Bantuan
Masuk

Mengelola saluran penjualan

Setelah menambahkan saluran penjualan ke toko, Anda dapat menemukannya dengan mengklik Saluran penjualan di bilah sisi navigasi pada admin Shopify di browser web. Saluran penjualan ini juga tercantum di bagian Pengaturan > Saluran penjualan.

Meskipun beberapa saluran penjualan diinstal melalui Shopify App Store, saluran tersebut ditampilkan di admin Shopify Anda sebagai Saluran penjualan, bukan Aplikasi.

Beberapa saluran penjualan mungkin menampilkan beberapa koneksi saluran dengan lebih dari satu wilayah atau akun tempat Anda dapat menyinkronkan toko.

Di halaman ini

Kelayakan saluran penjualan

Anda mungkin perlu mengubah pengaturan toko sebelum dapat menambahkan saluran penjualan yang memiliki persyaratan kelayakan tertentu.

Jika toko Anda tidak memenuhi syarat untuk suatu saluran penjualan, saluran tersebut akan ditampilkan sebagai Tidak tersedia di admin Shopify Anda. Klik Anda tidak dapat menambahkan saluran ini untuk mengetahui alasan toko Anda tidak memenuhi syarat.

Pastikan Anda meninjau ketentuan penggunaan untuk saluran penjualan baru sebelum mulai menggunakannya. Misalnya, beberapa saluran penjualan mewajibkan atau melarang informasi tertentu pada cantuman produk Anda, dan beberapa saluran mewajibkan Anda untuk mengirimkan pesanan pelanggan dalam jangka waktu tertentu.

Tambahkan saluran penjualan online ke toko Anda

Langkah-langkah:

Desktop

  1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Saluran penjualan.

  2. Klik Shopify App Store.

  3. Cari saluran penjualan yang ingin Anda tambahkan.

  4. Klik Instal.

Seluler

  1. Dari aplikasi Shopify, ketuk Menu, lalu ketuk Pengaturan Pengaturan.

  2. Di bagian Pengaturan toko, ketuk Saluran penjualan.

  3. Ketuk ikon Aplikasi untuk membuka Shopify App Store.

  4. Cari saluran penjualan yang ingin Anda tambahkan.

  5. Ketuk Instal.

Hapus saluran penjualan online dari toko Anda

Langkah-langkah:

Desktop

  1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Saluran penjualan.

  2. Untuk saluran penjualan yang ingin Anda hapus, klik … > Copot pemasangan.

  3. Pilih Saya memahami risiko menghapus instalan saluran penjualan ini.

  4. Klik Copot pemasangan.

Seluler

  1. Dari aplikasi Shopify, ketuk Menu, lalu ketuk Pengaturan Pengaturan.

  2. Di bagian Pengaturan toko, ketuk Saluran penjualan.

  3. Untuk saluran penjualan yang ingin Anda hapus, ketuk … > Hapus instalan.

  4. Pilih Saya memahami risiko menghapus instalan saluran penjualan ini.

  5. Ketuk Hapus instalan.

Mengelola etalase toko online agentik

Anda dapat mengelola etalase toko online agentik Shopify di bagian Etalase toko online agentik di halaman Pengaturan > Saluran penjualan di admin Shopify Anda.

Tidak seperti saluran penjualan lainnya, Anda tidak perlu menginstal apa pun untuk menggunakan etalase toko online agentik seperti ChatGPT, Mode kecerdasan buatan Google dan Gemini, serta Microsoft Copilot. Etalase toko online agentik aktif secara default untuk toko yang memenuhi syarat.

Untuk informasi selengkapnya, baca Etalase toko online agen Shopify.

Melihat dasbor saluran penjualan di Beranda Shopify

Setiap saluran penjualan memiliki dasbor tempat Anda dapat melihat ringkasan terperinci dari penjualan dan traffic terbaru saluran tersebut. Anda dapat melihat performa saluran penjualan tertentu dengan memilihnya dari menu tarik-turun di Beranda Shopify Anda.

Saluran penjualan yang tidak didukung

Shopify segera memberi tahu pengembang dari saluran penjualan pihak ketiga tentang perubahan besar, sehingga mereka memiliki waktu untuk memperbarui salurannya sebelum menjadi tidak didukung.

Jika saluran penjualan yang Anda gunakan menjadi tidak didukung, hubungi pengembang dan minta mereka untuk memperbarui saluran tersebut. Jika Anda tidak dapat menghubungi pengembang, sebaiknya hapus instalan saluran penjualan tersebut.

Karena saluran penjualan ini dikelola oleh pengembang pihak ketiga, Shopify tidak dapat membuat perubahan atau memperbarui saluran tersebut untuk Anda.