Mengalihkan bisnis offline ke penjualan online

Saat pelanggan tidak dapat membeli produk Anda secara langsung, menjual produk secara online akan memberi pelanggan cara lain untuk membeli produk dan berinteraksi dengan bisnis Anda. Ini juga memungkinkan Anda memberikan informasi lebih lanjut kepada pelanggan tentang bisnis Anda, tempat bagi mereka untuk meninggalkan ulasan, dan cara bagi mereka untuk mendaftar email dari bisnis Anda.

Mulai toko online Anda

Kunjungi shopify.com untuk memulai toko online Anda dengan uji coba gratis. Jawab beberapa pertanyaan tentang bisnis Anda, lalu masukkan email dan kata sandi. Nama bisnis sementara Anda adalah Toko Saya, dan URL default Anda dibuat secara otomatis, yang akan digunakan pelanggan untuk berbelanja dari toko Anda. Setelah memulai uji coba, Anda dapat menamai toko Anda, dan membeli atau menghubungkan domain yang sudah ada untuk URL default Anda.

Produk

Saat Anda memposting produk secara online, tulis judul yang deskriptif, tulis deskripsi yang akurat, dan ambil gambar yang jelas. Pelanggan ingin mengetahui lebih banyak tentang suatu produk saat mereka membelinya secara online karena mereka tidak dapat berinteraksi langsung dengan produk tersebut.

Ada berbagai cara untuk memasukkan produk ke akun Shopify Anda, bergantung pada berapa banyak produk yang perlu Anda tambahkan dan apakah Anda sudah memiliki informasi tentang produk tersebut secara online:

• Untuk menambahkan produk langsung di admin Shopify, lihat Menambahkan produk baru.
• Untuk menambahkan produk secara massal menggunakan file CSV, lihat Mengimpor produk dengan file CSV.
• Jika produk Anda ada di perangkat lunak POS pihak ketiga, Anda dapat mengimpornya ke Shopify menggunakan Shopify POS yang baru.

Setelah menambahkan produk, Anda dapat mengaturnya ke dalam koleksi. Koleksi memungkinkan Anda menyorot produk tertentu di berbagai halaman situs web Anda, menerapkan kode diskon ke grup produk tertentu, atau menampilkan produk tertentu di beranda Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Koleksi.

Kartu hadiah

Selain produk, Anda juga dapat menjual kartu hadiah. Kartu hadiah adalah cara cepat bagi bisnis Anda untuk menjual secara online. Pelanggan Anda dapat membeli kartu hadiah, yang dikirimkan melalui email. Secara default, kartu hadiah yang Anda buat tidak pernah kedaluwarsa.

Saat Anda meluncurkan produk baru yang dapat dibeli secara online atau menyediakan produk untuk pengiriman atau penjemputan lokal, pelanggan dapat menukarkan kartu hadiah saat checkout. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menjual kartu hadiah.

Siapkan halaman situs web Anda

Setiap produk dan koleksi yang Anda buat secara otomatis akan mendapatkan halaman di toko online Anda, tetapi beranda dan halaman tambahan lainnya perlu disiapkan secara manual.

Beranda

Beranda Anda biasanya merupakan halaman pertama yang diakses orang saat mereka menemukan bisnis Anda secara online. Halaman ini harus menyertakan branding, produk unggulan, penawaran khusus, dan informasi penting apa pun yang perlu diketahui pelanggan Anda.

Halaman kustom

Anda dapat membuat halaman kustom untuk informasi lain yang mungkin menarik bagi pelanggan Anda. Banyak bisnis memiliki halaman kustom berikut:

• Tentang Kami
• Hubungi Kami
• FAQ
• Informasi pengiriman

Untuk informasi tentang cara membuat halaman kustom, lihat Halaman.

Halaman blog

Anda dapat membuat dan mengelola blog serta postingan blog di toko online Anda. Blog adalah cara umum untuk membuat konten tambahan seputar produk Anda, atau menyoroti perubahan dalam industri atau ceruk pasar Anda. Blog dapat membantu meningkatkan traffic situs web Anda dan menawarkan konten yang dapat dibagikan pelanggan di media sosial mereka.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Blog.

Halaman kebijakan

Halaman kebijakan membantu pelanggan memahami cara bisnis Anda beroperasi, dan menjelaskan cara Anda menangani pengiriman, pengembalian dana, dan privasi. Kebijakan ini ditampilkan secara default di checkout Anda, tetapi Anda dapat membuat tautan langsung ke kebijakan tersebut di menu situs web Anda.

Templat untuk banyak kebijakan disediakan oleh Shopify, yang dapat Anda sesuaikan agar cocok dengan bisnis Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang membuat dan mengedit kebijakan, lihat Menambahkan kebijakan toko.

Penyedia pembayaran

Jika Anda mendaftar untuk akun Shopify di negara yang memenuhi syarat untuk gerbang pembayaran Shopify Payments, bisnis Anda akan otomatis disiapkan dengan Shopify Payments dan Anda dapat langsung menerima pembayaran. Sebelum Anda menerima pesanan pertama, pastikan produk Anda diizinkan dalam Ketentuan Layanan Shopify Payments.

Jika Anda tidak memenuhi syarat untuk Shopify Payments, Anda harus mendaftar ke gerbang pembayaran pihak ketiga untuk menerima pembayaran kartu kredit secara online. Saat memutuskan gerbang pembayaran, riset biaya kartu kredit dan biaya transaksi pihak ketiga, ketentuan layanan, jadwal pembayaran, dan mata uang yang tersedia. Periksa gerbang pembayaran mana yang tersedia untuk negara Anda, daftar untuk akun dengan gerbang pembayaran yang Anda inginkan, lalu hubungkan ke akun Shopify Anda.

Jika Anda tidak menerima pembayaran kartu kredit, aktifkan beberapa metode pembayaran tambahan atau metode pembayaran manual untuk dipilih pelanggan saat checkout.

Pengiriman

Saat menjual secara online, Anda harus memiliki cara untuk mengirimkan produk ke pelanggan Anda. Anda dapat menyediakan opsi pengiriman sebanyak yang Anda inginkan kepada pelanggan untuk memastikan mereka mendapatkan pesanan dengan cara yang paling sesuai untuk mereka.

Anda dapat membuat tarif pengiriman umum yang berlaku untuk semua produk Anda, dan membuat tarif khusus hanya untuk produk tertentu dengan membuat profil pengiriman. Dalam setiap profil pengiriman, Anda membuat zona pengiriman untuk menentukan negara tujuan pengiriman, lalu membuat tarif pengiriman untuk setiap zona pengiriman. Misalnya, jika Anda mengirim ke Kanada dan Amerika Serikat, Anda dapat membuat zona pengiriman untuk setiap negara, dan mengenakan biaya pengiriman yang berbeda untuk setiap zona pengiriman.

Untuk informasi selengkapnya tentang pembuatan profil pengiriman, lihat Profil pengiriman.

Anda dapat menawarkan tarif pengiriman tetap, tarif pengiriman tetap bersyarat berdasarkan berat atau harga keranjang pelanggan, dan tarif real-time yang dihitung jasa kurir dari USPS, UPS, Canada Post, dan DHL Express. Untuk informasi selengkapnya tentang tarif pengiriman, lihat Menyiapkan tarif pengiriman. Anda juga dapat menentukan tarif pengiriman lokal untuk pelanggan yang tinggal di dekat bisnis Anda.

Beri tahu pembeli bahwa bisnis Anda telah dibuka

Tidak ada jaminan kunjungan langsung dari pelanggan saat Anda membuka bisnis online; Anda perlu memberi tahu pelanggan di mana Anda berada. Ada banyak opsi yang tersedia bagi bisnis untuk memasarkan secara online. Anda mungkin perlu bereksperimen dengan beberapa opsi berbeda sebelum menemukan yang paling cocok untuk bisnis Anda.

Untuk informasi selengkapnya tentang strategi pemasaran, lihat Developing a marketing plan.

Optimasi mesin pencari (SEO)

Banyak hasil pemasaran dan mesin pencari bergantung pada pencocokan kata-kata tertentu dengan bisnis Anda. Pertimbangkan kata kunci yang ingin Anda fokuskan. Menggunakan kata kunci tertentu dalam deskripsi bisnis, judul dan deskripsi produk, serta pemasaran akan membantu optimasi mesin pencari (SEO) Anda, yang membantu Anda mendapatkan peringkat lebih tinggi di halaman hasil pencarian saat orang menelusuri kata kunci Anda.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Improving search engine optimization (SEO).

Aplikasi pemasaran

Alat otomatisasi pemasaran dapat membantu Anda menetapkan tujuan dan mengelola pemasaran Anda. Tinjau Shopify App Store untuk aplikasi pemasaran.

Tautan eksternal

Secara umum, semakin banyak tautan di internet yang mengarah ke situs web Anda, semakin baik. Pertimbangkan untuk menulis artikel blog dan mengirimkannya ke berbagai blog yang membahas niche atau industri Anda. Meminta mereka untuk menerbitkan artikel tentang Anda, mungkin sebagai imbalan untuk menambahkan tautan ke blog mereka di situs web Anda, bisa menjadi cara yang baik untuk mendatangkan traffic ke situs web Anda.

Metode lain untuk mendapatkan lebih banyak tautan termasuk menghubungi influencer media sosial, menawarkan kontes, dan posting your own blog content.

Iklan tertarget

Menggunakan iklan tertarget di mesin pencari dan situs media sosial adalah cara lain untuk mengiklankan bisnis Anda kepada orang-orang yang menurut Anda paling mungkin memesan produk Anda. Anda dapat menentukan audiens untuk iklan sehingga penyedia iklan hanya menampilkan iklan Anda kepada orang-orang dengan kriteria yang Anda pilih. Misalnya, jika Anda menjual pakaian bayi, Anda dapat mengatur agar iklan Anda hanya ditampilkan kepada orang yang memiliki anak kecil atau cucu.

Papan tanda

Jika Anda memiliki lokasi retail, Anda dapat memasang papan tanda di etalase toko Anda untuk memberi tahu pelanggan tempat mereka dapat berbelanja produk Anda secara online. Buat papan tanda kustom dengan kode QR menggunakan Shopify QR code generator yang dapat dipindai pelanggan untuk mengunjungi situs web Anda.