Bantuan
Masuk

Mengaktifkan penghitungan biaya pengiriman dengan UPS

Anda dapat menampilkan tarif pengiriman negosiasi UPS di checkout setelah mengatur akun UPS, lalu menghubungkannya ke admin Shopify Anda.

Jika toko Anda berbasis di Amerika Serikat, Anda juga dapat menyelesaikan tugas-tugas berikut:

Di halaman ini

Persyaratan paket untuk penghitungan biaya pengiriman oleh jasa pengiriman pihak ketiga

Untuk menggunakan penghitungan biaya pengiriman oleh jasa pengiriman pihak ketiga, toko Anda harus menggunakan paket Advanced Shopify atau Shopify Plus. Jika toko Anda menggunakan paket Grow, Anda dapat melakukan salah satu hal berikut untuk menambahkan penghitungan biaya pengiriman oleh jasa pengiriman pihak ketiga ke toko Anda:

  • Beralih ke penagihan tahunan. Saat toko Anda ditagih setiap tahun, penghitungan biaya pengiriman oleh jasa pengiriman pihak ketiga akan diaktifkan secara otomatis untuk toko dengan paket Grow.
  • Bayar biaya bulanan untuk menambahkan penghitungan biaya pengiriman oleh jasa pengiriman pihak ketiga ke toko Anda. Hubungi Dukungan Shopify untuk mengatur penghitungan biaya pengiriman oleh jasa pengiriman pihak ketiga dengan membayar biaya bulanan.

Penghitungan biaya pengiriman oleh jasa pengiriman pihak ketiga tidak tersedia pada paket Basic Shopify atau Shopify Starter.

Persyaratan untuk mengaktifkan penghitungan biaya pengiriman dengan UPS

Untuk mengaktifkan penghitungan biaya pengiriman dengan UPS, Anda perlu memenuhi persyaratan berikut:

  • Anda harus memiliki akun UPS yang memiliki nomor akun, yang terkadang disebut Nomor Pengirim.
  • Toko Anda harus menggunakan paket langganan Advanced atau Plus. Jika Anda menggunakan paket langganan Grow, Anda dapat menambahkan fitur ini dengan biaya bulanan atau beralih dari tagihan bulanan ke tahunan. Untuk informasi selengkapnya, hubungi Dukungan Shopify.

Langkah 1: Mendaftar akun di UPS

Jika Anda belum memiliki akun UPS, Anda dapat mendaftar untuk mendapatkannya.

Langkah-langkah:

  1. Kunjungi situs web UPS.
  2. Daftar untuk mendapatkan akun dengan menggunakan salah satu situs afiliasi, atau dengan mengisi formulir yang diperlukan.
  3. Setujui Perjanjian Teknologi UPS, lalu klik Daftar.
  4. Konfirmasikan alamat email Anda untuk menyelesaikan proses pendaftaran.

Langkah 2: Dapatkan nomor akun UPS Anda

Tergantung kapan dan bagaimana Anda membuat akun UPS, akun tersebut mungkin belum memiliki nomor akun, yang terkadang disebut Nomor Pengirim. Anda dapat memeriksa apakah akun Anda sudah memiliki nomor akun atau mendaftar untuk mendapatkannya.

Temukan nomor akun Anda

Jika Anda sudah memiliki nomor akun, Anda dapat menemukannya dengan masuk ke akun UPS Anda. Jika Anda tidak memiliki nomor akun, Anda dapat mendaftar untuk mendapatkannya secara online.

Langkah-langkah:

  1. Masuk ke akun Anda di situs web UPS.
  2. Dari menu akun di sudut kanan atas halaman, pilih Akun & Pembayaran.

Di bawah Metode pembayaran saya, nomor akun Anda ditampilkan di kolom Nomor (nomor akun Anda dalam format yang mirip dengan 123AB4). Jika nomor akun tidak ditampilkan di sini, Anda harus mendaftar untuk mendapatkannya secara online.

Mendaftar nomor akun di UPS

Jika akun UPS Anda belum memiliki nomor akun, Anda harus mendaftar untuk mendapatkannya.

Langkah-langkah:

  1. Masuk ke akun Anda di situs web UPS.
  2. Dari menu akun di sudut kanan atas halaman, pilih Opsi Pembayaran.
  3. Dari menu Tambahkan metode pembayaran, pilih Tambahkan akun baru, lalu klik Tambahkan.
  4. Pilih alamat yang ingin Anda daftarkan, lalu klik Berikutnya.
  5. Masukkan jawaban Anda untuk pertanyaan tentang profil pengiriman Anda.

Sekarang Anda dapat memasukkan nomor akun Anda untuk menghubungkan akun UPS Anda.

Langkah 3: Hubungkan akun UPS Anda

Anda harus mendaftar akun UPS sebelum dapat menghubungkan akun UPS Anda ke Shopify.

Setelah Anda menghubungkan akun, toko Shopify Anda akan menggunakan tarif pengiriman yang telah dinegosiasikan bisnis Anda dengan UPS. Mungkin perlu waktu hingga tiga hari kerja sebelum tarif negosiasi ditampilkan di checkout Anda. Jika tarif tersebut tidak ditampilkan setelah tiga hari kerja, hubungi Dukungan Shopify untuk mendapatkan bantuan.

Langkah-langkah:

Meja kerja

  1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengiriman dan pengantaran.

  2. Di bagian Pengiriman, klik Akun pengangkut, lalu klik plus Hubungkan akun.

  3. Klik UPS.

  4. Setelah Anda dialihkan ke UPS, masuk ke akun UPS Anda.

  5. Setelah masuk, Anda akan dialihkan kembali ke admin Shopify Anda. Di kolom Nomor Akun/Pengirim, masukkan nomor akun UPS Anda, lalu klik Kirim.

Seluler

  1. Dari aplikasi Shopify, ketuk Menu, lalu ketuk Settings Pengaturan.

  2. Di bagian Pengaturan toko, ketuk Pengiriman dan pengantaran .

  3. Di bagian Pengiriman, ketuk Akun pengangkut, lalu ketuk plus Hubungkan akun.

  4. Ketuk UPS.

  5. Setelah Anda dialihkan ke UPS, masuk ke akun UPS Anda.

  6. Setelah masuk, Anda akan dialihkan kembali ke admin Shopify Anda. Di kolom Nomor Akun/Pengirim, masukkan nomor akun UPS Anda, lalu ketuk Kirim.

Setelah Anda menghubungkan akun UPS Anda ke Shopify, entri baru akan ditambahkan ke bagian Pengguna Tambahan di halaman akun pada akun UPS Anda. Ini adalah akun Shopify yang terhubung ke UPS, yang mencakup ID akun dan alamat email yang terkait dengan akun Shopify Anda.

Entri pengguna tambahan ini wajib ada. Jika Anda menghapusnya, akun UPS dan Shopify Anda tidak akan terhubung lagi. Jika entri ini dihapus, Anda perlu menghubungi Dukungan Shopify untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Langkah 4: Uji tarif pengiriman terhitung operator Anda

Setelah Anda menghubungkan jasa pengiriman pihak ketiga ke admin Shopify Anda, Anda dapat menguji integrasi akun Anda dan melihat pratinjau tarif pengiriman terhitung untuk jenis paket, ukuran, dan tujuan tertentu di dalam admin Shopify.

Tarif pengiriman yang ditampilkan selama pengujian adalah tarif sampel dan mungkin berbeda dari tarif pengiriman yang ditampilkan kepada pelanggan Anda di checkout.

Meja kerja

Langkah-langkah:

  1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengiriman dan pengantaran.

  2. Di bagian Akun operator, klik Horizontal menu di sebelah operator yang ingin Anda uji, lalu klik Hitung tarif.

  3. Pilih jenis paket, lalu masukkan ukuran dan beratnya.

  4. Sesuaikan alamat asal dan tujuan Anda. Kolom Kirim Dari dan Kirim Ke menggunakan informasi lokasi default Anda.

  5. Klik Uji tarif untuk melihat tarif sampel.

  6. Opsional: Klik tab Detail untuk memasukkan detail paket yang berbeda.

  7. Klik Tutup.

Seluler

Langkah-langkah:

  1. Dari aplikasi Shopify, ketuk Menu, lalu ketuk Settings Pengaturan.

  2. Di bagian Pengaturan toko, ketuk Pengiriman dan pengantaran .

  3. Di bagian Akun operator, ketuk Horizontal menu di sebelah operator yang ingin Anda uji, lalu ketuk Hitung tarif.

  4. Pilih jenis paket, lalu masukkan ukuran dan beratnya.

  5. Sesuaikan alamat asal dan tujuan Anda. Kolom Kirim Dari dan Kirim Ke menggunakan informasi lokasi default Anda.

  6. Ketuk Uji tarif untuk melihat tarif sampel.

  7. Opsional: Ketuk tab Detail untuk memasukkan detail paket yang berbeda.

  8. Ketuk Tutup.

Langkah 5: Atur tarif pengiriman yang dihitung oleh pengangkut

Atur tarif pengiriman yang dihitung oleh UPS agar ditampilkan kepada pelanggan Anda saat checkout.

Meja kerja

  1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengiriman dan pengantaran.

  2. Di bagian Pengiriman, klik profil pengiriman yang ingin Anda tambahi tarif yang dihitung oleh pengangkut.

  3. Opsional: Untuk menambahkan zona pengiriman baru, selesaikan langkah-langkah berikut:

    1. Di bagian Zona pengiriman, klik Tambahkan zona.
    2. Di kolom Nama zona, masukkan nama untuk zona pengiriman Anda.
    3. Di bagian Wilayah, pilih negara dan wilayah yang menjadi bagian dari zona, lalu klik Selesai.

  4. Untuk zona pengiriman yang ingin ditambahi opsi pengiriman, klik Tambahkan opsi pengiriman, lalu tambahkan tarif pengiriman:

    1. Opsional: Untuk menambahkan detail pengiriman bagi opsi pengiriman Anda, seperti Pengiriman terlacak, klik Tambahkan detail pengiriman, lalu masukkan detailnya. Detail pengiriman ditampilkan kepada pelanggan saat checkout.
    2. Dari menu tarik-turun Jenis tarif, pilih Dihitung oleh pengangkut atau aplikasi.
    3. Klik Pilih pengangkut dan aplikasi, lalu selesaikan langkah-langkah berikut:
      1. Dari menu tarik-turun Pengangkut atau aplikasi, pilih jasa pengiriman atau aplikasi.
      2. Pilih layanan pengiriman yang ingin ditampilkan kepada pelanggan saat checkout. Jika tidak ada layanan yang tersedia untuk dipilih, tarif akan ditampilkan secara otomatis oleh pengangkut atau aplikasi.
      3. Opsional: Untuk menyertakan layanan pengiriman baru secara otomatis saat tersedia, pilih Secara otomatis sertakan layanan baru saat tersedia.
      4. Opsional: Di bagian Biaya penanganan, masukkan persentase atau jumlah tetap untuk ditambahkan ke tarif pengangkut. Anda dapat menggunakan ini untuk memperhitungkan biaya kemasan dan penanganan.
      5. Klik Selesai.
    4. Opsional: Untuk menawarkan bebas biaya kirim, pilih Tawarkan bebas biaya kirim, lalu masukkan jumlah pesanan minimum untuk memenuhi syarat bebas biaya kirim.

  5. Klik Selesai.

  6. Klik Simpan.

Seluler

  1. Dari aplikasi Shopify, ketuk Menu, lalu ketuk Settings Pengaturan.

  2. Di bagian Pengaturan toko, ketuk Pengiriman dan pengantaran .

  3. Di bagian Pengiriman, ketuk profil pengiriman yang ingin Anda tambahi tarif yang dihitung oleh pengangkut.

  4. Opsional: Untuk menambahkan zona pengiriman baru, selesaikan langkah-langkah berikut:

    1. Di bagian Zona pengiriman, ketuk Tambahkan zona.
    2. Di kolom Nama zona, masukkan nama untuk zona pengiriman Anda.
    3. Di bagian Wilayah, pilih negara dan wilayah yang menjadi bagian dari zona, lalu ketuk Selesai.

  5. Untuk zona pengiriman yang ingin ditambahi opsi pengiriman, ketuk Tambahkan opsi pengiriman, lalu tambahkan tarif pengiriman:

    1. Opsional: Untuk menambahkan detail pengiriman bagi opsi pengiriman Anda, seperti Pengiriman terlacak, ketuk Tambahkan detail pengiriman, lalu masukkan detailnya. Detail pengiriman ditampilkan kepada pelanggan saat checkout.
    2. Dari menu tarik-turun Jenis tarif, pilih Dihitung oleh pengangkut atau aplikasi.
    3. Ketuk Pilih pengangkut dan aplikasi, lalu selesaikan langkah-langkah berikut:
      1. Dari menu tarik-turun Pengangkut atau aplikasi, pilih jasa pengiriman atau aplikasi.
      2. Pilih layanan pengiriman yang ingin ditampilkan kepada pelanggan saat checkout. Jika tidak ada layanan yang tersedia untuk dipilih, tarif akan ditampilkan secara otomatis oleh pengangkut atau aplikasi.
      3. Opsional: Untuk menyertakan layanan pengiriman baru secara otomatis saat tersedia, pilih Secara otomatis sertakan layanan baru saat tersedia.
      4. Opsional: Di bagian Biaya penanganan, masukkan persentase atau jumlah tetap untuk ditambahkan ke tarif pengangkut. Anda dapat menggunakan ini untuk memperhitungkan biaya kemasan dan penanganan.
      5. Ketuk Selesai.
    4. Opsional: Untuk menawarkan bebas biaya kirim, pilih Tawarkan bebas biaya kirim, lalu masukkan jumlah pesanan minimum untuk memenuhi syarat bebas biaya kirim.

  6. Ketuk Selesai.

  7. Ketuk Simpan atau ✓.

Membeli label menggunakan akun UPS Anda

Setelah menghubungkan akun UPS Anda ke admin Shopify, Anda dapat membeli label pengiriman dari halaman pesanan menggunakan tarif negosiasi UPS Anda sendiri jika Anda memenuhi pesanan dari lokasi yang berada di Amerika Serikat, termasuk lokasi di Hawaii atau Alaska.

Biaya label yang dibeli menggunakan akun Anda sendiri akan ditampilkan di invois UPS, yang dapat dilihat dengan masuk ke akun UPS Anda. Karena adanya perbedaan antara pembelian label dan invois, biaya yang ditampilkan saat membeli label mungkin sedikit berbeda dari yang ditampilkan di invois UPS Anda.

Mendapatkan dukungan

Jika Anda mengalami masalah dengan pengaturan akun UPS Anda, Anda dapat mengunjungi Pusat Bantuan dan Dukungan UPS atau menghubungi dukungan pelanggan UPS:

Mendapatkan dukungan untuk pengaturan akun UPS
NegaraNomor kontak
Amerika Serikat1-800-742-5877
Kanada1-800-742-5877
Inggris Raya03457 877 877

Untuk bantuan menghubungkan akun UPS Anda ke toko Shopify, pertanyaan tentang label UPS yang dibeli di Shopify, atau masalah dengan klaim pada label yang dananya telah dikembalikan, Anda dapat menghubungi Dukungan Shopify.

Nonaktifkan penghitungan biaya pengiriman UPS

Jika Anda tidak lagi ingin menggunakan penghitungan biaya pengiriman oleh UPS, Anda dapat memutuskan koneksi akun operator dari admin Shopify Anda.

Meja kerja

Langkah-langkah:

  1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengiriman dan pengantaran.

  2. Di bagian Pengiriman, klik Akun pengangkut.

  3. Untuk pengangkut UPS, klik *Horizontal menu, lalu klik Hapus.

  4. Klik Putuskan sambungan akun.

Seluler

  1. Dari aplikasi Shopify, ketuk Menu, lalu ketuk Settings Pengaturan.

  2. Di bagian Pengaturan toko, ketuk Pengiriman dan pengantaran .

  3. Di bagian Pengiriman, ketuk Akun pengangkut.

  4. Untuk pengangkut UPS, ketuk *Horizontal menu, lalu ketuk Hapus.

  5. Ketuk Putuskan sambungan akun.

Jenis akun UPS

Deskripsi berbagai jenis akun UPS
Jenis akunMetodeDeskripsi
Penjemputan harianPenjemputanSopir UPS berhenti di lokasi Anda sekali setiap hari kerja, sesuai jadwal. Anda dapat menjadwalkan penjemputan harian di UPS.com. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan ini, lihat Penjemputan Harian
Penjemputan satu kaliPenjemputanAnda menelepon UPS agar paket Anda dijemput dengan menjadwalkan penjemputan secara online atau melalui telepon sesuai kebutuhan. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan ini, lihat Penjemputan Sesuai Panggilan UPS.
Loket pelangganAntar sendiriAnda mengantarkan sendiri paket Anda ke pusat pelanggan UPS (lokasi The UPS Store, gerai pengiriman resmi, dan titik akses UPS).
Pusat suratAntar sendiriAnda mengantarkan sendiri paket Anda ke drop box UPS.
Pusat layanan udaraAntar sendiriAnda mengantarkan sendiri paket Anda ke pusat layanan udara.

Pengiriman internasional UPS dan dokumen bea cukai

Anda dapat mengurangi limbah kertas dan mempercepat proses bea cukai dengan menggunakan UPS Paperless® Invoice saat mengirim secara internasional dengan UPS. Saat membeli label pengiriman internasional menggunakan akun UPS Anda, pastikan preferensi UPS Paperless® Invoice di akun UPS Anda diatur untuk mengirimkan invois komersial tanpa kertas. Jika Anda mengirim ke negara yang menerima dokumentasi tanpa kertas, dokumentasi bea cukai Anda akan dikirimkan secara otomatis dalam bentuk elektronik, dan Anda hanya perlu mencetak label pengiriman.

Jika Anda mengirim ke negara atau wilayah yang tidak didukung, Anda perlu mencetak formulir bea cukai dan melampirkannya ke pengiriman Anda.