Súgó
Bejelentkezés

Jelkulcsok használata

A jelkulcsok a jelszavak biztonságosabb helyettesítői, amelyekkel az arca, az ujjlenyomata, a PIN-kódja vagy a képernyőzár segítségével jelentkezhet be. Lehetővé teszik, hogy jelszó megadása nélkül jelentkezzen be egy fiókba, és úgy tervezték őket, hogy gyorsabbak és egyszerűbbek legyenek, mint egy jelszó. A jelkulcsok használatával elkerülhető, hogy elfelejtse a jelszavát, és vissza kelljen állítania, vagy hogy rossz jelszót adjon meg, és kizárja magát a fiókjából.

A jelkulcs használata segíthet elkerülni az adathalász-csalásokat, valamint a jelszava ellopását.

Bármilyen, az eszköze feloldására használt módszerrel (például ujjlenyomat vagy arcfelismerés, illetve eszköz PIN-kódja) hozzáadhat egy jelkulcsot. További információ a jelkulcsokról és a kétlépcsős hitelesítésről.

Ezen az oldalon

A jelkulcs mentési helye

A jelkulcs ugyanúgy működik, függetlenül attól, hogy hol van elmentve. Csak az változik, hogy mely eszközökön használhatja. A Biztonság fül Jelkulcsok szakaszában a jelkulcs Szinkronizálva az eszközök között vagy Csak ezen az eszközön címkével van ellátva, ha ez az információ rendelkezésre áll.

  • Szinkronizálva az eszközök között: A jelkulcsot egy jelszókezelő (például az iCloud Keychain vagy a Google Password Manager) menti. Bármely olyan eszközön használhatja, ahol be van jelentkezve az adott jelszókezelőbe, és az eszköz elvesztése vagy cseréje esetén is megmarad.
  • Csak ezen az eszközön: A jelkulcs kizárólag ezen az eszközön van mentve, és soha nem hagyja el azt, így csak ezen az eszközön használhatja. Ha olyan számítógépről szeretne bejelentkezni, amelyen nincs jelszókezelő vagy saját jelkulcs, hozzon létre egy jelkulcsot egy második eszközön, és tartsa a telefonján.

A telefon és a számítógép közötti váltás gyakori ok arra, hogy ellenőrizze a jelkulcs mentési helyét. A Szinkronizálva az eszközök között címkéjű jelkulcs mindkét eszközön elérhető, ha mindkettőn ugyanabba a jelszókezelőbe van bejelentkezve. A csak a telefonon mentett jelkulccsal is bejelentkezhet számítógépen, ha egy másik eszközről származó jelkulcsot használ, és a jelkulcs a telefonján marad. Ha gyakran jelentkezik be ugyanarról a számítógépről, hozzon létre egy jelkulcsot azon a számítógépen is, hogy ne kelljen minden alkalommal QR-kódot beolvasnia.

Jelkulcsok és kétlépcsős hitelesítés

A jelkulcs helyettesíti a jelszót. Ez nem kétlépcsős hitelesítési mód, és a kettőt külön kell beállítani és eltávolítani.

  • A jelkulcs hozzáadása vagy eltávolítása nem módosítja a fiók kétlépcsős hitelesítési módjait.
  • A kétlépcsős hitelesítési mód hozzáadása vagy eltávolítása nem módosítja a fiók jelkulcsait.

A jelkulcs mellett állítson be kétlépcsős hitelesítést is. Ez egy második módot biztosít a fiók hitelesítésére, amikor a jelkulcs nem érhető el, és biztonságban tartja a fiókot, bárhogyan is jelentkezik be.

Jelkulcs létrehozása

Több jelkulcsot is létrehozhat, és különböző eszközökre vagy platformokra mentheti őket. Hozzon létre egy második jelkulcsot biztonsági mentésként. Ha elveszíti a hozzáférést ahhoz az eszközhöz vagy jelszókezelőhöz, amely az egyetlen jelkulcsát tárolja, akkor egy második jelkulcs megakadályozza, hogy kizárja magát a fiókjából. További információ a jelkulcsok mentési helyéről.

A jelkulcs létrehozásához hitelesített e-mail-címre van szükség. Ha az e-mail-címe nincs hitelesítve, a Jelkulcs létrehozása gomb nem érhető el, és a rendszer először a fiók e-mail-címének hitelesítésére kéri.

Lépések:

Asztali gép

  1. A Shopify adminisztrációs felületén kattintson az üzletnevére.

  2. Kattintson a profiljára, majd a Biztonság elemre.

  3. A Jelkulcsok szakaszban kattintson a Jelkulcs létrehozása gombra.

  4. Ha a rendszer hitelesítést kér, hitelesítse a fiókját, majd kattintson a Tovább gombra.

  5. A böngészőben megjelenő ablakban kattintson a Folytatás gombra, majd végezze el a hitelesítést az eszköze feloldására használt bármely módszerrel (például Windows Hello vagy Touch ID).

  6. Opcionális: Biztonsági mentés hozzáadásához hozzon létre egy jelkulcsot egy második eszközön.

Mobil

  1. A Shopify alkalmazásban koppintson a fiókja ikonjára a jobb felső sarokban.

  2. Koppintson a(z) Menu > Fiókkezelés elemre.

  3. Koppintson a Biztonság elemre.

  4. A Jelkulcsok szakaszban koppintson a Jelkulcs létrehozása gombra.

  5. Ha a rendszer hitelesítést kér, hitelesítse a fiókját, majd koppintson a Tovább gombra.

  6. Koppintson a Folytatás gombra, majd hagyja jóvá Face ID, ujjlenyomat, illetve az eszköz jelkódja vagy képernyőzárja segítségével.

  7. Opcionális: Biztonsági mentés hozzáadásához ismételje meg ezeket a lépéseket egy másik bejelentkezéshez használt eszközön, például a számítógépén.

A létrehozást követően a rendszer hozzáadja a jelkulcsot a Shopify-fiókja Biztonság fülének Jelkulcsok szakaszához, a létrehozás dátumával és a mentés helyével együtt.

Jelkulcs létrehozása egy második eszközön

Ha egynél több eszközön tart jelkulcsot, nem lesz kizárva, amikor elveszíti a hozzáférést az elsőhöz. Ez leginkább akkor fontos, ha az egyetlen jelkulcsa egy számítógépen van elmentve, mivel a csak számítógépre mentett jelkulcsot sehol máshol nem lehet bejelentkezésre használni. Kezdje el ezeket a lépéseket egy számítógépen, és tartsa a közelben azt a telefont vagy táblagépet, amelyre menteni szeretné a jelkulcsot, mivel azzal be kell olvasnia egy QR-kódot.

Lépések:

  1. A Shopify adminisztrációs felületén kattintson az üzletnevére.

  2. Kattintson a profiljára, majd a Biztonság elemre.

  3. A Jelkulcsok szakaszban kattintson a További jelkulcs hozzáadása gombra.

  4. A böngésző vagy az eszköz ablakában válassza ki a jelkulcs más módon történő mentésére szolgáló lehetőséget, például a Mentés más módon elemet.

  5. Válassza ki a másik eszköz használatára szolgáló lehetőséget, például a Telefon vagy táblagép használata elemet.

  6. Kapcsolja be a Bluetooth-t mindkét eszközön, olvassa be a QR-kódot azzal az eszközzel, amelyre menteni szeretné a jelkulcsot, majd kövesse az adott eszközön megjelenő utasításokat.

Bejelentkezés jelkulccsal

A Shopify bejelentkezési oldaláról az alábbi módszerek egyikével jelentkezhet be:

A Bejelentkezés jelkulccsal opció használata

A Bejelentkezés jelkulccsal folyamattal gyorsan és biztonságosan bejelentkezhet Shopify-fiókjába egy mentett jelkulcs használatával.

Lépések:

Asztali gép
  1. Kattintson a Bejelentkezés jelkulccsal gombra egy automatikus kitöltési párbeszédpanel megnyitásához.
  2. Kattintson a használni kívánt mentett jelkulcsra. Ha a rendszer kéri, használja a Touch ID-t.
Mobil
  1. Koppintson a Bejelentkezés jelkulccsal lehetőségre.
  2. Koppintson a mentett jelkulcsra. Ha a rendszer kéri, végezze el a megerősítést a Face ID, az ujjlenyomat vagy az eszköz jelkódja segítségével.

Az e-mail-cím használata

Megadhatja az e-mail-címét, majd bejelentkezhet egy jelkulccsal.

Lépések:

Asztali gép
  1. Adja meg az e-mail-címét, és kattintson a Folytatás e-maillel gombra.
  2. Válassza ki a használni kívánt jelkulcsot. Ha a rendszer kéri, használja a Touch ID-t.
Mobil
  1. Adja meg az e-mail-címét, és koppintson a Folytatás e-maillel lehetőségre.
  2. Koppintson a mentett jelkulcsra.

Jelkulcs használata másik eszközről

Lépések:

Asztali gép
  1. Az eszközén próbáljon meg bejelentkezni egy jelkulccsal.
  2. A böngészőablakban válassza ki azt a lehetőséget, hogy egy másik eszközről származó jelkulcsot használjon, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat egy QR-kód megjelenítéséhez.
  3. A mobileszközzel, amelyre a jelkulcsot mentette, olvassa be a QR-kódot.
  4. A legközelebbi gyorsabb bejelentkezéshez hozzon létre egy jelkulcsot az éppen használt számítógépen.
iPhone
  1. Az eszközén koppintson a Bejelentkezés jelkulccsal lehetőségre.
  2. Szükség esetén koppintson az Egyéb lehetőségek (vagy hasonló) elemre, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a QR-kód megjelenítéséhez.
  3. A jelkulcsot tartalmazó eszközével olvassa be a QR-kódot.

További részletekért kövesse az Apple által biztosított utasításokat.

Android
  1. Az eszközén koppintson a Bejelentkezés jelkulccsal lehetőségre.
  2. Amikor a rendszer kéri, válassza a másik eszközről származó jelkulcs használatát a QR-kód megjelenítéséhez.
  3. A jelkulcsot tartalmazó eszközével olvassa be a QR-kódot.

Ha egy másik eszközön szeretne bejelentkezni a Chrome-ban tárolt jelkulcsával, akkor kövesse a Google által biztosított utasításokat.

Fiókja hitelesítése jelkulccsal

A Shopify adminisztrációs felületén bizonyos műveletek (például a biztonsági beállítások módosítása) a befejezésük előtt a fiókja hitelesítését kérik. A hitelesítés nem egyenlő a bejelentkezéssel. A rendszer a fiókjában beállított legbiztonságosabb bejelentkezési módot kéri, így a bejelentkezési oldaltól eltérő lehetőségeket is kínálhat.

  • Ha fiókja jelkulccsal és kétlépcsős hitelesítési móddal is rendelkezik, akkor bármelyiket használhatja a hitelesítéshez.
  • Ha a jelkulcs az egyetlen biztonságos bejelentkezési mód a fiókjában, akkor ez az egyetlen módja a hitelesítésnek. Ha el szeretné távolítani a felugró ablakot, amikor nem tudja használni a jelkulcsot, távolítsa el a jelkulcsot.

További információ a Shopify adminisztrációs felületén megjelenő hitelesítési kérések hibaelhárításáról.

Jelkulcs eltávolítása

A jelkulcsot a Biztonság fülön távolíthatja el. Az eltávolítás befejezéséhez előfordulhat, hogy a rendszer a fiókja hitelesítésére kéri. Ha a jelkulcs az egyetlen biztonságos bejelentkezési módja, és a fiókjának kötelezően rendelkeznie kell ilyennel, akkor addig nem távolíthatja el, amíg be nem állít egy alternatív módszert.

Ha egy jelkulcs automatikusan lett létrehozva az Ön számára, a Biztonság fülről való eltávolítása egyúttal megakadályozza, hogy a következő bejelentkezéskor újabb jöjjön létre.

Amikor be van jelentkezve a fiókjába

Lépések:

Asztali gép

  1. A Shopify adminisztrációs felületén kattintson az üzletnevére.

  2. Kattintson a profiljára, majd a Biztonság elemre.

  3. A Jelkulcsok szakaszban kattintson az eltávolítani kívánt jelkulcs melletti Eltávolítás gombra.

  4. Ha a rendszer erre kéri, hitelesítse fiókját a fiókjában beállított módszerek egyikével.

Mobil

  1. A Shopify alkalmazásban koppintson a fiókja ikonjára a jobb felső sarokban.

  2. Koppintson a(z) Menu > Fiókkezelés elemre.

  3. Koppintson a Biztonság elemre.

  4. A Jelkulcsok szakaszban koppintson az eltávolítani kívánt jelkulcs melletti Eltávolítás gombra.

  5. Ha a rendszer erre kéri, hitelesítse fiókját a fiókjában beállított módszerek egyikével.

Amikor ki van jelentkezve a fiókjából

Ha nem tudja használni az eltávolítani kívánt jelkulcsot, jelentkezzen be egy még működő módszerrel, majd távolítsa el a jelkulcsot.

Lépések:

  1. A Shopify bejelentkezési oldalán adja meg e-mail-címét, és kattintson a Folytatás e-maillel gombra.
  2. Kattintson a Bejelentkezés más módszerrel gombra, majd válasszon egy másik, a fiókjában beállított módszert: a jelszavát, az e-mail-címére küldött egyszeri kódot, vagy egy harmadik fél bejelentkezési szolgáltatását, például a „Bejelentkezés Google-fiókkal” vagy a „Bejelentkezés Apple-fiókkal” lehetőséget.
  3. Bejelentkezés után távolítsa el a jelkulcsot a Biztonság fülön.

Ha egyik bejelentkezési módszer sem működik, állítsa vissza a jelszavát. A jelszó visszaállítása eltávolítja a fiókjában lévő jelkulcsokat és a harmadik fél bejelentkezési szolgáltatásait (például a „Bejelentkezés Google-fiókkal” vagy a „Bejelentkezés Apple-fiókkal” lehetőséget), amelyeket bejelentkezés után újra hozzáadhat. Ha egy harmadik fél bejelentkezési szolgáltatásával hozta létre a fiókját, és soha nem állított be jelszót, akkor nincs mit visszaállítani, és a bejelentkezési oldalon nem jelenik meg az Elfelejtett jelszó? lehetőség. Olvasson bővebben a bejelentkezés hibaelhárításáról, ha nem tudja használni a jelkulcsot.

Jelkulcsok hibaelhárítása

A jelkulcs csak ott működik, ahova mentették, így a legtöbb jelkulccsal kapcsolatos probléma az Ön által használt eszközre, böngészőre vagy jelszókezelőre vezethető vissza. Először ellenőrizze, hova van mentve a jelkulcsa, majd válassza ki a tapasztalt problémát.

Bejelentkezéskor fel nem ajánlott jelkulcs hibaelhárítása

Ha bejelentkezéskor a rendszer nem ajánlja fel a jelkulcsát, akkor az nem érhető el az Ön által használt eszközön, böngészőben vagy jelszókezelőben. A jelkulcs csak ott működik, ahova mentették. Olvasson bővebben arról, hova van mentve a jelkulcs.

Lépések:

  1. Ha a jelkulcsot egy jelszókezelőbe mentette, győződjön meg arról, hogy be van jelentkezve abba a jelszókezelőbe az Ön által használt eszközön, és hogy be van kapcsolva a jelkulcsokhoz.
  2. Ha a jelkulcsot egy számítógépre mentette, használja azt a számítógépet a bejelentkezéshez. A csak számítógépre mentett jelkulcs nem használható egy másik eszközről történő bejelentkezéshez.
  3. Ha a jelkulcsot telefonra vagy táblagépre mentette, a QR-kód beolvasásával használhatja a számítógépes bejelentkezéshez. Olvasson bővebben a jelkulcs más eszközről történő használatáról.
  4. Ha a This passkey was either deleted or removed after a password reset. Use another login method to continue. hibaüzenet jelenik meg, akkor a jelkulcs már nincs a fiókjában. Jelentkezzen be egy másik módszerrel, majd hozzon létre egy jelkulcsot.
  5. Ha már nincs meg az az eszköz, amelyre a jelkulcsot mentette, tekintse meg a hibaelhárítást olyan elveszett eszközök esetében, amelyeken a jelkulcs szerepelt.
Jelkulcs létrehozásának hibaelhárítása

Ha a Jelkulcs létrehozása gomb nem érhető el, ha a felugró ablak a jelkulcs mentése nélkül zárul be, vagy ha az Adding a passkey is unavailable. Try with a different browser or choose another method. hibaüzenet jelenik meg, ellenőrizze a jelkulcs létrehozásának követelményeit.

Lépések:

  1. Győződjön meg arról, hogy az e-mail-címe hitelesítve van. Amíg nincs hitelesítve, a Jelkulcs létrehozása gomb nem érhető el. Olvasson bővebben arról, hogyan hitelesítheti fiókjának e-mail-címét.
  2. Győződjön meg arról, hogy a böngészője támogatja a jelkulcsokat. Olvasson bővebben azokról a platformokról és operációs rendszerekről, amelyek jelenleg támogatják a jelkulcsokat.
  3. Győződjön meg arról, hogy eszközén be van állítva képernyőzár, például ujjlenyomat, arcfelismerés vagy PIN-kód. Számítógépen ez a Windows Hello, Macen pedig a Touch ID. Képernyőzár nélkül a böngésző nem tudja menteni a jelkulcsot az eszközre.
  4. Ha az Ön által használt számítógépen nincs képernyőzár, hozzon létre egy jelkulcsot egy másik eszközön, és mentse el a telefonjára.
Hibaelhárítás, ha a hitelesítési kérés nem fogadja el a jelkulcsot

A Shopify adminisztrációs felületén bizonyos műveletek megkövetelik a fiók hitelesítését, és a kérés a fiókban beállított legbiztonságosabb bejelentkezési módszert kéri. A hitelesítés nem azonos a bejelentkezéssel, ezért a hitelesítési kérés más lehetőségeket is kínálhat, mint a bejelentkezési oldal.

Lépések:

  1. Ha fiókjában a jelkulcs mellett kétlépcsős hitelesítési módszer, például egy hitelesítő alkalmazás is be van állítva, használja azt a módszert a kérés teljesítéséhez. A felkínált lehetőségek attól függnek, hogy mi van beállítva a fiókjában.
  2. Ha a jelkulcs az egyetlen biztonságos bejelentkezési módszer a fiókjában, a kérés csak a jelkulcs használatával teljesíthető. A kérés megszüntetéséhez távolítsa el a jelkulcsot a fiókjából.
  3. További információért tekintse meg a hitelesítési kérések hibaelhárítása a Shopify adminisztrációs felületén című részt.
Bejelentkezés hibaelhárítása, ha nem tudja használni a jelkulcsát

A jelkulcs a bejelentkezés egyik módja, ezért próbálkozzon a fiókjában beállított másik módszerrel.

Lépések:

  1. A bejelentkezési oldalon adja meg e-mail-címét, kattintson a Folytatás e-maillel gombra, majd a Bejelentkezés más módszerrel lehetőségre. Válasszon egy másik, a fiókjában beállított módszert: a jelszavát, az e-mail-címére küldött egyszeri kódot, vagy egy harmadik fél bejelentkezési szolgáltatását, például a „Bejelentkezés Google-fiókkal” vagy a „Bejelentkezés Apple-fiókkal” lehetőséget.
  2. Bejelentkezés után távolítsa el a nem használható jelkulcsot, és hozzon létre egy újat.
  3. Ha egyik másik bejelentkezési módszere sem működik, állítsa vissza a jelszavát. A jelszó visszaállítása eltávolítja a fiókjában lévő jelkulcsokat és a harmadik felek bejelentkezési szolgáltatásait, amelyeket bejelentkezés után újra hozzáadhat.
  4. Ha fiókját harmadik fél bejelentkezési szolgáltatásával hozta létre (például „Bejelentkezés Google-fiókkal” vagy „Bejelentkezés Apple-fiókkal”), és soha nem állított be jelszót, akkor nincs mit visszaállítani, és a bejelentkezési oldalon nem jelenik meg az Elfelejtett jelszó? lehetőség. A jelkulcs eltávolításához jelentkezzen be az adott szolgáltatással.
  5. Ha ezen lépések elvégzése után sem tud bejelentkezni, lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával.
Jelkulcsot tartalmazó elveszett eszköz hibaelhárítása

Ha a jelkulcsot tartalmazó eszköz elveszett, elromlott, eladták vagy visszaállították, attól függően tudja továbbra is használni a jelkulcsot, hogy hova lett mentve.

Ha a jelkulcs a jelszókezelőjébe van mentve, és nem csak arra az eszközre, jelentkezzen be ugyanabba a jelszókezelőbe egy másik eszközön, és használja ott a jelkulcsot. Ha a jelkulcs csak azon az eszközön van mentve, jelentkezzen be a fiókjában beállított más módszerrel (például a jelszavával vagy egy harmadik fél bejelentkezési szolgáltatásával), majd távolítsa el a jelkulcsot, és hozzon létre egy újat.

Ha a jelkulcs volt az egyetlen bejelentkezési lehetősége, tekintse meg a bejelentkezés hibaelhárítása, ha nem tudja használni a jelkulcsát című részt. Olvasson bővebben arról, hova van mentve a jelkulcs.

Ismeretlen jelkulcs hibaelhárítása

Előfordulhat, hogy a Jelkulcsok szakaszban olyan jelkulcsot lát, amelynek létrehozására nem emlékszik, vagy e-mailt kap arról, hogy egy jelkulcs létrejött. Ennek két oka lehet, és mindkettő eltérő lépéseket igényel.

Lépések:

  1. Ha automatikusan létrejött Önnek egy jelkulcs, akkor az a saját jelszókezelő fiókjában található. Akkor jöhet létre az Ön számára egy jelkulcs, amikor bejelentkezik, és egy arra alkalmas jelszókezelő – például az iCloud Keychain vagy a Google Password Manager – a jelszavát jelkulccsá frissíti. Ennek megakadályozásához távolítsa el a jelkulcsot a Biztonság fül Jelkulcsok szakaszából. A jelszó visszaállítása eltávolítja a jelkulcsokat, de nem akadályozza meg, hogy a következő bejelentkezéskor egy új jöjjön létre.
  2. Ha úgy gondolja, hogy a jelkulcs jogosulatlan tevékenység eredménye, és még be tud jelentkezni, távolítsa el a jelkulcsot. Ellenőrizze a fiókját olyan tevékenységeket keresve, amelyeket nem Ön hajtott végre, például ismeretlen bejelentkezések, az e-mail-cím vagy a kétlépcsős hitelesítés módosításai, nem Ön által hozzáadott személyzeti fiókok, illetve a banki vagy kifizetési adatok módosításai. További információ a fiókbiztonsági helyes gyakorlatokról.
  3. Ha nem tud bejelentkezni, vegye fel a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával.