YouTube Shopping

YouTube Shopping memungkinkan pelanggan membeli produk Anda dari tempat mereka menemukannya di saluran YouTube Anda. Anda dapat memilih produk mana yang akan ditampilkan kepada pelanggan Anda saat mereka menonton video merek Anda.

Untuk penjual yang memenuhi syarat di Amerika Serikat, pelanggan dapat membeli produk Anda secara langsung di aplikasi YouTube dengan memilih produk, menambahkannya ke keranjang, lalu menyelesaikan pembelian dengan checkout di dalam aplikasi.

Untuk penjual di luar Amerika Serikat, saat pelanggan memilih produk dari video YouTube Anda, mereka akan diarahkan ke toko online Anda di browser perangkat mereka, tempat mereka dapat menambahkan item ke keranjang dan menyelesaikan pembelian.

Anda dapat menampilkan produk di halaman tontonan video dan live stream Anda. Untuk informasi selengkapnya mengenai pengelolaan YouTube Shopping di saluran YouTube Anda, pelajari Kelola produk dari toko Anda di YouTube.

Anda dapat mengelola pesanan, pengembalian, dan pembayaran YouTube Shopping Anda di admin Shopify. Untuk informasi selengkapnya tentang YouTube Shopping, pelajari Mulai menggunakan Shopping di YouTube.

Persyaratan untuk menggunakan YouTube Shopping

Untuk menggunakan YouTube Shopping di saluran penjualan Google & YouTube, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:

• Alamat email akun saluran YouTube Anda harus memiliki akses pemilik/pengelola ke saluran YouTube Anda.
• Alamat email akun saluran YouTube Anda harus cocok dengan akun staf yang memiliki izin penuh di admin Shopify Anda.
• Saluran YouTube Anda harus memiliki minimal 1.000 pelanggan.
• Saluran YouTube Anda harus disetujui untuk monetisasi.
• Anda harus berlokasi di negara yang didukung untuk YouTube Partner Program.
• Jika saluran YouTube Anda adalah saluran musik, saluran Anda harus ditandai sebagai Official Artist Channel.
• Saluran YouTube Anda tidak boleh ditandai sebagai Dibuat untuk Anak-Anak atau memiliki sebagian besar video yang ditandai sebagai Dibuat untuk Anak-Anak.
• Saluran YouTube Anda tidak boleh memiliki sebagian besar video yang melanggar kebijakan monetisasi.
• Saluran YouTube Anda tidak boleh memiliki teguran pelanggaran Pedoman Komunitas tentang Ujaran Kebencian YouTube.

Menyiapkan YouTube Shopping

Untuk menampilkan produk di video YouTube, Anda perlu menghubungkan saluran penjualan Google & YouTube di admin Shopify Anda, lalu menyiapkan YouTube Shopping di saluran penjualan tersebut.

Langkah 1: Hubungkan toko Shopify Anda ke YouTube

1. Masuk ke YouTube Studio Anda.
2. Klik Monetisasi > Shopping.
3. Di bagian Tambahkan produk dari toko Anda, klik Hubungkan toko.
4. Pilih Shopify, lalu klik Lanjutkan.
5. Klik BUKA SHOPIFY.

Langkah 2: Siapkan YouTube Shopping

1. Dari admin Shopify, buka Saluran penjualan > Google & YouTube.

2. Di bagian YouTube Shopping, klik Mulai.

3. Konfirmasikan bahwa toko dan saluran YouTube Anda memenuhi semua persyaratan untuk menggunakan YouTube Shopping.

4. Dari menu tarik-turun, pilih saluran YouTube Anda.

5. Konfirmasikan Pengaturan feed produk Anda.

6. Tinjau dan setujui ketentuan YouTube Shopping.

7. Klik Selesaikan penyiapan.

Saat YouTube Shopping disiapkan, saluran YouTube Anda akan ditampilkan di halaman Gambaran umum dan Pengaturan pada saluran penjualan Google & YouTube.

Checkout tertanam di aplikasi YouTube

Checkout di dalam aplikasi untuk YouTube Shopping hanya tersedia di Amerika Serikat. Dengan checkout di dalam aplikasi, pelanggan dapat membeli produk Anda tanpa meninggalkan aplikasi YouTube.

Agar memenuhi syarat untuk menggunakan checkout di dalam aplikasi YouTube Shopping, Anda harus mengirimkan detail kontak dukungan Anda ke YouTube. Jika Anda menghapus detail kontak dukungan kapan saja, pelanggan akan diarahkan ke toko online Anda saat mereka mengeklik produk di video YouTube Anda.

Tambahkan detail kontak dukungan Anda

Anda dapat mengirimkan detail kontak dukungan melalui saluran penjualan Google & YouTube di admin Shopify Anda, atau melalui akun Google Merchant Center Anda.

Langkah-langkah:

Pertimbangan dalam menggunakan checkout tertanam YouTube Shopping

Tinjau pertimbangan berikut ini dalam menggunakan checkout tertanam YouTube Shopping:

• Video Anda akan terus diputar saat pelanggan menelusuri produk Anda. Video akan dijeda secara otomatis saat pelanggan memulai proses checkout di dalam aplikasi. Untuk informasi selengkapnya tentang pengalaman pelanggan, pelajari Membeli produk di YouTube melalui checkout tertanam.
• Anda dapat menampilkan peringkat produk pada produk YouTube Shopping Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Dasar-dasar Peringkat Produk di Bantuan Google Merchant Center.
• Jenis produk tertentu, seperti item yang dipersonalisasi, paket produk, atau langganan, tidak didukung pada checkout dalam aplikasi YouTube Shopping.
• Produk tidak didukung untuk checkout dalam aplikasi YouTube Shopping jika ditandai sebagai dikecualikan untuk checkout di Google Merchant Center Anda.
• Panjang deskripsi produk Anda tidak boleh melebihi 60.000 karakter.
• Jika checkout dalam aplikasi YouTube Shopping diaktifkan, tetapi beberapa produk masih dialihkan ke toko online Anda saat diklik, tinjau beberapa kemungkinan alasan berikut:
  • Gambar dalam deskripsi produk yang kaya tertunda untuk di-crawl atau memiliki kesalahan crawl.
  • Akun Google Merchant Center Anda tidak memiliki pengaturan pengiriman.
  • Anda tidak memiliki email kontak dukungan di saluran penjualan Google & YouTube atau di akun Google Merchant Center Anda.

Pilih keluar dari checkout tertanam di aplikasi YouTube

Anda dapat menonaktifkan checkout dalam aplikasi YouTube Shopping kapan saja.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify, buka Saluran penjualan > Google & YouTube.

2. Klik Pengaturan.

3. Di bagian Penyempurnaan belanja, klik Checkout tertanam YouTube.

4. Klik Nonaktifkan.

5. Klik Simpan.

Mendapatkan bantuan mengenai produk Google

Hubungi Google untuk mendapatkan bantuan terkait topik berikut:

• Akun Google Merchant Center Anda
• Google Ads
• Google Local Inventory
• Google Analytics
• Topik Google lainnya yang tidak didukung oleh Shopify

Anda dapat menghubungi Dukungan Shopify untuk mendapatkan bantuan saat mengunduh saluran Google & YouTube atau menyiapkan produk.