Számlázási ciklusok és küszöbértékek

A számlázási ciklus határozza meg a számlázás gyakoriságát és a Shopifytól kapott, ütemezett számlák közötti időtartamot.

Ez az oldal információkat tartalmaz a Shopify számlázási ciklusairól és számlázási küszöbértékeiről, hogy segítsen Önnek megbizonyosodni arról, hogy a számláin szereplő díjak helyesek.

Számlázási ciklusok

Módosíthatja a Shopify-előfizetési csomag számlázási időközét, de nem választhat konkrét dátumot a számlák fogadására. A számlák kiállítása a(z) UTC időzóna szerint történik.

A Shopify a következő számlázási ciklusokkal rendelkezik.

A különböző számlázási ciklusokra vonatkozó szempontok

A következő tudnivalók vonatkoznak a különböző előfizetési számlázási ciklusokra:

• Havi előfizetési csomag esetén 30 naponta kap számlát, így a 31 napos hónapokban két számlát is kaphat.
• Éves előfizetési csomag esetén is havi számlát kap, amely tartalmazhat különböző típusú díjakat, például ismétlődő vagy egyszeri díjakat. Ha nincsenek díjak, akkor a havi számlán 0 USD fog szerepelni.

Hogyan befolyásolja a számlázási ciklus az árakat?

A számlázási ciklus határozza meg, hogy a Shopify milyen gyakran számlázza ki az előfizetést, valamint a felszámított összeg végösszegét. Ugyanaz a csomag eltérő árakkal rendelkezhet attól függően, hogy a havi vagy az éves számlázás van-e kiválasztva.

Az éves számlázás a teljes évet előre felszámítja, és tényleges havi díjat mutat be. Ez a tényleges havi díj az éves kedvezmény miatt alacsonyabb, mint a havi fizetéses díj. A teljes éves összeg az éves számlázási ciklus kezdetén kerül terhelésre, és nem oszlik havi részletekre.

A havi fizetéses számlázás 12 hónapra vetítve magasabb összköltséggel jár, mint az éves számlázás. A felszámított havi ár a teljes havi díjat tükrözi az éves kedvezmény nélkül.

Annak megerősítéséhez, hogy melyik számlázási ciklus és összeg vonatkozik az üzletre, hajtsa végre a következő lépéseket:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Csomag menüpontra.

2. A Csomag részletei szakaszban ellenőrizze a számlázási ciklust és a felszámított összeget.

A számlázási ciklus módosítása

Az üzlet Shopify-előfizetési csomagja számlázási ciklusának hosszabbra vagy rövidebbre módosításához Önnek kell az üzlettulajdonosnak vagy a(z) Csomag kezelése engedéllyel rendelkező munkatársnak lennie. Nem választhatja ki, hogy melyik napon kapja a számláit.

Tudnivalók a számlázási ciklus módosításáról

Olvassa el az alábbi tudnivalókat a számlázási ciklus módosításával kapcsolatban:

• Hosszabb számlázási ciklus: Ha a csomagjához rendelkezésre áll ez a lehetőség, akkor kedvezményt kaphat, ha a Shopify-előfizetését hosszabb számlázási ciklusra váltja. Azonban nem választhatja ki, hogy a hónap melyik napján kapja a számlát.
• Rövidebb számlázási ciklus: Ha úgy dönt, hogy a Shopify-előfizetését éves számlázásról havi számlázásra váltja, akkor elveszíti az éves csomagban foglalt funkciókat és előnyöket. Az évesről a havi számlázásra való áttéréshez vegye fel a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával.
• Előfizetési díjak: A Shopify-előfizetési csomagok díjai általában nem visszatéríthetők, a Shopify Általános Szerződési Feltételeinek 5.10. szakasza szerint. Ha úgy véli, hogy tévesen számították fel Önnek a díjat, akkor felveheti a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával az eset felülvizsgálata érdekében.

A számlázási ciklus módosítása

A Shopify adminisztrációs felületén módosíthatja a számlázási ciklust havi fizetésről éves fizetésre.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Csomag menüpontra.

2. A Csomag részletei szakaszban kattintson a Fizessen évente, és takarítson meg pénzt gombra.

3. Erősítse meg a fizetési módot és az előfizetési csomag adatait.

4. Kattintson az Előfizetés gombra.

Számlázási küszöbértékek

A havi előfizetési csomag számlázásán felül a Shopify más időközönként is kiállít számlákat az Ön csomagalapú számlázási küszöbértékének megfelelően. A számlázási küszöbértékek olyan pénzértékek, amelyek új számla kiállítását eredményezik, amikor a fióktevékenységének költsége meghaladja a küszöbértéket.

Például a szokásos előfizetési számlázás előtt is kap számlát, amikor a harmadik féltől származó tranzakciós díjak, az ismétlődő alkalmazásdíjak és egyéb fennálló díjak vagy költségek összege meghaladja a fiókja számlázási küszöbértékét. A havi előfizetési díjak beleszámítanak a kumulált díjakba, de a küszöbérték alapján kiállított számlák nem tartalmazzák őket.

Ha rendelkezik harmadik féltől származó tranzakciós díjakkal, ismétlődő alkalmazásdíjakkal vagy egyéb olyan díjakkal, amelyek egy számlázási ciklus során merülnek fel, akkor az üzlet számlázási küszöbe megjelenik a Shopify adminisztrációs felületének Számlázás oldalán, az Aktuális számlázási ciklus szakaszban. Ha nincsenek tranzakciós vagy egyéb díjai, akkor az üzlet számlázási küszöbe nem jelenik meg.

Ha a harmadik féltől származó tranzakciós díjak, az ismétlődő alkalmazásdíjak és az egyéb fennálló díjak összege a havi számlázási ciklus alatt a fiók számlázási küszöbértéke alatt marad, akkor csak a szokásos előfizetési számlázási dátumon kap számlát.

Számlázási küszöbértékek és szállítási címkék vásárlása

Ha eléri a számlázási küszöbértéket, és számlát állítanak ki Önnek, akkor addig vásárolhat szállítási címkéket, amíg az összesített összeg el nem éri a küszöbérték 110%-át, ezt követően pedig nem vásárolhat többet, amíg ki nem fizeti a kiállított számlát. Például, ha a számlázási küszöbértéke 400 USD, és a fiókjában végzett tevékenység egy számlázási ciklus alatt eléri a 400 USD-t, akkor számlát kap. Továbbra is vásárolhat szállítási címkéket, amíg a fióktevékenysége el nem éri a 440 USD-t (400 USD 110%-a), de ezt követően nem vásárolhat több szállítási címkét, amíg ki nem fizeti a 400 USD összegű számláját.

Mielőtt a Shopify ügyfélszolgálatához fordulna egy számlázási ciklussal vagy küszöbbel kapcsolatos probléma miatt

Mielőtt a Shopify ügyfélszolgálatához fordulna egy számlázási ciklussal vagy küszöbbel kapcsolatos probléma miatt, a probléma gyorsabb megoldása érdekében gyűjtse össze a következő információkat:

• Az üzlet URL-címe és a fiókhoz tartozó e-mail-cím
• A jelenlegi számlázási ciklusa (havi vagy éves), valamint annak fordulónapja
• Az Ön által helytelennek vélt számlák számlaszáma és dátuma
• A számlán szereplő konkrét díjak, amelyek váratlannak tűnnek
• A jelenlegi számlázási küszöb összege (a Beállítások > Számlázás menüpontban jelenik meg, ha vannak függőben lévő díjai)
• Képernyőképek a megjelenő számlázási eltérésekről
• A már kipróbált lépések, például a csomag és a számlázási ciklus ellenőrzése a Beállítások > Csomag menüpontban

Ha ezek az információk kéznél vannak, a Shopify ügyfélszolgálata hatékonyabban tud segíteni.