Memperpanjang domain yang dikelola Shopify

Jika Anda memiliki domain yang dikelola Shopify, Anda dapat memperpanjang langganan domain Anda secara otomatis di admin Shopify. Memperpanjang domain secara otomatis memastikan kepemilikan Anda tidak kedaluwarsa. Anda tidak perlu memperpanjang URL myshopify.com Anda.

Anda dapat memilih apakah akan mengaktifkan perpanjangan otomatis saat membeli domain melalui Shopify, atau kapan saja dari admin Shopify Anda. Jika domain Anda tidak diatur untuk diperpanjang secara otomatis, Anda perlu mengaktifkan perpanjangan otomatis atau memperpanjang domain secara manual sebelum akhir periode pendaftaran untuk mencegahnya kedaluwarsa.

Anda juga dapat memperpanjang domain secara manual dari admin Shopify Anda mulai 30 hari sebelum tanggal kedaluwarsa.

Jika ingin membatalkan domain yang dikelola Shopify, Anda dapat menonaktifkan perpanjangan otomatis sehingga domain kedaluwarsa pada akhir periode pendaftaran. Jika Anda ingin menghentikan domain mengarah ke toko Anda sebelum kedaluwarsa, Anda dapat memarkir domain dengan memperbarui pengaturan DNS-nya.

Secara default, alamat email dan informasi pemilik toko Shopify digunakan untuk membeli dan memperpanjang domain. Pastikan alamat email Anda sudah yang terbaru agar Anda menerima notifikasi tentang langganan domain Anda.

Mengaktifkan perpanjangan otomatis

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Domain.

2. Klik domain yang ingin Anda konfigurasikan.

3. Di bagian Perpanjangan, pilih Perpanjang otomatis domain ini setiap tahun.

Perpanjangan domain Anda ditagih secara otomatis pada tanggal yang tercantum. Untuk memastikan langganan domain Anda berhasil, tanggal perpanjangan adalah 14 hari sebelum akhir periode pendaftaran. Perpanjangan domain ditagih secara terpisah dari biaya langganan paket Shopify Anda.

Menonaktifkan perpanjangan otomatis

Jika Anda tidak ingin langganan domain diperpanjang secara otomatis, atau jika Anda ingin membatalkan domain yang dikelola Shopify, Anda dapat menonaktifkan perpanjangan otomatis di admin Shopify Anda.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Domain.

2. Klik domain yang ingin Anda konfigurasikan.

3. Di bagian Perpanjangan otomatis, hapus centang Perpanjang otomatis domain ini setiap tahun.

Setelah Anda menonaktifkan perpanjangan otomatis, domain Anda akan kedaluwarsa di akhir periode pendaftaran. Jika tidak ingin domain kedaluwarsa, Anda perlu mengaktifkan perpanjangan otomatis sebelum tanggal kedaluwarsa.

Menonaktifkan perpanjangan otomatis untuk domain .de dan .at

Karena peraturan Jerman dan Austria, perpanjangan domain .de dan .at tidak dapat dinonaktifkan dari admin Shopify Anda. Jika Anda membeli domain .de atau .at melalui Shopify, domain Anda akan terus diperpanjang secara otomatis hingga formulir kepatuhan terkait diproses oleh Dukungan Shopify.

Formulir harus diisi dengan lengkap dan harus sesuai persis dengan informasi kontak untuk domain Anda guna mencegah keterlambatan dalam proses penonaktifan. Anda dapat menemukan informasi kontak domain di admin Shopify dengan mengikuti langkah-langkah untuk mengedit informasi kontak domain Anda. Jika Anda sudah membatalkan langganan Shopify, hubungi Dukungan Shopify untuk membantu mengonfirmasi informasi kontak domain Anda saat ini.

Setelah perpanjangan otomatis dinonaktifkan, kepemilikan domain Anda berlanjut hingga akhir periode pendaftaran saat ini. Jika Anda berubah pikiran dan ingin mengaktifkan kembali perpanjangan otomatis, atau membuat perubahan lain pada domain, Anda dapat melakukannya selama waktu tersebut.

Menonaktifkan perpanjangan otomatis untuk domain .de Anda

Untuk menonaktifkan perpanjangan otomatis untuk domain .de, Anda perlu mengisi Domain Termination/Deletion formulir. Tabel berikut menunjukkan cara informasi kontak ditampilkan di admin Shopify, yang sesuai dengan kolom yang akan Anda isi di formulir.

Langkah-langkah:

1. Buka Domain Termination/Deletion formulir.
2. Pada bagian Domain Names for Deletion bagian, masukkan domain root .de yang perpanjangan otomatisnya ingin Anda nonaktifkan. Hanya masukkan domain dengan informasi kontak yang identik. Jika Anda ingin menonaktifkan perpanjangan otomatis untuk beberapa domain .de dengan informasi kontak yang berbeda, Anda perlu mengisi formulir terpisah untuk setiap domain.
3. Pada bagian Current Registrant/Holder bagian, masukkan informasi kontak saat ini untuk domain tersebut.
4. Pada bagian Confirmation bagian, baca perjanjian, lalu masukkan detail penanda tangan Anda.
   • Pada bagian City, Date kolom, masukkan nama kota tempat Anda berada saat ini, lalu tanggal, bulan, dan tahun saat Anda menandatangani formulir. Pisahkan kota dan tanggal dengan ,.
   • Pada bagian Name of Signatory kolom, masukkan nama Anda sebagai orang yang menandatangani formulir.
   • Pada bagian Signature and company stamp kolom, tambahkan tanda tangan tulisan tangan Anda. Jika kepemilikan domain terdaftar atas nama perusahaan yang memiliki stempel, stempel juga kolom tersebut.
5. Simpan formulir Anda yang sudah diisi dalam format .pdf atau .jpg yang tidak dapat diubah.
6. Hubungi Dukungan Shopify untuk mengajukan permintaan penonaktifan perpanjangan otomatis domain, dan bagikan salinan formulir yang telah Anda isi. Dukungan Shopify akan meninjau formulir untuk memastikan formulir tersebut cocok dengan kepemilikan domain saat ini, telah ditandatangani dengan benar, dalam format file yang diterima, dan tidak dapat diedit.
   • Jika formulir tidak memenuhi persyaratan, Anda akan diminta untuk melakukan koreksi yang sesuai sebelum mengirimkan kembali permintaan Anda.
   • Jika formulir memenuhi persyaratan, Dukungan Shopify akan mulai memproses permintaan Anda, dan akan menindaklanjuti untuk memberi tahu Anda saat perpanjangan otomatis dinonaktifkan.

Nonaktifkan perpanjangan otomatis untuk domain .at Anda

Untuk menonaktifkan perpanjangan otomatis untuk domain .at, Anda perlu mengisi Cancellation formulir. Tabel berikut menunjukkan cara informasi kontak ditampilkan di admin Shopify, yang sesuai dengan kolom yang akan Anda isi di formulir.

Langkah-langkah:

1. Buka Cancellation formulir.
2. Pada bagian di atas formulir, masukkan domain root .at yang perpanjangan otomatisnya ingin Anda nonaktifkan. Jika Anda memiliki beberapa domain yang perpanjangan otomatisnya ingin dinonaktifkan, Anda harus mengisi formulir terpisah untuk setiap domain.
3. Pada bagian domain holder bagian, masukkan informasi kontak saat ini untuk domain tersebut.
   • Jika informasi kontak domain Anda memiliki Nama toko, centang kotak di sebelah organisation. Centang hanya kotak di sebelah private person jika Anda sebelumnya telah mengubah jenis pemegang domain dengan bantuan Dukungan Shopify.
   • Jika kepemilikan domain terdaftar atas nama perusahaan yang memiliki stempel, stempel Company chop kotak.
4. Di bawah domain holder bagian, centang kotak di sebelah at the end of the current service period.
5. Pada bagian tanda tangan, baca perjanjian, lalu masukkan detail tanda tangan Anda.
   • Pada bagian Name of the signing person (block capitals) kolom, masukkan nama Anda dengan huruf kapital.
   • Pada bagian City, date kolom, masukkan nama kota tempat Anda berada saat ini, lalu tanggal, bulan, dan tahun saat Anda menandatangani formulir. Pisahkan kota dan tanggal dengan ,.
   • Pada bagian Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company kolom, tambahkan tanda tangan tulisan tangan Anda.
6. Simpan formulir Anda yang sudah diisi dalam format .pdf atau .jpg yang tidak dapat diubah.
7. Hubungi Dukungan Shopify untuk mengajukan permintaan penonaktifan perpanjangan otomatis domain, dan bagikan salinan formulir yang telah Anda isi. Dukungan Shopify akan meninjau formulir untuk memastikan formulir tersebut cocok dengan kepemilikan domain saat ini, telah ditandatangani dengan benar, dalam format file yang diterima, dan tidak dapat diedit.
   • Jika formulir tidak memenuhi persyaratan, Anda akan diminta untuk melakukan koreksi yang sesuai sebelum mengirimkan kembali permintaan Anda.
   • Jika formulir memenuhi persyaratan, Dukungan Shopify akan mulai memproses permintaan Anda, dan akan menindaklanjuti untuk memberi tahu Anda saat perpanjangan otomatis dinonaktifkan.

Permintaan pembatalan langsung untuk domain .de dan .at

Kebijakan OpenSRS untuk memproses permintaan penghapusan langsung kepemilikan domain .de dan .at mengharuskan domain tersebut melanggar kebijakan yang mengatur pengelolaan domain atau legislasi setempat. Jika domain Anda saat ini aktif dan dalam keadaan baik, permintaan untuk langsung membatalkan kepemilikan domain alih-alih menonaktifkan perpanjangan otomatis akan ditolak oleh Dukungan Shopify.

Jika Anda menemukan domain .de dan .at yang melanggar Kebijakan Shopify, Anda dapat menemukan langkah selanjutnya untuk melaporkan pelanggaran tersebut dalam petunjuk kepatuhan kami. Jika domain tersebut melanggar kebijakan pihak ketiga, Anda dapat menggunakan Layanan WHOIS IANA untuk menemukan kontak penyalahgunaan yang sesuai.

Perpanjang domain yang kedaluwarsa

Jika langganan domain Anda kedaluwarsa dan Anda ingin tetap menggunakan domain, Anda memiliki periode tenggang 40 hari untuk sebagian besar domain untuk memperpanjangnya.

Jika Anda tidak memperpanjang domain yang kedaluwarsa selama periode tenggang, Anda mungkin masih dapat memperpanjangnya selama periode pemulihan. Periode pemulihan berlangsung hingga 30 hari setelah periode tenggang. Ada biaya tambahan yang terkait dengan perpanjangan domain selama periode pemulihan.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Domain.

2. Klik domain yang ingin Anda perpanjang.

3. Jika domain memenuhi syarat untuk diperpanjang selama periode tenggang atau pemulihan, tombol Perpanjang sekarang akan ditampilkan di sebelah domain. Jika tombol Perpanjang sekarang tidak ditampilkan, Anda tidak dapat memperpanjang domain tersebut.

Jika domain Anda tidak diperpanjang pada akhir periode pemulihan, domain akan dihapus dari registri. Domain Anda mungkin tersedia untuk dibeli lagi melalui Shopify atau dari penyedia domain pihak ketiga, tetapi tidak ada jaminan bahwa domain tersebut akan tersedia untuk dibeli. Jika Anda ingin mempertahankan domain, tinjau tanggal kedaluwarsa domain dan pastikan Anda memperpanjang domain sebelum tanggal kedaluwarsa tersebut. Anda juga dapat mengaktifkan perpanjangan otomatis.

Memperpanjang domain yang akan kedaluwarsa secara manual

Jika Anda tidak ingin langganan domain Anda diperpanjang secara otomatis tetapi juga tidak ingin langganan tersebut kedaluwarsa, Anda dapat memperpanjangnya secara manual dari admin Shopify Anda mulai 30 hari sebelum tanggal kedaluwarsa.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Domain.

2. Klik domain yang ingin Anda perpanjang.

3. Di bagian Perpanjangan, klik Perpanjang sekarang.

Penyelesaian masalah perpanjangan domain

Jika Anda mengalami masalah dengan perpanjangan domain, gunakan langkah-langkah penyelesaian masalah berikut untuk mengatasi masalah umum.

Langkah 1: Penyelesaian masalah umum

Coba langkah-langkah penyelesaian masalah umum berikut sebelum mengatasi error tertentu:

• Verifikasi bahwa domain Anda dikelola Shopify dan bukan domain pihak ketiga.
• Verifikasi bahwa perpanjangan otomatis diaktifkan setidaknya 14 hari sebelum tanggal kedaluwarsa domain Anda.
• Verifikasi bahwa metode pembayaran Anda valid, tidak kedaluwarsa, dan memiliki dana yang cukup.
• Tinjau invois terbaru Anda di Pengaturan > Penagihan untuk melihat adanya percobaan pembayaran yang gagal.
• Verifikasi bahwa alamat penagihan Anda cocok dengan informasi metode pembayaran.
• Verifikasi bahwa akun Shopify Anda aktif selama periode perpanjangan karena domain di akun yang tidak aktif tidak diperpanjang secara otomatis.

Langkah 2: Pilih masalah perpanjangan domain

Jika Anda mengalami eror tertentu, pilih bagian penyelesaian masalah yang sesuai:

Langkah 3: Hubungi Dukungan terkait perpanjangan domain

Jika Anda telah menyelesaikan langkah-langkah penyelesaian masalah dan perpanjangan domain Anda masih gagal, silakan hubungi Dukungan Shopify. Jika Anda merasa perpanjangan otomatis seharusnya berhasil tetapi ternyata gagal, berikan detail tentang kapan perpanjangan otomatis diaktifkan dan status metode pembayaran Anda saat menghubungi dukungan.