Menampilkan informasi penting di halaman checkout untuk Jerman

Di halaman checkout, pelanggan memasukkan informasi pengiriman dan pembayaran, lalu menyelesaikan pembelian mereka. Penjual yang berbisnis di Jerman sering kali menampilkan tautan ke informasi berikut di halaman checkout mereka:

• Imprint, Impressum, atau pemberitahuan hukum, yang menampilkan informasi tentang perusahaan Anda (seperti nama, alamat, dan detail kontak)
• Ketentuan layanan
• Kebijakan pengembalian dana
• Kebijakan pengiriman
• Informasi pajak, seperti PPN

Tambahkan kebijakan ke halaman checkout Anda

Ketentuan layanan, kebijakan pengembalian dana, kebijakan pengiriman, dan pemberitahuan hukum toko Anda dapat disimpan langsung di halaman Kebijakan di admin Shopify Anda. Kebijakan yang disimpan akan otomatis ditautkan di footer checkout Anda.

Pelajari selengkapnya tentang menambahkan kebijakan toko.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Kebijakan.

2. Masukkan teks di setiap kotak kebijakan yang sesuai yang ingin Anda tampilkan di checkout Anda. Jika opsi tersedia dalam bahasa default Anda, klik Buat dari template dan sesuaikan konten untuk memenuhi kebutuhan Anda:

   • Tambahkan kebijakan pengembalian dana Anda ke kotak Kebijakan pengembalian dan pengembalian dana tertulis.
   • Tambahkan ketentuan layanan Anda ke kotak Ketentuan layanan.
   • Tambahkan kebijakan pengiriman Anda ke kotak Kebijakan pengiriman.
   • Tambahkan pemberitahuan hukum Anda ke kotak Informasi kontak.

3. Klik Simpan.

4. Opsional: Jika bahasa default Anda adalah bahasa selain bahasa Jerman, berikan terjemahan untuk konten kebijakan Anda untuk pengalaman yang lebih terlokalisasi. Pelajari selengkapnya tentang mengelola bahasa dan aplikasi Translate & Adapt.

Wajibkan langkah konfirmasi selama checkout

Selama checkout, Anda dapat mewajibkan langkah konfirmasi untuk memberi pelanggan kesempatan meninjau detail pesanan mereka. Anda juga dapat menambahkan pesan kustom untuk mengonfirmasi bahwa pelanggan telah membaca dan menyetujui kebijakan Anda selama langkah konfirmasi.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Umum.

2. Di bagian Pemrosesan pesanan, pilih Wajibkan langkah konfirmasi.

3. Klik Simpan.

4. Buka Toko Online > Tema.

5. Di samping nama tema Anda saat ini, klik ... > Edit konten tema default.

6. Klik tab Checkout & sistem.

7. Di kotak pencarian, ketik review dan tekan enter.

8. Di bagian Checkout & sistem / Tinjauan checkout, di kotak teks HTML pemberitahuan tinjauan, masukkan teks berikut, yang menyertakan tautan ke setiap kebijakan. Bergantung pada kebijakan mana yang Anda tambahkan atau ingin mereka tinjau, Anda dapat mengubah pesan agar sesuai dengan kebutuhan Anda:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

9. Klik Simpan.
10. Opsional: Jika bahasa default Anda adalah bahasa selain bahasa Jerman, berikan terjemahan untuk teks checkout Anda untuk pengalaman yang lebih terlokalisasi. Pelajari selengkapnya tentang mengelola bahasa dan aplikasi Translate & Adapt.

Tambahkan informasi pajak ke halaman checkout Anda

Secara default, biaya yang ditampilkan kepada pelanggan di ringkasan pesanan checkout sudah termasuk pajak. Pelajari selengkapnya tentang pajak UE.

Jika Anda ingin menampilkan jumlah pasti pajak yang dibayarkan di checkout, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pajak dan bea.

2. Di bagian Pengaturan regional, klik wilayah untuk Jerman dan pastikan Anda sudah diatur untuk memungut pajak di wilayah yang diperlukan.

3. Di bagian Pengaturan global, pastikan bahwa Sertakan pajak penjualan dalam harga produk dan tarif pengiriman aktif.

4. Opsional: Jika bahasa default Anda adalah bahasa selain bahasa Jerman, berikan terjemahan untuk teks checkout Anda untuk pengalaman yang lebih terlokalisasi. Pelajari selengkapnya tentang mengelola bahasa dan aplikasi Translate & Adapt.