Rating dan metrik ulasan produk Shop
Di halaman ini, Anda dapat mempelajari tentang cara Shop menghitung rating rata-rata ulasan produk Anda dan metrik yang ditampilkan di admin Shopify Anda.
Di halaman ini
Rating rata-rata Shop
Rating rata-rata ulasan produk Anda ditampilkan di Shop sebagai rating bintang dari satu hingga lima bintang. Rating rata-rata yang ditampilkan dihitung menggunakan informasi berikut:
- Ulasan produk Shop dengan teks yang ditampilkan di Shop.
- Ulasan produk Shop dengan sedikit teks atau tanpa teks yang tidak ditampilkan di Shop.
- Ulasan dari aplikasi mitra yang memenuhi standar moderasi dan verifikasi Shop, termasuk ulasan yang ditampilkan di Shop, dan ulasan yang tidak ditampilkan di Shop.
Ulasan yang disertakan dalam penghitungan rating rata-rata dapat tunduk pada standar verifikasi dan moderasi Shop. Ulasan apa pun yang dilaporkan dan dianggap melanggar Kebijakan Ulasan Produk Shop tidak akan disertakan dalam penghitungan.
Metrik ulasan produk Shop
Anda dapat melihat metrik tentang ulasan produk Shop dari halaman Ulasan di saluran Shop.
| Metrik | Deskripsi |
|---|---|
| Ulasan terkumpul | Jumlah ulasan yang dikumpulkan dalam rentang tanggal yang Anda pilih, baik dari aplikasi Shop maupun aplikasi mitra yang didukung. |
| Tingkat konversi | Persentase ulasan yang diberikan pelanggan untuk produk Anda setelah mereka diberi tahu untuk mengulas produk di aplikasi Shop. |
| Rating rata-rata | Rating rata-rata untuk semua produk yang diulas di Shop. Rating ini akan mencakup ulasan yang dikumpulkan di aplikasi Shop, dan semua ulasan yang dikumpulkan dari aplikasi mitra yang Anda gunakan jika Anda menampilkannya di Shop. |
| Ulasan aplikasi mitra | Jika Anda menginstal aplikasi mitra yang didukung, metrik ini akan menampilkan jumlah ulasan yang ditampilkan di Shop yang dikumpulkan melalui aplikasi mitra Anda. |