Ulasan produk Shop
Setelah pelanggan membeli produk melalui aplikasi Shop atau toko online Anda, mereka dapat memberikan ulasan produk di aplikasi Shop. Ulasan produk membantu Anda mengumpulkan umpan balik tentang toko dan produk Anda, dan dapat memberikan informasi yang bermanfaat kepada pelanggan saat mereka mempertimbangkan pembelian. Hanya pelanggan Shop yang telah membeli produk dari Anda yang diizinkan untuk mengirimkan ulasan.
Setelah pesanan dikirim, pelanggan akan menerima notifikasi di perangkat mereka, baik melalui notifikasi push maupun notifikasi dalam aplikasi, yang meminta ulasan. Pelanggan dapat memberikan rating dari 1 hingga 5 bintang, dan memiliki opsi untuk memberikan komentar hingga 1.000 karakter. Ulasan dan rata-rata rating bintang bersifat publik, dan ditampilkan di halaman detail produk di aplikasi Shop.
Jika Anda mengumpulkan ulasan produk menggunakan aplikasi pihak ketiga yang didukung selain Shop, Anda juga dapat menampilkan ulasan yang dikumpulkan aplikasi mitra di Shop.
Sebelum ulasan diterbitkan, Shopify berupaya menyaring ulasan untuk membantu memastikan ulasan tersebut mematuhi Kebijakan Ulasan Produk Shop dan Persyaratan kelayakan untuk menampilkan ulasan produk di Shop. Shop tidak bertanggung jawab atas konten, keakuratan, atau keandalan ulasan yang Anda terima.