunakan pemasok Anda.

Daripada menggunakan profil pengiriman default Shopify Collective, Anda dapat:

• Memindahkan produk Collective ke profil pengiriman kustom
• Membuat diskon bebas biaya kirim

Jika Anda mengganti tarif pengiriman pemasok untuk menampilkan tarif pengiriman kustom kepada pelanggan saat checkout, maka Anda tetap harus membayar pemasok sesuai tarif pengiriman tetap atau terhitung yang mereka tentukan di pengaturan pengiriman Collective mereka.

Menawarkan kebijakan pengiriman di seluruh situs

Tinjau contoh berikut tentang cara tarif ditampilkan kepada pelanggan saat checkout ketika Anda ingin menawarkan kebijakan pengiriman di seluruh situs: